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郑爽深夜发文,公关很垃圾?

原创   2021-07-21   15:02
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两天,吴亦凡的各种大瓜闹得沸沸扬扬。

 
官媒下场,品牌解约,一代顶流明星怕是要就此凉凉了。
 
由此很多人也想到了上一个因为代孕风波而被封杀的流量明星——郑爽。甚至有人还算了一笔账,发现吴亦凡的收入比日薪208W的郑爽还要高,由此诞生了一个新段子:一凡>一爽。

 
万万没想到的是,就在吴亦凡焦头烂额、接连被锤的7月19日,郑爽突然深夜发文,跳出来吸引火力了。
 
郑爽先是通过@郑爽微博事务部转发了@中国演出行业协会评吴亦凡事件的微博,除了道歉,还说“愿接受大众对我的批评教导”,“希望上级领导以及社会给我一个还原真相的机会。”

 
接着,郑爽又通过个人微博发声。

 
微博很长,我给大家总结一下就是四点:

1.为代孕道歉,没有弃养孩子。
2.没有拿1.6亿片酬,我没有208万日工资。
3.请求张恒停止对自己和自己家人的骚扰
4.拒绝网络暴力,拒绝舆论定罪。
 
对此,今天(7月20日)早上,张恒发布了《致郑爽》长文给予回应。
 
张恒写道:丹佛时间早上十点,在你履行法院判决的母亲探视时间前几分钟,能写下如此通顺冗长的公关文,我真心佩服你的公关能力。
 
从中国法院(赵嘉炜律师对于你阴阳合同逃税漏税对我的诬陷)到美国法院(你的律师对我无中生有的指控)再到微博,无一不是你的公关战场,既然你选择继续在孩子和我的问题上用谎言来公关,那么我唯有用真相来回应,有说得不对的地方,欢迎你上证据打我的脸。
 
与此同时,张恒晒出了邮件及聊天记录截图等,再次直指郑爽“弃养”“税务片酬”等问题,并希望郑爽“改过不吝,从善如流”!

 
张恒发文后,很快登顶微博热搜榜,甚至比吴亦凡事件中的相关话题还要高。而@郑爽微博事务部也发文“致敬张恒的热搜”,对张恒的《致郑爽》作出反击。

 
张恒郑爽这次的“口水战”又要打到什么时候,咱们暂且按下不表。但两个人发文中均提到的“公关”二字倒是让我想多说两句。甚至郑爽认为自己沦落到今天的这个局面,首先甩锅给“公关很垃圾”,真是滑天下之大稽。

难道郑爽认为,如果自己的公关厉害,就不用被封杀了吗?
 
从什么时候开始,明星遇到负面新闻,公关方式变成了“死不承认”、“强行洗白”?
 
犹记得2018年11月26日,歌手陈羽凡在网上爆出了吸毒被抓的消息。当时他的经纪公司巨匠娱乐立马用他的个人微博账号发文“one love”进行辟谣,甚至还发布了官方声明,表示要追求造谣者的法律责任,维护陈羽凡的合法权益。

 
但很快,就被@平安北京的“毒品,让‘最美’凋零”打了脸。

 
同样是2018年,@崔永元在网络上爆出了范冰冰“阴阳合同”的消息。@范冰冰工作室很快发表了“严正声明”,态度非常坚决地予以否认,保留追究相关主体法律责任的权利。而最后的结果我们也知道了,范冰冰因涉税问题,被处罚款8.84亿元。

 
再说到吴亦凡,从一开始的小G娜事件,到与秦牛正威的绯闻,再到最近涉嫌“诱骗未成年人”,其公关方式一直也是矢口否认,向公众打造一个“清清白白吴亦凡”的形象。
 
吴亦凡是否违法、事业前景如何尚未可知,但面对一而再再而三的舆论风波,一直采用同一种公关策略,恐怕也是一种“养蛊”操作?毕竟如今已经31岁的吴亦凡,已经很难让人相信他是清纯大男孩了。

 
那么,当明星深陷负面舆论旋涡,到底该如何危机公关呢?
 
在危机公关中,有一个5S原则,即承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。
 
2008年,当时深陷“艳照门”风波的陈冠希,就给出了教科书级别的公关示范。

甚至有资深公关人士说:陈冠希的发布会和发言稿,绝对会是近10年来最具参考性的危机公关案例之一。
 
当时,陈冠希的道歉发布会现场,只有一桌一椅,场面简单,让人感觉陈冠希一人做事一人当。陈冠希一身正装,面色庄重,给人留下郑重、诚恳的印象。陈冠希的道歉书,全文一共使用28个“道歉”,态度真诚。陈冠希也履行了自己的承诺,退出了香港娱乐圈。

 
相比于如今很多明星出了事就矢口否认或者干脆“装死”,陈冠希的敢作敢当,才是一个公众人物真正应该有的态度,也是真的能够圈粉的公关。
 
最后,我想说,当一个明星真的做了违法的事情或者是触犯道德底线的事情,任何“洗白”的公关都是失灵的。该做的,就是道歉认错,立正挨打!
 
希望还在挣扎的“郑爽们”,好自为之。


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作者微信公众号:品牌头版(ID: ceozhiku)



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最热评论

小石头

14天前 20:55

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发文章前动动脑子,还是你们根本没脑子?什么素质!!
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