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双11营销如何玩出新花样?看天猫联手小红书的“拿捏”之道

2022-11-25   13:44
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每逢双11,营销场上百家争鸣,面对这场竞争激烈的“大考”,各大品牌可以说是尽显才能,抢夺年轻群体的注意力,今年同样不例外。


在一众新奇创意之下,小红书与天猫的跨界合作突出重围,通过在小红书平台的天猫女孩“双11拿捏大全”的内容专案,打造“购物平台+好物攻略”相辅相成的态势,把双11营销玩出了新高度。



01

天猫&小红书梦幻联动

助力每个天猫女孩轻松拿捏双11


从2009年开始,一年一度的双11购物狂欢节已经举办了14年,也成为了每年大众都会期待的狂欢购物节,给足了广大用户满满的仪式感。


对于普通消费者而言,在大促节点购买商品,用户都希望花尽量少的价格,去买到最高质量的商品/服务,而双11则给到用户追求性价比的消费场域。


由此就延伸出了两个问题——“买什么”以及“怎么买”,作为依托2亿用户构筑起的大型内容社区,小红书一直是年轻人们寻求答案的地方。


双11之际,天猫与小红书梦幻联动,为用户打造了一场全方位的双11抄作业指南——「双11拿捏大全」,其中的创意值得一窥究竟。


想要做一场真正契合用户需求和喜好的营销,了解用户的想法是关键。基于此,小红书站内官方账号@娱乐制造机 发起了“天猫女孩双11购物攻略征集”问卷调查,收集用户双11相关提问,率先了解到用户所关注的点。


就如“双十一需要什么”、“怎么买最优惠”、“是否还有没薅到的羊毛”,有什么必囤好货,搜集到站内真实用户反馈后小红书建立“囤货清单”、“省钱秘笈”和“必买好物”三大方向。



作为天猫双11拿捏大全掌门人程潇也在线上揭秘了自己关于双十一购物的心得,囤货秘籍,如何省钱,以及必买好物,和天猫女孩们一起轻松拿捏双11。



在“囤货清单”、“省钱秘笈”和“必买好物”三大分类下,消费者可以针对对应版块查看,也可以发现自己喜欢的博主直接“抄作业”,省时省力又省心。


双11作为最大的购物节点,更加关注是实际消费攻略,比如买什么/怎么买/什么时间买/怎么玩转双11等,品牌很好的满足了用户实际需求,另外,在传播侧,小红书同样进行了有策略的布局。



02

“购物平台+好物攻略”相辅相成

促成站内话题涟漪式扩散传播


小红书借助明星程潇+头部KOL分类拿捏天猫双11,通过系列海报在全站对天猫女孩身份广而告之,邀请美妆、穿搭、美食、家居、户外、宠物六个赛道的头部KOL成为天猫女孩课代表,交流拿捏经验,形成圈层讨论。


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有妆容精致百变,最in妆容时刻拿捏的@梨涡允允,有打造梦想家,潮流家居一手拿捏的@末儿,也有爱吃也会吃,超级美味花式拿捏的@琪怪儿。由明星程潇+头部KOL牵头的方式,也刺激了站内用户的真诚分享双11。


比如,活动话题下的博主@谭荔元plus 解析了双11第一波怎么买,蹲哪天、蹲几点、必领大额券、如何笔笔返,图文表述得十分清晰,用户可以直接“抄作业”;另一位博主@LousyWong 则聚焦美妆类目,晒出了超全的双11美妆囤货清单,像这样的内容分享在#双11拿捏大全 的话题页面里不胜枚举,可见该话题在小红书站内的热度。



在多KOL矩阵的内容集中发力下,高质量的内容持续输出有效扩大了「双11拿捏大全」营销专案的传播半径,成功将单纯的单向话题传播,带入到用户加入UGC共创和互动传播的新阶段。延续天猫女孩的人设,在双11期间凸显了真诚分享购物攻略的姐妹团的内核。


从此次小红书&天猫跨界打造「双11拿捏大全」内容专案上,可以清晰注意到贯穿其中的统一拿捏手势,借轻松化、趣味化的内容完成天猫女孩的身份传递,给大众留下深刻记忆的同时,深化“拿捏手势”的视觉传达,强化了双11必看攻略的心智。


