随着消费升级的浪潮，用户对产品的品质和细节有了更高的要求，对消费体验的追求也大大提升。面对着日益加剧用户需求，在提升产品品质的同时如何才能对消费体验进行优化，是各大品牌都在思考的命题。

此前，“全球领先的口腔护理品牌”佳洁士便为新品上市特意打造了一个创意快闪店，引得无数用户前去打卡，掀起一波全网探店潮！在传播品牌诉求的同时，也很好的优化了用户的消费体验。

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借势热门IP

打造沉浸式时尚派对

本次佳洁士在创意快闪店的打造上也是下了很大一番功夫，从色彩、空间、结构以及玩法进行全面创新，为用户献上了一场沉浸式的时尚派对体验。

日本艺术团队teamlab举办的主题展，在世界范围内受到高度评价，其对于视觉和空间的运用获得一致好评。而此次佳洁士在快闪店的色彩融合以及空间搭建上，也是借鉴了teamlab的元素运用手法，以蓝、白为主色调为用户搭建出一片缤纷绚丽的时尚空间。

同时，为了能够带给用户更好的参与体验，佳洁士还为快闪店增加了更多玩法，本次佳洁士“唇红齿白”派对被划分为六大区域，每个区域都拥有着独特的内容体验。

 01  咖啡区 

在会场的入口处，佳洁士为参加活动的用户搭建了一间咖啡厅，免费提供咖啡，为远方奔波而来的用户接风洗尘。

不仅风格完全采用“网红咖啡厅”的时尚设计，而且还有帅气的服务生小哥哥在此现场调制咖啡，在满足味觉需求的同时，还能够大饱眼福。

 02  手持牌拍照墙 

在如今的社会活动中，“社交”已经成为生活必不可少的一部分。而对于参加活动的用户而言，“拍照分享转发微博朋友圈”也是一项必不可少的操作。

为了满足用户的社交需求，佳洁士还特意搭建了拍照墙，其中还有大量的气泡卡和手持牌，可以让用户自主选择。

 03  波波池 

在会场内侧拐角处是一个巨大的被粉白波波球填满的“泳池”，而“泳池”的形状也被做成了“被挤出的牙膏”的形状。

既满足了用户所需的“趣味性”，表达了“泳池派对”的概念，同时也契合了品牌与产品的特征。波波池淡粉色的海洋球灵感来自佳洁士的锁白牙膏，其樱花口味有着淡粉色blingbling的膏体，内含一亿抛光粒子。

 04  化妆镜区 

而在会场的另一侧，佳洁士还为用户准备了专用的化妆区，不仅有一排排的化妆镜，就连化妆品和道具也是一应俱全。不仅能够不断变换妆容拍摄不同风格的照片，还能够借助道具，打造“blingbling”的小仙女形象。

 05  抽奖区 

之后还有抽奖区，用户可以通过其中的扭蛋机参与抽奖，不仅能够获得佳洁士创意周边，还有机会赢取teamlab主题展门票大奖。

 06  礼品互动区 

而在场馆的最后，还有佳洁士精心为用户准备的礼品。

用户在礼品互动区不仅能够体验佳洁士系列产品的魅力，同时还能够获得专业摄影师免费拍照、DIY手工明信片、创意贴纸及产品同款樱花味香水卡等福利作为“小惊喜”。

先是整个场馆的色彩融合到内部空间的分割，借助视觉与空间为用户搭建沉浸式的体验场景，然后是对于玩法的丰富多元化，提升用户的活动体验，佳洁士的这次快闪店活动，每一处细节把握的都堪称优秀。

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强化传播，优化体验

将“快闪店”营销做到极致

佳洁士此次的“快闪店”活动之所以能够这么的成功，当然不仅仅是因为其在场景上所倾注的心力，背后的传播和细节也是非常值得我们学习的。

 01  多渠道强化传播 

都说品牌营销需要创意与传播并行，对于此次活动的传播也是下了一番功夫的。

先是邀请明星熊梓淇到现场参加活动，以优质偶像的影响力打响品牌传播第一枪，吸引用户参与到活动中；然后，邀请网红达人参加活动，从不同领域KOL入手，触达不同用户圈层，进一步深化传播影响力；之后，还在小红书上发布了#热感美白#的活动话题，通过抽奖赠礼等形式引导线下用户参与话题，以UGC内容引爆后续传播。

同时，这种从线上引流用户，然后再通过线下活动助推线上话题传播的方式，也形成了完整的营销闭环。

 02  全方位提升体验 

活动传播的核心佳洁士“美白家族”系列产品，其核心的用户市场便是女性用户，更准确的来说是现代年轻时尚女孩。

于是，佳洁士在借势teamlab搭建活动场景的同时，还在其中融入了用户所喜欢的“美妆”、“美食”、“拍照”等元素，再加上免费赠饮、专属周边等福利，全方位提升用户体验。

 03  细节加深用户记忆 

最后便是在整个活动流程中蕴含的营销“心机”，在营销理论中有一个名词叫“峰终效应”：

在一次消费体验中，对于用户影响最大的两个因素，一个是过程中的记忆最深刻的事件，即“峰”；另一个就是消费过程的结尾，即“终”。然而，很多品牌在营销活动中，往往会过度在意“峰”的，而忽略对“终”的优化。

但在佳洁士的这次活动中，我们可以看到在快闪店的出口处，不只有“抽奖活动”还有“小礼品”赠送，通过“双重惊喜”很好的优化了用户的活动体验。附送的礼品周边也会形成“物品记忆”，不断强化品牌在用户心中的形象。

玩转快闪店营销的同时，佳洁士也借助这些多样化的年轻元素，满足了用户爱美好奇的心理，在用户心中打造了年轻化的品牌形象，提高受众对品牌的认同感。

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深度洞察用户需求

以创新技术赋能品牌核心竞争力

新消费时代，用户购买的其实不仅仅是产品，而是以一种解决问题的方法。品牌需要做的也不仅仅是解决用户遇到的问题，而是要解决用户将要遇到的问题，提前洞察用户需求。

随着近几年互联网的全面推广，无论是直播行业还是影视娱乐，都让我们见识到了“颜值经济”的庞大力量。正所谓“爱美是女人的天性”，更何况是现代年轻时尚女孩，对于“美”的需求更是呈几何式倍增。

而牙齿作为影响个人形象的重要因素，用户对于牙齿美观度的需求越来越高。佳洁士作为“全球领先的口腔护理品牌”，也是洞察到了用户对于“美”的需求，进而推出了“美白家族”系列产品。

借助不断的研究探索，佳洁士发明了“专利美白成分”，依靠品牌领先的长信技术为用户解除烦恼，让用户唇红齿白，大胆笑，更闪耀。

而借助对用户需求的深度洞察，也让佳洁士能够提前了解到用户的需求趋势，并以此为基础不断优化产品体验和产品力，提升品牌的核心竞争力。

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