作者 | 李东阳（首席营销官主笔）

来源 | 首席营销官（ID:cmo1967）

前段时间，支付宝为相互宝项目拍摄了一支短片《答案》，短片以病人自述的方式现身说法，讲述了四位罹患大病但经济困难的普通人，因为加入相互宝而获得帮助，最终成功治愈的故事。

相互宝一周年

用户再“向前一步”

这是“素人广告”的升维，不再是一种传播手段，而是升华为品牌战略，用户再“向前一步”。

所以，当明星的价值越来越被稀释，品牌自然将目光转向了网红乃至用户本身。

这无疑可以打破明星营销的瓶颈，让用户都成为品牌的出口。

他们的文化、想法、反馈，通过真实表达，既能获取用户内心最真实的品牌感，又能带给目标用户更加代入感的体验。