6月，新东方在线旗下“东方甄选”以一种新的直播形式破圈爆红。从董宇辉意外走红开始，不到20天东方甄选粉丝总数突破2000万、销售额超过6亿元登顶短视频平台第一。

同样是带货直播，为什么别人能卖出几百万的销售额，而你的直播间连观看人数都寥寥无几呢？很大部分原因是别的主播能说到顾客“心坎里”去，比如在董宇辉的直播间，我们能感受到成语和经典京剧层出不穷，带货时没有让人腺上素飙升的刺激和秒杀的紧张感，而是娓娓道来的舒适感。

所以，其实在本地生活直播的过程中，话术也是有设计的，你知道吗？

在直播带货的过程中，为了让用户不反感，我们需要有一个循序渐进的过程，从产品介绍—引导点击购物车—引导成交—促进付款。且每一环节都有要注意的点。

「产品介绍」

产品介绍的目的，就是让消费者感生兴趣，并且拉近主播和消费者之间的距离，从而建立信任感，这样的话会更方便消费者购买决策，实现产品的销售。

所以在介绍的时候，我们可与以往的销量数据做对比，以及使用过的真实客户反馈为依据，提升消费者的信任感。当然，对于老客户，我们要提高他们再次购买的欲望。

「引导点击购物车」

想要引导用户点击购物车肯定是需要话术引导的，比如我们可以说“宝宝们直接点击我们的购物车，咱们本地生活直播间内好吃好玩的都能看到，千万不要错过哦！”、“宝宝们，我们倒计时上链接了，大家抓紧点击购物车！”

「引导成交」

在引导成交时，最重要的一点是消除用户的疑虑，我们可以将用户的注意力转移和主播互动上，或者是将用户对于产品的担忧或疑虑转变到对于限时优惠或福利的纠结上。

「促进付款」

经过了这么多步骤，最后就是让用户付款了。下单未付款会影响我们的付款率和成交转化率，促使用户尽快完成付款。比如主播可以说，

“已买过的朋友把买过打到公屏上，还没付款的宝宝们抓紧时间，明天这个活动就没有了！”

“咱们已经下单还没付款的宝宝们注意了，我们名额有限，没付款的就给其他人腾名额了！”

“话术设计得好，转化率翻倍不是梦想。”关于本地生活直播的话术设计你学会了吗？

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