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星巴克跌倒,瑞幸吃饱!

原创   2022-08-16   13:34
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本文系首席营销官入驻KOL发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:品牌观察报(ID:pinpaigcbao)


星巴克在中国咖啡市场的地位,正在被瑞幸撼动!


近日瑞幸发布了2022年第二季度财报,显示二季度总净收入同比增长72.4%至32.987亿元。


而同期,星巴克在中国市场的营收同比暴跌40%,约为36.36亿元,仅比瑞幸多3亿元左右。


更有意思的是,瑞幸咖啡的门店数量已增长至7195家,比星巴克中国还多出1434家,成为中国咖啡市场里门店数量最多的连锁品牌。


  图片来源:@瑞幸咖啡官微


看来走出低谷的瑞幸,若想打败星巴克,或许只再需要一点时间。



01

挑战星巴克


疫情的反复摇摆,让整个餐饮行业备受冲击,作为其中的一环咖啡市场亦是哀鸿一片。


比如主打“咖啡+甜品+轻食”的加拿大咖啡连锁品牌“Tims中国”,过去三年就分别净亏了8782万元、1.4亿元和3.8亿元。


鉴于此,活下去,一度也成了不少餐饮品牌、餐饮门店的奢望。资料显示,仅2021年期间,关门的餐饮门店数量就超过了100万家。


从这个角度再去看瑞幸,门店的数量不但继续保持增长,而且在整个市场不景气的大环境下还能实现扭亏为盈,取得这样的成绩显然并不容易。


要知道,两年前正在如火如荼发展势头上的瑞幸,在被浑水的做空报告指出财务造假之后,很快就从万众聚焦的明星品牌沦为了资本嗤之以鼻的骗子。


再加上后来的纳斯达克停牌以及闹得沸沸扬扬的内斗等等,更是让不少人对瑞幸的未来充满了质疑。


而现在,瑞幸不但从泥沼中全身而退,给市场亮出了一份优秀的财报,还在中国消费市场缩小了与咖啡霸主星巴克的差距,甚至在门店数量上完成了反超,在没有包袱缠身的未来,星巴克面临的压力显然在不断变大。


不仅如此,当下的咖啡消费市场,星巴克除了要应对瑞幸等一众强有力对手的阻击,亟需挽回的还有自己在大众消费者心目中的形象。


诚然,在过去星巴克被看做是高端的象征,但近年来不时爆发的负面事件也在败坏大众对品牌的好感度。


比如,今年上半年星巴克就因“驱赶在其门店附近吃饭的民警”、“饮品内出现活蟑螂”、“因销售超过保质期的食品被罚”等频频登上热搜,引发大众不满。


  图片来源:微博热搜


并且在疫情不时反弹的当下,在其他网红饮品品牌掀起降价风潮时,星巴克非但没有响应,反而大部分饮品的价格还提高了1-2元,这对消费者来说显然也并不友好。


所以星巴克在中国市场的业绩大幅下滑,真的需要好好反省自己了!



02

瑞幸的护城河


每一个撼动行业巨头的品牌,总有一款或几款既叫好又叫座的爆卖产品。


瑞幸的护城河之一就是生椰拿铁,自从一年前推出这款产品,之后消费市场就表现出了巨大消费热情。


究竟有多火爆呢?据说2021年夏天椰浆处于紧缺状态,瑞幸一度为买不到椰浆发愁。


喝不到的网友,更是从官微到知乎一路发问“为什么生椰拿铁永远在售罄?”


