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一场大火,给鸿星尔克“添把火”

转载   2022-05-12   14:32
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因为自己淋过雨,所以想为别人撑把伞。

 
这句话很适合今天暴雨中的深圳,也很适合一个品牌——鸿星尔克!
 
去年7月一场河南暴雨让豪捐5000万的鸿星尔克“野性”出圈,成为“国货之光”。
 
今年5月鸿星尔克又因为一场大火再次出圈!
 

因“水”出圈!
因“火”出圈!
 
也大概只有鸿星尔克能做到了吧!
 
水火无情,鸿星尔克有情!一个善良到骨子里的品牌,大概就是鸿星尔克的模样!
 

01


事情要从一封感谢信说起:


5月9日一个“我叫郑义”的公众号发布了这封给鸿星尔克的感谢信,故事令人动容。
 
信中记录了4月29号发生在莆田的一场火灾,让一家名为鑫泰永升的企业的设备和货品一夜之间化为废墟。
 
火灾前

火灾后

这家企业正是鸿星尔克的供应商,而郑义则是这家工厂的一位90后老板。
 
本以为这下完了,自己的损失不说,违约金也是一大笔钱,几欲崩溃。
 
但令人意外的是,作为合作方的鸿星尔克不但没有追究订单违约责任,还伸出援手专门派人查看受灾情况并给予帮助,鼓励该企业复工复产,渡过难关。
 
这对于经历灾情的企业,无疑是一道有力的安慰剂与强心剂。
 
作者连用“感人至深”、“催人泪下”的字句表达对鸿星尔克的感激!
 
信中,郑义还详述了与鸿星尔克合作以来获得支持和帮助,并积极建议、参与鑫泰永升的发展。
 
整篇感谢信读下来感人肺腑,质朴的文字里流露的全是感激。

你很难想象鸿星尔克竟然会如此帮助自己的供应商。
 
都说锦上添花常有,雪中送炭难得。
 
在感谢信之外的文字里,郑义还写道:
 
“你们帮助的不仅仅是一座工厂,更是工厂背后赖以生存的无数家庭,你们让我们深切感受到人间的真情,社会的温暖,让我们得以重振旗鼓,勇敢面对现实。”
 
某种程度上来说,鸿星尔克对鑫泰永升的帮助不止是物资上的,更是精神上的。
 
在我看来,这才是一个品牌最本真、最真诚的社会担当。

 

02


随着这封感谢信在网上流传,#一场大火让鸿星尔克又火了#话题被顶上热搜。
 
鸿星尔克的这一善举再次令全网破防。
 
或许这种事发生在其他品牌身上会让人意外,但网友们却纷纷表示:这很鸿星尔克!
 
和去年豪捐5千万的场景如出一辙:网友力挺,新华社、半月谈等国字号媒体发文怒赞。


在网友的评论中充满了“良心企业”“正能量”“国货之光”“大爱”等字眼!
 

还有网友特意在鸿星尔克官博下留言:看到热搜过来给鸿星尔克点赞了!
 
被顶得最高的一条评论正是文章开头的那句话:

因为自己淋过雨,所以想为别人撑把伞。

 
而这句话在去年河南暴雨鸿星尔克捐款5千万时,同样也被全网刷屏!
 
但面对大家的盛赞,鸿星尔克却只是在新华社的评论区淡淡得回复了一句:生命安全永远是第一的。
 

网友的“上货”或许也是最霸气的支持吧!
 
从被大家传“即将濒临破产”,但面对河南灾难依然捐了5000万元物资。
 
到供应商遭遇火灾,出人又出力,力挺过难关。
 
鸿星尔克留给大众、社会的总是“行大于言”的真诚与善良。
 
 

03


某种程度上来说,“因为自己淋过雨,所以想为别人撑把伞”的确是鸿星尔克的真实写照。
 
2003年一场突如其来的台风席卷了鸿星尔克的仓库。
 
一时之间,所有要交货的鞋全泡了水,生产线也被冲毁大半。
 
半数设备和大量原材料资产被水淹,工厂举步维艰。
 
但幸好凭借着自己之前积累的好口碑,加上客户的理解,让他们有惊无险的度过了这次危机。
 
2015年,一场大火再次让鸿星尔克遭受重创,三分之二厂房被烧、设备损失近亿元。
 

或许正是这种从困难中走来的经历让鸿星尔克对受灾企业格外感同身受。
 
所以才会在2020年上半年公司净利润亏损的情况下,依然倾囊相助给河南捐款。

才会在供应商遭遇火灾第一时间伸出援手。
 
即使很多人跑去鸿星尔克的官博留言:你真傻!
 
但或许只有鸿星尔克自己明白:

给予别人力所能及得帮助,鸿星尔克想要的并不是品牌声量上的回报,而是纯粹地尽自己最大的力量去帮助他人渡过难关。
 
 

04


“鸿星尔克——to be NO.1”这句广告语,曾是多少人的童年记忆。
 
但正如网友所说,若非去年因河南暴雨捐款上热搜,不少人已经忘记了这个创办20余年的运动品牌。
 
但在我看来,鸿星尔克的爆火是偶尔,也是必然。
 
因为在过去的很多年,鸿星尔克始终在善良着:
 
2008年,为汶川地震灾区捐款600万元;

2013年,为福建省残障人基金会捐赠2500万元物资;

2019年,为中国残联捐赠1亿元;

2020年,疫情期间为武汉捐赠1千万物资;

2021年,捐赠1亿元用于扶贫助残;

2021年,为河南暴雨捐款5000万;

2022年,为泉州疫情捐款500万……
 
如此多的善举,也仅仅因为河南暴雨捐款而爆火了一次而已。
 
大家可以注意下鸿星尔克捐款的时间点:
 
2008那年不仅是金融危机,更是中国体育品牌上攻不成被阿迪耐克死死压住,下沉则被山寨围攻的时候。
 
鸿星尔克也正是那时起元气大伤,逐渐“消失”在主流视野。
 
2018、2019、2020年鸿星尔克都处于亏损状态。
 
这才是鸿星尔克最令人感动的地方:

要知道,相较于nike、adidas、李宁、安踏等国内外巨头动则上千亿、数百亿的销售额,鸿星尔克销售额也才十几亿,2021年第一季度净利润仍然亏损6000多万。
 
所以,鸿星尔克的出圈不是目的,而是品牌善意的附加结果而已。
 

05


我时常在想,最高级的营销是什么?
 
最完美的品牌是怎样的?
 
鸿星尔克无疑给出了答案与范本:
 
怀着品牌的善意去做自己认为正确的事,不求回报,最后收获的一定在营销之外。

但这也正是鸿星尔克最与众不同的地方——善意背后没有营销。
 
而是将民族大义表现得淋漓尽致,国家有难时,是它大手一挥,向国家捐献巨款并送上物资。
 
托住了背后的家庭和企业,贯彻着社会企业的责任担当,也为其他企业做出了表率。
 
最后,我想说的是:

没有一个难关不会过去,也没有一份善良会被辜负。
 
无论是一场大雨过后的“野性消费”;

还是一场大火之后的八方点赞。
 
无疑都是对鸿星尔克善举的回馈。

这样的国货之光当之无愧。


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作者微信公众号:首席营销官(ID: cmo1967)

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