昨天，美团外卖更新了logo，美团官方宣布新版袋鼠正式营业！随后#美团外卖logo变萌了#登上了热搜。网友表示：确实被萌化了。
旧版logo的袋鼠做奔跑状，仔细看还有一点锁骨，是骨感的可爱。再来看新版logo，袋鼠整体色彩饱和度变高了，耳朵变大只留头部，颜色也只剩黄黑两种色系。真是应验了那句「好看的锁骨千篇一律，有趣的耳朵弹来弹去」。不过新版logo又像袋鼠又像大小眼的兔子，倒有点“一鱼两吃”那意思。
话说，此次美团外卖的logo升级有网友指出“撞车”英国送餐服务企业 Deliveroo（户户送）的LOGO，因为都是外送行业又都是袋鼠，这一猜测并不是毫无来由，在2016年Deliveroo（户户送）升级了logo（右图），这是都要向生活比个耶的意思吗？
“新logo看着是那种我如果说他送慢了，他会给我一句“爱吃不吃”！“感觉没有旧版看起来着急了，担心以后送餐速度变慢。”
同时，为配合美团外卖新logo上线，官方还发布了一支温情告别短片。文案：
老朋友，我是美团外卖大袋鼠
今天，我将向你道别
相识六年，我们一起经历了很多故事
.......
再见，老朋友
今天以后，我将换上崭新的模样
在你需要的每个瞬间、每个角落与你重逢
陪你写下认真生活的新故事
我从未离开
我只是换个模样
继续陪在你身边短片以外卖员的第三人称视角去看待众生相：有想共同攒个家的情侣，有为孩子生活奔走的父亲，有经历过创业苦的夫妻，也有用一日三餐传情的异地恋，以及因为疫情原因无法开业的小店。美团外卖想通过记录每一个生活新故事去诠释无论是什么模样，它都将继续陪伴在你身旁。可以理解为这是大袋鼠的一封告别信，也是新logo给广大用户的一封漫长的情书。这封情书还寄给了美团外卖的合作伙伴，在蓝V端，美团新袋鼠和一众拥有可爱IP的品牌互动上了，真的是吉祥物至萌则无敌啊，怪不得网友说想rua他们！话说，QQ企鹅肥了，天猫肥了，京东狗也肥了，现在就连美团袋鼠也变胖了，眼看这动物变萌后纷纷成为品牌的吉祥物，大自然表示供不应求哇。其实在《卡通形象营销学》一书中有提到：“卡通形象能够影响消费者行为，带有动物卡通形象的零食，与没有动物卡通的相比，消费者购买前者的意愿会增加25%左右。”怪不得品牌们都喜欢用动物。但这用猫猫狗狗就算了，还有河马、蚂蚁、鱼、燕子....天猫还索性直接开了个动物园。还有那卖坚果的三只松鼠不仅吉祥物是松鼠，连品牌名都是。就连美团外卖的“对家”饿了么，也变身萌萌的暖男，推出动画公益短片《这一路，无退路》，以二次元的方式展现了外卖小哥送餐过程的不易。还有这次和美团外卖联动的一只丑萌丑萌的小黑鸭「嘿嘿」也是周黑鸭家的吉祥物。不要说互联网企业了，如今共青团中央、人民日报、新华社等党政媒体都在都在主动适应二次元语气，并积极向年轻人群靠拢。此外，关于“新中国刚成立”、“钱学森报效祖国”、“银河号事件”等相关历史也是由萌萌的中国兔演绎，相信不少人应该都看过《那年那兔那些事》系列。
如此看来，「萌」真的成了一种新的消费力，更成了一种新的生产力。可以看出品牌试想通过动物来建立功能联想：比如狗是忠诚的表现，而京东狗的solgan就是「不负每一次热爱」与之呼应；袋鼠意味着弹跳力强，且袋子能装，所以美团外卖选择袋鼠与观众建立送达速度快、种类繁多的联想。此外，将动物进行Q版处理的方式能拉近与消费者之间的距离，软化品牌的坚硬度与冰冷感。没有年轻人不喜欢可爱，毛茸茸的东西，基于此也有人提出「性感在可爱面前不值一提」的结论。这种“萌文化”的乐趣，加深了与用户间相同文化圈层内的身份感与认同感。对于年轻人而言，性价比、高颜值已经不足以成为他们购物的动力，他们更愿意为好玩、彰显个性的事物买单。这届年轻人已经自动规划好了“社交圈圈”，哪些品牌只是萍水相逢，哪些品牌不会关注甚至还觉得对方不够酷，以及哪些品牌可以长期往来是如朋友般的存在。作为消费者而言，自带萌属性的产品可以为他们带去一份独特的情感体验，对于营销层面来说也更能让年轻人自发参与到传播过程当中。
本文系作者授权首席营销官发表，转载请联系该作者
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