拼多多 “欺诈”律师被起诉，网友：真想回砍它一刀
一开始唰唰唰，甚至不用邀请好友都能直接砍到90%，但好友被骚扰了遍，却始终停留在百分之九十九点几，没错，这就是拼多多知名的“砍一刀”！
借助用户邀请多位好友砍价的方式，拼多多曾快速实现了新用户的拓展，不过如今这种“套路满满”的操作却越来越让大众反感。近日上海一律师在邀请多位好友砍价后，面对始终相差“0.09%”才能免费拿的“套路”终于忍无可忍，他认为拼多多利用人性的弱点已构成欺诈，目前已向法院递交起诉。各路网友闻讯，纷纷应援，看来拼多多的砍价“套路”确实“恶心”了不少人。
拼多多曾经备受追捧的“砍一刀”活动，如今正因为它的套路惹上风波！
今年 3 月，律师刘宇航参加了拼多多 的“砍价免费拿”活动。然而前前后后选择了几款产品，并邀请了多位好友进行砍价后，结果却还是显示相差 “0.09%”。刘律师认为，拼多多在提供网络服务时，违背诚实信用原则，使用虚假数据，隐瞒规则，利用人性的弱点让消费者完成拼多多设置的各种任务和购买付费服务，只为增加其 App 活跃数和收入，已构成欺诈且严重影响社会风气。该话题一经发布，就立刻在微博引起热议。大家纷纷吐槽，甚至是恶语相对，大有“天下苦砍一刀久矣”的意味：“整天我一刀他一刀的求砍，我真想砍你一刀”“就该好好治丫的拼多多”“拼多多：需要再邀请100名新人律师，才能起诉我”……网上谩骂的声浪一场超过一浪。尽管拼多多客服后来回应称“砍价免费拿活动真实，已经送出709万件”，但网友的怒气仍未消失。“拼多多就是个高级诈骗团伙，就钻法律的空子，忽悠群众，卖假货，一有问题就解决不了，一出热搜那理由编的还振振有词、头头是道！”“我一直不信拼多多那个坎一刀的，直到有一天我帮朋友砍一刀，然后页面显示自己差一分的时候我就说试试，结果一分钱找了七八个朋友都硬是抽不到，全是金币从5个金币退到1个金币，一看骗子，果断放弃，挺气愤的”类似，甚至言辞更加激烈的措辞更不胜枚举，从网友们的态度来看，显然大家对“砍一刀”以及拼多多的说辞并不满意。而且随着刘律师的起诉，有网友表示也准备加入到这一阵营，“让拼多多的套路接受正义的审判”！
舆论还在持续发酵，但抛开事件本身，却依然有很多人对“砍一刀”趋之若鹜，甚至近乎“上瘾”。如果有人告诉你，那些标价几百甚至成千上万元的东西，不要6999，也不要4888，只需0元就能包邮到家，而且身边已有人成功证明活动的真实性，想必大家也一定会非常好奇。心理 “防线”被突破以后，对消费者来说，随之该考虑的是如何免费领取的问题。说到这里，就不得不感叹拼多多的这个设计，真的是研究透了人性！比如笔者的一个坚持砍价的朋友，为了免费拿到这件商品，前前后后竟然差不多叫了一两百人帮忙！以“有羊毛可薅”吸引了一个想要参与砍价的人，然后再让这个砍价的人去发展其他下线，雪球自然越滚越大！在用户乐此不疲的拉人砍价过程中，不知不觉拼多多也顺利完成了原始用户的积累和新用户的拓展。其实砍一刀”“砍价”之所以能够引爆，很大程度上还跟拼多多对用户心理的完美把握大有关系。在用户砍价的过程，还充分诠释了拼多多对经济学上“沉没成本”的理解。简单的说，就好比谈恋爱，一个既漂亮又聪明的女生，眼看着就要迈进婚姻的殿堂，忽然有一天男朋友却告诉她准备要分手，想到曾经付出的时间、感情等，是不是很难割舍？拼多多上用户砍价的过程是不是也是如此？所以，难怪发展到后来，用户根本不愿意停下来！
