薇娅带货翻车,这款网红面包被点名了!
如果将一款“不会长胖”的美食放在你面前,再在前面加上“有利于健康”的buff,你是否能保持淡定?
而最近,一款号称“健康低脂”的网红全麦面包被点名,让带货主播薇娅陷入尴尬境地。8月30日,上海市消保委发文称,号称全麦面包销售额第一、薇娅带货的田园主义低脂全麦欧包存在虚假宣传,经专业机构检测发现,该产品碳水化合物比标称多出约36%,所含能量比宣传的多出40%。
知名主播薇娅的卷入,让此事的关注度颇高,掀起大家对直播带货的热议,更多人将矛头指向带货主播薇娅。01
在众多标称“全麦”的面包中,田园主义出事的这款低脂全麦欧包,最吸引眼球。主播薇娅、丁香医生都推荐过。据官方介绍,该产品销量是今年5月的行业第一,且在2019年8月1日至2021年5月1日期间,已总共卖出3600万袋。这款全麦面包有多个标签傍身,“无蔗糖”“低脂食品”“健康零食”“代餐饱腹”等,很显然主打卖点是“不会长胖”的健康零食。
根据消保委发文出示的检测报告 ,单个该款面包的实际能量为901千焦,按照1大卡=4.19千焦换算,该面包实际能量约为215大卡。而该款面包在网店宣传页面称,单个原味全麦面包的能量为155大卡。
针对此,网上不少人称,吃全麦面包不是为了热量低,而是因为纯全麦粉,无油无蔗糖,健康;还有人称,本来就是碳水,热量高一点比较正常。关键是你热量高的话实标没问题,可是故意标低就是不对。当下年轻人追求“不会长胖”的健康需求,田园主义故意标低热量,很难脱离迎合当下年轻人减肥需求进行割韭菜的嫌疑。何况,照这样下去,如果大家按照企业推荐的数量食用,那么不仅不能减肥,反而会因为摄入过多热量而变成增肥……《广告法》明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。对照检测结果来看,商家明显违规。很显然,类似田园主义的低标行为不仅涉嫌虚假宣传,而且会误导消费者。目前淘宝和京东已经下架了这款产品。对此,一部分网友说不关主播的事,而更多更多声音则是认为是主播的错,认为网红主播跟诈骗没有什么区别,薇娅被推上舆论浪尖。
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今年5月,薇娅直播间被曝卖山寨GUZI联名挂脖小型风扇。薇娅在直播间介绍,这款风扇是潮牌Supreme首次与国货品牌古姿联名合作商品,售价仅为198元,并多次强调该产品是美国联名,非香港代理。而次日,就被时尚博主Abestyle公开质疑是山寨联名。“GUZI是个很不知名的国内小牌子,且正版Supreme也从未和任何国产品牌做过联名,更不会以198(元)卖。”随后,薇娅及古姿对该款风扇做出了“退款不退货”的处理,并迅速删除了直播回放。此前,薇娅也曾遭到意大利轻奢品牌ASH、原创设计品牌squarecircle等品牌的投诉。罗永浩、李诞等名人主播也曾被质疑过卖假货、山寨商品。快手一哥辛巴更是被锤售假,直播间销售的“糖水燕窝”实为糖水,成本不超过1块钱,这很明显是赤裸裸的欺诈,收割粉丝的智商税。薇娅及主播们频频翻车,正是行业发展现状的一个缩影。这两年,直播带货是最大风口,李佳琦和薇娅等带货主播双十一甚至能够卖出上亿销售额,而他们的收入超过了不少明星,以至于许多明星们纷纷加入。而直播团队对产品和供应链的控制力度不够强,再加上直播电商快速发展,但作为新兴事物,还处于野蛮成长阶段,主播们的责任得不到合理的厘定。因此,一些没经过实际检测的假冒伪劣产品,被一些网红主播们进行带货。有些主播三不管,什么货都敢带,最后各种翻车,也造了消费者对直播信任危机。不仅如此,当下很多直播间产品其实也不便宜,很多时候和平时品牌官方活动差不多,只是主播在直播间营造的氛围,让大家觉得便宜而已。03
薇娅为代表的带货主播们,从直播电商中直接获益,把控带货产品质量,避免消费者合法权益被侵害,这一点毋庸置疑。《广告法》规定,如果是涉及消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,广告代言人也要承担连带责任。而去年底公布的《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,明确指出直播内容构成商业广告的,应按照《广告法》规定履行广告发布者、广告经营者或广告代言人的责任和义务。虽然主播不是传统模式的品牌代言人,且很多时候主播带货只是一次性行为,和品牌商品绑定并没有那么深。但主播卖货是凭借自身粉丝基础,为带货商品引流,很多消费者就是冲着信任主播而消费的。从这一点来看,主播带货更像是商品推销员,同时又很明显承担了广告代言人和发布者的角色。作为广告发布者和推销者,主播们应该审查广告内容的真假与合法性,只是具体承担什么样的罪责,目前还很难界定。一般来讲,不同于某一个品牌的产品运营,主播背后带货产品规模庞大,品牌甚至上千种,产品种类更是五花八门,很难对每款商品进行具体检测。但这并不能成为主播推卸责任的理由,售假无论有心还是无意,假货就是假货。当下,越来越高频的直播带货翻车事件,都在说明一个问题,这个领域需要立即整顿。值得一提的是,《网络直播营销管理办法(试行)》正式施行,对直播行为划定了8条红线,突出直播间5个重点环节管理,对直播营销活动相关广告合规、直播营销场所、商品服务供应商信息核验等提出明确要求。而前不久,官方层面提到将修订《互联网广告管理暂行办法》。对直播电商这样的新型互联网广告,应该有更加清晰准确的界定。越来越严格的直播带货监管,意味着主播“卖货冲前头,出事躲最后”的乱象有望得到进一步解决。每一个主播和平台都不能心存侥幸心理,否则一翻车可能就终身不举了,就像有劣迹的艺人,被封杀。
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