比如明星程潇首次公开自己的囤货秘笈、省钱法则和必买好物视频中,其标志性的拿捏手势;创意开屏形式「小红屏」加码,3S静态图“天猫拿捏官”吸睛海报;还有搜索彩蛋,用户搜索关键词,定制视觉展示引流品牌私域阵地,「双11拿捏大全」搜索场景创新互动,拦截用户第一视觉。


由明星带头,媒介覆盖开屏/彩蛋/贴纸等等,借助“拿捏”icon的符号特性,通过重复的“视觉锤”抢占消费者心智,进一步沉淀「双11拿捏大全」营销价值。


截止日前,天猫双11联合小红书重磅打造大促节点营销专案「双11拿捏大全」,已经在全网获得了高达8亿+的活动总曝光。


明星程潇及小红书各赛道头部博主以点带面形成一股营销合力,引爆小红书热门话题讨论,累积达到5400万话题浏览,后续UGC跟进和参与,达成了#双11拿捏大会 话题下超过1.7万篇用户自发笔记,掀起拿捏双11用户分享热潮。


在站外的微博平台宣发中,小红书巧妙结合了明星优势和活动主题,运营的话题#拿捏了程潇的省钱法则#话题阅读量高达1.3亿;另一个话题#对镜自拍被程潇拿捏住了#的阅读量也高达5600w,促成了站外传播上的持续发酵。



03

解锁高质量购物体验

小红书的价值性内容生态


毫无疑问,“购物平台+好物攻略”的相辅相成、站内雪球式的话题传播,无疑是此次品牌营销的一大亮点;然而,能够斩获亮眼成绩,成功占据年轻群体的流量高地,小红书有着自己的一套解题思路。 


1、明星热度加持,构建品牌与用户间的“强引力场”


一场好的品牌营销,绝不是流于形式和表面,一定是品牌与用户之间的双向沟通和价值共振,通过有看点、有趣味的内容,精准定向吸引目标消费群体。 


小红书和天猫以明星程潇作为沟通用户的桥梁,激发明星效应,借助明星艺人+头部博主+社交媒体三大有力抓手,为传播创造更多触点,不仅让用户有更多身份信任感,也将“囤货清单”、“省钱秘笈”和“必买好物”三大版块进行一波深度传达,打透多元社交圈层。


配合站内多种高质量内容,有双11攻略、有省钱买法、有值得薅的羊毛......让消费者在潜移默化中完成“正确的购买”,最终轻巧赢得消费者口碑。


2、“拿捏双11的攻略,小红书里有”,天猫与小红书的跨界联合


天猫是电商平台,小红书是优质内容种草阵地,两个行业内头部品牌,在双十一节点下强强联合,有着极佳的契合性,为消费者提供购前选择和攻略。


不论是分享购物心得,还是种草好物清单,在小红书都可以搜索到大量相关的优质笔记内容。此次「双11拿捏大全」将小红书和天猫二者的优势放大。


在双11节点,消费者需要知道双11怎么买最实惠,什么东西最值得入手,小红书在前置种草侧提供了大量消费者关注的内容,在小红书种草了解购物攻略,分享双11经验,在天猫下单。



3、用户购物体验优化,小红书的价值性内容生态


营销大师菲利普·科特勒曾说:“营销的宗旨是发现并满足需求”。小红书联合天猫所打造的天猫女孩「双11拿捏大全」内容专案,本质上是对于用户需求的洞察,“购物前打开小红书”,已成为用户决策链路中的重要一环。


如今的年轻人不再盲目跟风消费,而是追求买到心仪好物,关注产品口碑和消费体验,小红书和天猫迎合这一趋势,真诚又贴心地提供了大家所需要的拿捏攻略。


就小红书社区内容而言,站内更多是同类人、同辈人,他们在分享购买好物的攻略,分享自己的经验,给更多消费者启发和帮助,打造平等、友好的内容社区,在双11这样的节点,消费者也自然在小红书真诚分享和沉浸阅读种草笔记。


小红书在双11节点联合天猫,和消费者们一起快乐消费、无疑是一场平台与用户之间的“双向奔赴”,在未来,小红书和天猫还将分别,或是共同为用户带来哪些惊喜?让我们一起期待。


本文由首席营销官入驻KOL授权发布,转载请联系该作者

作者微信公众号:顶尖广告(ID:CCO1979)


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