这样的砍价方式虽然助推了拼多多的崛起，然而对用户来说，体验却并非友好，甚至可以说是套路满满。以0元免费拿来说，手机、电动车、微波炉等大大小小几十个0元商品，乍看起来确实很有吸引力，然而轮到消费者实际操作时，却是蜜汁尴尬。一开始唰唰唰，甚至不用邀请好友直接都能砍到90%，然而当你兴冲冲的邀请了 十几、几十个好友后，却停在了99%！放弃吧就差不到1%，不放弃吧，好友却被“骚扰了遍”。收手不砍不但在朋友面前尴尬至极，而且东西还拿不到。于是，只能舔着脸向不太熟悉的微友，送去了不太友好的砍价链接。如果你以为就此该成功了，然而0.001%的微弱跳动，却给你好好上了一课。你榨干了所有关系，结果却还是被“深度套牢”！社会我拼夕夕，怎么也砍不多！这个过程是不是像极了赌博上瘾的人？因为总觉得自己就差那么一点点，但下一次开始却还是输个精光。这是不是就是说拼多多砍价、各种拉人活动根本不靠谱？其实也并不完全，因为按照拼多多官方的说法，目前已送了709万件，如果没人成功，那还就真成了诈骗。然而，正是透过极少数人的成功，拼多多在成功的提高消费者的参与热情后，却又亲手终结了自己描绘的美好。因为随着时间的推移，消费者很快就会发现其实拼多多指定的道路越来越坎坷。之前有多憧憬，之后就有多痛苦，以套路的方式对待用户，最终也只能被套路反噬！所以，也难怪有那么多的网友“痛恨”拼多多的砍价活动！
金钱上的免费，掩盖了人情和时间的耗费，这就是拼多多砍价的高明之处。尽管活动还在继续，价格也依然免费，可人情和时间的成本却越来越高。就拼多多的设计机制来看，目前只有邀请的新用户可以多“砍”，然而在经过一系列的“人情轰炸链接”后，新用户已十分稀有。并且，砍价的时效也并不是永久的，如果在规定的时间之内没有成功，之前的所有努力就会完全化为泡影。而且就算花钱找其他人代砍，也并非就完全安全，因为有些骗子瞄准了人们的这种心理，收过钱之后就玩起了消失，所以消费者也只能望砍兴叹！成也萧何败萧何，任何捷径的最后，都必定会暴露出隐藏的问题。砍一刀、砍价，的确为拼多多立下了汗马功劳，但这背后最为关键的还是价格足够便宜，而且是超过正常价格的便宜。例如，无论是特斯拉汽车，还是苹果手机，或者一件衬衫，一包纸巾，其实拼多多上的大部分商品几乎都比淘宝、京东价格低很多。但这种通过病毒式拉新拓展的用户，几乎都是奔着“百亿补贴”或者“薅羊毛”去的，这些几乎没有忠诚度的用户，如果尝不到甜头，难道还会留在平台？而且如果持续做低价，高净值人群对拼多多的抵制就将会持续。如果还继续是低价商品，客单值就无法提高，盈利自然还是问题。在经过六年的野蛮生长之后，如今拼多多砍价模式里的缺陷，已经日益显现。这两年拼多多疯狂烧钱，企图通过提升商品档次，回归主流市场，但如果涨价了，拼多多还是拼多多吗？参考文献
1.王校长1995：拼多多砍价还差0.1%，要不要买刀？
2.首席商业评论：拼多多到底懂不懂人性？
首席营销官原创，转载请联系原作者
作者微信公众号：品牌观察报 （ID: pinpaigcbao）
声明：文章为作者独立观点，不代表首席营销官立场，转载此文章须经作者同意，并附上出处及文章链接。如果作者注明不能转载及需要授权的，请征求作者本人的同意！
1
2
4
5
3
最热评论