8月18日，首个淘宝天猫（金华）商家运营中心宣布在浙江金华开业，这是全国第一个阿里巴巴商家运营中心，也是阿里首个自建自运营的电商产业园。

据介绍，该运营中心相当于淘宝天猫的线下“营业厅”，面向商家和工厂开放。阿里巴巴集团副总裁李少华（花名忽必烈）透露，今年金华运营中心的目标是，吸引超5000家企业入淘，同时培育20000个商家。

此外，在全国的商家运营中心数量上，阿里巴巴的计划是未来2-3年，在全国建立30至50个同等规模的商家运营中心，以此覆盖中国90%的产业带，目标是“面对面”地触达50万至80万的腰部商家。

事实上，在全行业尤其是电商业都讲究“线上”和数字化转型的背景下，阿里巴巴开出产业带上的线下运营中心，这样的动作颇为“反转”——李少华解释，过去，对中腰部商家来说，互联网式的触达是常态，但在更细致的运营上，仅凭线上还是不够，因此商家运营中心应运而生，两种模式未来想做到的是协同与互补。

具体而言，线上的商家运营更加分散，偏重于店铺、交易层面；线下的商家运营中心则更多是交易前，淘宝天猫为商家提供的资源对接。

从战略上来看，阿里巴巴的核心电商已走上了品牌化的道路，但腰部商家依然没有得到彻底地挖掘；在美团、拼多多都和阿里巴巴的白牌、尾部商家有所重合的背景下，阿里此时加大对中小商家运营的力度是为了稳固这部分的市场份额。

来源：界面新闻（原标题：阿里成立淘宝天猫线下商家运营中心，想要“稳住”更多腰部商家）