这个双11,当各大电商平台还在“预售、满减、尾款”的循环套路里疯狂内卷,消费者早已疲态尽显:
算满减算到头秃、凑单买到手软,再加上动辄五六天的物流等待,购物热情全被消磨殆尽...
双11的两大痛点,早已摆在台面上:
一是购物链路过度复杂,规则绕来绕去,决策成本高到劝退;
二是即时需求被忽视,物流时效跟不上消费节奏,等待感消耗着所有购物愉悦感。
正是拿捏了用户“不想算计、不愿等待”的心理,今年美团闪购直接换了个玩法:
优惠打直球,用“百大品牌抽免单”取代让人头大的复杂规则;
把“小时达”打造成核心buff,用户从下单到收货最快不足半小时。
一套组合拳下来,不仅把“上美团闪购买东西更优惠”的slogan刻进用户心智,更在卷到飞起的电商战场,开辟出一条即时零售的差异化赛道。
01
拒绝流量内卷
品牌报团站台
双11的本质,是流量的近身肉搏;而传统电商的流量分散、内卷严重,让品牌方深陷“获客贵、转化难”的困境。
而美团闪购这次破局,先以更优惠的价格、更广阔的品类直击用户核心需求,再与100多家品牌结盟,重新定义即时零售的双11价值。
10月28日,美团闪购正式官宣活动上线,核心玩法同步炸场——
10.28-11.11 期间,打开美团App搜“百大品牌抽免单”下单,就能解锁免单抽奖资格和大额免单券。
没有复杂的满减计算,不用熬夜蹲点抢券,无需为凑单买多余商品,下单即参与福利,这次共发放170万张免单券,包括40万张专供品牌官方旗舰店使用的免单红包,最高面额达200元。
除此之外,全品类还叠加专属福利:数码3C有千元直降券,美妆个护买即赠小样、套装直降,商超生鲜满减叠折扣,母婴用品专属补贴,优惠力度拉满。
品类覆盖不再局限于应急物资小到零食饮料、洗漱用品,大到手机电脑、家电家具;
刚需如母婴奶粉、生鲜食材、家庭清洁用品,品质消费如珠宝首饰、轻奢箱包、高端美妆,任何需求都能一站式满足,真正实现想要就有。
用户能享受到的优惠和全品类选择,背后是100多家头部品牌从竞争对手到并肩盟友的强力支撑:
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品牌以“盟友”身份集体亮相,齐刷刷甩出联合海报,跟 @美团闪购官微联动发声,一起为这场双11狂欢站台打call。
声势浩大的联动背后,是美团闪购精心布局的 “品牌官旗闪电仓” 模式。
据悉,品牌官旗闪电仓已在各地试点数月。在双11节点,又开始规模化发力,索尼PlayStation、珀莱雅、JBL、自然堂、薇诺娜、全棉时代等超知名品牌陆续入驻;
目前,品牌官旗闪电仓已在北京、上海、广州、深圳、成都、长沙等数十个城市开仓,未来将拓展至上万个品牌,覆盖3C、美妆、运动、服饰、母婴、宠物、百货等各个品类。
同时,这场联动并非简单的品牌堆砌,而是基于场景互补的精准联动:每个品牌对应着用户的真实生活场景,形成覆盖全场景的消费矩阵。
小象超市作为商超品牌,承包家庭日常采购的高频需求;
vivo、小米精准对接数码党即时换新的刚需;
周大生拿捏节日送礼、纪念日庆祝的仪式感;
自然堂、丝芙兰等美妆品牌补位临时约会、紧急出差的颜值补给场景;
帮宝适等母婴品牌解决宝宝奶粉、纸尿裤的应急需求;
安踏、李宁满足运动爱好者的即时穿搭诉求;
轻奢品牌则填补送礼、自用的品质消费缺口。
在传统电商平台,这些品牌要跟成千上万家商家抢流量、拼排名,内耗严重。
但在美团闪购的盟友体系里,它们各自的用户圈层、消费场景形成完美互补,品牌自带的粉丝基础和用户信任,为平台带来了精准圈层流量;
而平台的即时配送能力和场景化运营,又给品牌打开了新的增量空间。
这种“平台搭台、品牌唱戏”的双向赋能模式,让品牌摆脱了流量内卷的困境,也让美团闪购快速筑起差异化的流量护城河,成为双11期间极具竞争力的存在。
