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解约李易峰,13家品牌的“公关试卷”谁最差?

转载   2022-09-14   11:25
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李易峰“多次嫖娼”的事,在中秋刷屏。


其代言的13个品牌,纷纷解约,但说辞和时间,对公关来说,是一次考试。


我们打开这13份“公关试卷”,来做个简析。



01

最快真果粒:17分钟官宣解约李易峰!


公开资料显示,真果粒自2015年起携手李易峰,双方合作至今已长达7年!也是13个品牌里,合作时间最长的。



合作时间最长的品牌,也是最快官宣解约的品牌,大叔觉得,原因至少有两个:


第一个是真果粒出过事。


在2020年5月,真果粒出过一次重大舆情,就是倒奶事件。由于涉及到浪费和粉丝投票等国家明令禁止的行为,甚至导致其冠名的节目终止。



大叔估计,此事之后,真果粒对舆情的敏感度被提高了,战斗力也在实战中增强了。


另一个则是公司决策力。


李易峰嫖娼的传言,实际上传了好几天了。大叔相信,13家有其代言的品牌公关,都在那几天开始密切关注此事,并准备应对方案。


在李易峰工作室和本人辟谣后,估计大部分公司都选择相信了艺人,继续休假去了。但真果粒的公关是“真”牛逼。


北京警方17点42分发出微博,真果粒17点59分就官宣解约,在17分钟内就完成解约,这执行力太强了,说明:一是有准备解约方案,并通过了领导层决议;二很可能通过其他渠道提前获取了信息,毕竟,蒙牛的背后是中粮。




02

最慢欧莱雅:不仅慢,而且只在留言区回复


有最快,就有最慢的。


从官宣时间来看,巴黎欧莱雅最慢,接近2个小时(差了7分钟)。


不仅回应最慢,巴黎欧莱雅没有单独发解约的微博,而只是在留言区回复了网友。



回复的文案是双方合作在2022年7月已经到期了。经过搜索发现,双方确实是在2021年8月4日官宣合作的。一年到期,逻辑没毛病。



原则上,既然都不是代言人了,撇清关系应该是最快和最容易的,但巴黎欧莱雅却是最慢的,且给外界的感觉是很希望低调处理此事。


大叔其实没想通,这么大的事,品牌方希望低调不了,简直是掩耳盗铃,企业应该迅速切割,避免误会,才是上策。


欧莱雅如此又“慢”又“低调”,很奇葩。


猎聘网也是唯三的合约已到期的品牌,就在官方微博正式说了此事,双方到期时间更是细化到了日期。就是发布时间有些“迟钝”,排在最慢的第三位。




03

最“搞笑”Prada:曾解约郑爽,网友:熟练!


Prada在去年因为郑爽的舆情事件,与其解约。



没想到仅仅过去一年多,又要和另一位明星解约。因此,有网友调侃,称“中国区营收主要靠解约费吗?”、“你别找代言人了”、“熟练的让人心疼”……



从两则解约信息来看,其实完全不同。除了主体不用,郑爽是是“Prada集团”,而李易峰则对应的是“Prada”。


最关键的是,郑爽确实是被品牌方“终止”了,而李易峰的描述则是“已结束”,更倾向于“双方合作到期”的意思,从这个角度来看,品牌方用“已到期”可能更清晰。



因此,还有一种可能是:品牌方看到了网友的调侃和截屏,为了故意避开直接“抄袭”解约郑爽的文案,以防此截屏成为一种“段子”,在此舆情中被放大,所以,Prada故意写了一个别的文案。


如果从这个视角去看,它慢点,倒是能理解。


至于其他解约品牌的表现,大叔前文也说了,官宣时间是一个重要指标。


因为这个事不是突发事件,而是闹了好几天了,所有与其有代言合作的品牌方,应该都是高度关注的



04


企业的快速表态,一方面代表了品牌的价值主张,也是最大限度去降低与此事的负面关联。另一方面,不管是否在合作期内,艺人嫖娼的负面新闻都是合作中止的铁条款,品牌根本无需去考虑赔偿的风险,也就不存在法律条款阻碍公关发声的逻辑。


因此,快速响应就显得非常重要。


在同样的高关注之下,为何大家的发布时间,会有差距,从外向里看,就能看出各家公关的“能力”了。


至于这份“危机公关试卷”,谁做得最差?欢迎你在评论区聊聊。


以下是完整的发布时间排序:


1、真果粒:17点59分


2、京都念慈庵:18点13分


3、HONMA高尔夫:18点14分


4、舒适达:18点21分


5、沛纳海:18点23分


6、Prada普拉达:18点28分

7、六福珠宝:18点31分


8、鸭鸭羽绒服:18点38分


9、RemyMartin人头马:18点42分


10、康巴赫:18点45分


11、猎聘:19点01分


12、王力安防:19点28分


13、巴黎欧莱雅:19点35分


本文系首席营销官入驻KOL授权发表,转载请联系作者

作者微信公众号:万能的大叔(ID:wannengdedashu

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