后来随着瑞幸深入产业链,搭建起新的供应链体系,椰浆供应的供应才算稳定下来。解决了原料的问题之后,这款产品的销量也是直线攀升。


前段时间瑞幸咖啡官微发布了一组数据,仅一周年时间,生椰拿铁的累计销量就已突破了1亿杯。


  图片来源:@瑞幸咖啡官微


在掌握了爆款产品的密码之后,今年4月初瑞幸又与椰树椰汁联合打造出了另一款爆品——椰云拿铁饮品。


配合“土到掉渣”的包装,这款新品一经推出就引发不少消费者围观,并自发在各大社交媒体平台上分享,从而顺利出圈。


随着椰云拿铁在网上的走红,首发日单店的销量就突破了130杯,并且当日的总销量还突破了66万杯,成为瑞幸名副其实的首发日单品王。


如果说爆款产品是瑞幸在消费市场大获成功的基石,那俘获年轻人认同的一系列营销动作,则是瑞幸长虹的助推剂。


比如,去年瑞幸就很好地抓住了《创造营2021》中因“始终不想营业、一心只盼下班”形象迅速出圈的利路修。


随后与之联合打造的魔性广告片《瑞幸YYDS》,无论是在话题热度上,还是带动用户参与讨论上,都引发了广泛关注。


  图片来源:@瑞幸咖啡官微


这次营销大获成功之后,紧接着瑞幸又宣布签约自由式滑雪世界冠军谷爱凌(Eileen Gu)为品牌代言人。在冬奥会尚未举办之前,瑞幸押宝谷爱凌,考验的还有眼光。


今年冬奥会,谷爱凌果然不负众望。在首个夺冠项目结束后,瑞幸更是没有错过绝佳的营销机会,配合着各种庆祝海报,一时间顺势登上了微博热搜。


而凭借强大事件的影响,谷爱凌夺冠当天及第二天,瑞幸门店相关主题的饮品也全部卖断货。


爆款产品+强势营销的双线配合之下,坚定与年轻人玩在一起的瑞幸,自然成了被消费市场热捧的对象。



03

瑞幸高枕无忧了吗?


作为一个茶饮大国,咖啡是真正的舶来品,尽管进入中国市场的时间不算短,但时至今日喝咖啡仍然只是一部分人的生活习惯。


这一点,从美团发布的《2022中国现制咖啡品类发展报告》也能看出——美国年人均消费现制咖啡313杯,日本176杯,而中国大陆却只有1.6杯。


但数字差别巨大的背后,不光是民众消费习惯的不同,还意味着中国咖啡消费市场在未来的广阔发展空间。


  图片来源:@奈雪官微


瑞幸的提前入场,在其他玩家正在谋求跨界入局的当下,尤其是内卷严重的新茶饮赛道不少品牌都把触角伸向咖啡领域,抢先似乎也演变成了一种优势。


先不说门店数量,仅就覆盖的城市来说,瑞幸覆盖全国234个城市,甚至远远超过一些奶茶品牌的门店数量之和,更何况还有爆款产品的加持。


其次,门店数量的优势背后还意味着大量的活跃客户。根据其财报,2022年第二季度,瑞幸的月均交易客户数量就达到了2070万人。


而消费习惯、口味选择一旦养成,其他品牌再想撼动,付出的艰辛可想而知。


再者,经过一段时间的摸索,瑞幸已经掌握了大众的消费兴趣、消费偏好等,另外在营销上也已经摸索出多个成功案例所以新入场的品牌在挑战星巴克的同时,自然也要面对瑞幸这个强势的竞争对手。


在其他对手尚未崛起之际,这也是市场和资本留给瑞幸的机遇。当然,有机遇,自然也避免不了挑战。


对瑞幸来说,咖啡市场的广阔前景已经吸引了越来越多的网红茶饮品牌跨界,比如奈雪、蜜雪冰城、茶颜悦色等等。


尤其是奈雪和蜜雪冰城,它们的门店数量和营销策略,都能跟瑞幸掰一下手腕一旦全力抢攻咖啡市场,瑞幸面临的压力显然也不可小觑。


  图片来源:@星巴克中国官微


另外,瑞幸虽然在国内的门店数量超越了星巴克,但在国际市场两者的差距依然较大。


而且星巴克在运营、单店利润等方面还有着自己的优势,面对瑞幸的强势赶超,未来来自然不会束手观望。


所以,瑞幸要想全面超越星巴克,并把一众跨界品牌及其他咖啡连锁品牌甩在身后,接下来的路显然也并不会轻松。

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