02
场景营销玩出花
线上、线下丝滑闭环
在信息爆炸的双11,单靠线上吆喝早已很难打动用户。
美团闪购深谙“场景即流量”的真谛,在线上品牌联动引爆声量后,火速甩出线下创意大招,实现了从线上曝光到线下转化的丝滑闭环。
10月29日,北京1号线“特惠列车”正式发车,成为美团闪购双11的又一爆点。
整趟列车被“百大品牌抽免单”的视觉元素全面包裹,车厢内壁、座椅靠背、车门贴纸全是活动核心信息和参与方式,西单、东单等核心站点也同步完成创意包装,把通勤场景变成了沉浸式活动入口。
在用户高频出没的通勤场景里,用强视觉冲击抓眼球,再用“扫码即参与”的低门槛设计,让心动直接变行动。
这场线下创意跟线上传播形成了完美呼应。
乘客拍的车厢实景图、体验分享在朋友圈、微博等社媒持续发酵,形成了“线下体验→线上种草→二次传播”的自发传播链条,让活动影响力突破了地理限制。
这种来自用户的真实声音,比官方宣传更有说服力,也让“小时达 + 免单” 的核心优势深深扎根用户心智。
从线上的品牌联合海报刷屏,到线下的地铁创意事件破圈,美团闪购的营销动作始终围绕用户场景展开。
线上联动解决了“让用户知道”的问题,借助品牌矩阵的社交影响力快速扩散活动信息;
线下事件则搞定了“让用户行动”的环节,在通勤这一碎片化场景中精准捕捉需求,完成了 “曝光 - 兴趣 - 转化”的流量闭环。
线上线下协同的场景化营销,既避免了传统电商 “广撒网” 的低效,又让营销信息自然融入用户生活,美团闪购真的太懂年轻人了。
03
从“熬时间”到“省时间”
美团闪购改变了双11的玩法
回过头看,这届双11美团闪购能让人眼前一亮,靠的不是无脑压价,而是把购物体验做“轻”了、做“快”了。
过去十几年,双11就像一场固定剧本的漫长拉锯战:“预售锁客—满减凑单—尾款冲刺—漫长等快递”,消费者不是在算公式,就是在等物流。
而美团闪购今年用“即时满足”重构消费逻辑,把双11从一场“熬时间的游戏”,变成了“省时间的艺术”。
核心玩法就一句话:“百大品牌抽免单,下单就有机会赢大额券”,没有定金套路、没有烧脑满减,用户跟着真实需求走。
这种简单粗暴的优惠,正好踩中了年轻人对“轻量化购物”的期待:不用熬夜研究规则,不用硬凑不需要的商品,想买就买,买了还可能免单——这才是真正的人性化体验。
这场玩法升级背后,是即时零售从“应急需求”到“常态消费”的深刻转变。
最新数据显示,10月31日大促首日,Apple、茅台、美素佳儿等近800个品牌销量同比增长超100%;
全棉时代、徕芬、蕉下、罗技、毛戈平等品牌官方旗舰店销量较平日增长超10倍,上百个品牌官方旗舰店整体销量增长300%。
手机、白酒、奶粉等近300类商品销量同比增长超100%,其中手机销量增长2倍,白酒销量增长超5倍,运动相机、黄金、运动鞋服、游戏机、笔记本电脑销量增长超10倍。
显然,小时达成为消费常态后,消费者不再默认接受等待,即时需求已成为品牌新增长引擎。
美团闪购打通了传统电商未覆盖的新场景,以“品牌矩阵 + 场景营销 + 简单玩法” 的玩法,将即时零售打造成双11差异化竞争力。
这也印证了行业趋势:价格战内卷已见顶,体验破局才是关键,电商竞争正从“拼低价”转向“懂需求、渗场景”;那个需要熬夜算价、苦等快递的传统双 11,已然翻篇。
未来的电商将不再是单纯的价格战,而是综合体验的竞争;在这个万物皆可即时送达的时代,真正的赢家,永远是那些比消费者需求跑得更快的人。
本文由首席营销官入驻KOL授权发布,转载请联系该作者
作者微信公众号:公关头条(ID:PR_toutiao)
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