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小度感人视频的背后,是一次全新的品牌升级

2020-07-27   10:17
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前段时间,小度进行了全新品牌升级,将「陪伴」一词定义为品牌关键词,并提出了「小度在家,陪伴在家」的品牌核心 slogan ,不难看出,品牌升级的背后,是对消费者情感需求以及「陪伴」二字包含的意义与价值的深度挖掘。

 

在近期毕业季,小度没有将目标瞄准初入社会的应届生,而是对话已经摸爬滚打十几年的『前浪』,推出《抱歉,这就是生活》暖心短片,强调「陪伴」给人的支持与温暖;随后从一二线城市年轻人对于父母的陪伴“空缺”这一创意点切入,制作了一只“空白”的H5进行更直观的展现,还上线了一组UGC海报并通过线上线下联动的方式,彰显小度「陪伴」的价值和力量。


深度洞察前浪生活的「难]
传递「陪伴]的价值和力量
 
一直以来,小度都注重用户的情感诉求,用走心的营销圈粉目标消费者。
 
前段时间在社交媒体上刷屏的一支视频《抱歉,这就是生活》,就来源于小度对于成年人生活以及「陪伴]二字的洞察。
 


与一般广告不同的是,当大部分视频都将受众的目标锁定为后浪时,小度这支视频却将镜头对准「前浪]——80后一族,展现他们真实的生活状态,更展现了不同人面临的各种「难]和生活真相。
 
视频中不仅有上班族,还有城市的普通人群像,扎心的文案,真实体现了他们生活中的难。
 


「你憋屈、心塞,想要发朋友圈抱怨几句,但是想想还是算了。」

「吃得苦多了,吃再多糖水,还是觉得苦。」

「付出多过回报是常态,太拼的人,未必一生太平」

「成年人的每一天都像上战场,明知山有虎,拎一根打狗棒也得硬着头皮上。」
 


文案洞察了前浪的生活现状,引发了无数网友的共鸣,很多的「金句」都成为了朋友圈的签名。
 
但视频不止是给出了残酷的真相,当生活不尽如人意时,「幸好,有一份陪伴,一直在家」,家人的陪伴和支持,是支撑我们走下去的动力。
 


视频中小度的露出,更像是一个家人的角色,是家庭陪伴中重要的一份子。
 


小度通过距离我们最近最真实的人群,生动刻画了「生活的难」,并强调「陪伴」是应对生活的强心剂,也是现代人最需要的精神壁垒,从而顺利引出小度的品牌理念“小度在家,陪伴在家”,凸显小度“陪伴”的价值。
 

这种直面生活真相的视频,比起一味地熬一锅鸡汤,更容易收获受众的好评。



暖心UGC故事诠释小度「陪伴]的作用
引发用户情感共振


碎片化时代,各种广告信息充斥着人们的生活,受众注意力被大幅度稀释,如何加强受众的代入感,并调动受众的参与度,是品牌需要思索的营销命题。


而UGC内容,因为真实,自带亲近感,成为品牌撬动传播的一把利器。无论是网易云的乐评文案,还是江小白的走心文案,都打动了无数人。


在这次的传播中,小度就将用户的真实故事制作成ugc海报,以用户自述的口吻,讲述爸妈与小度之间的趣味故事,充分体现出小度“陪伴”的作用。


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同时这组海报也登上了部分城市小区里的电梯屏中,与用户在回家的环境中完成了一场线下的交流。



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通过线上+线下的多渠道投放形式,帮助小度精准触达更多目标消费人群。


好的创意,往往都来源于生活。小度的UGC海报,内容来源于用户,又从用户回家的电梯屏去实现和用户的对话,反映出小度注重和用户的情感沟通,也注重产品对用户的“陪伴作用”。


洞察后浪对父母陪伴的缺失
小度竟上线了一只空白的H5
 
知乎上有一个问题:为什么我在外拼命赚了很多钱,父母还是不开心?最高赞的回答是:人到晚年,想要的只有陪伴而已。
 
洞察到后浪对父母陪伴的缺失,近日,小度投放了一只“空白”h5,开篇以空白的形式,引发不少网友关注。


H5以具体的日期,7月21日,加强受众代入感,并扎心地提问:刚过去的这一天,爸妈在做什么你知道吗?直接抓住了受众不能陪伴在爸妈身边的痛点。


时时刻刻的陪伴也许很难做到,但小度给出了自己的解决方案:“带小度回家,随时随地看看父母,陪他们说说话”。


看到这里,也许你会以为H5就此结束了。但令人意外的是,结尾处小度还提出了的一个温暖的号召:“比起你有没有买,我们更在乎的是你多久没给家里打电话了。”充分体现出小度的“有温度”的一面,建立受众与品牌的情感共鸣。



小度这支走心的H5,并非是一句空洞的号召,而是以产品力做支撑,正是因为小度有“回家看看”的功能,可以实实在在地解决用户的问题,将“陪伴”落实到实处。
 

总 结
 
纵观这次的campaign,小度从产品的情感价值出发,深挖产品的核心价值「陪伴」,并洞察到年轻人没法时常陪伴父母的痛点,以走心视频、UGC海报、空白H5等创意形式,与目标消费人群做深入的情感沟通,体现出品牌温暖的一面。
 

同时在整个营销传播过程中,小度也没有重营销、轻内容,而是更关注消费者对于「陪伴」的精神需求,以走心的内容去触达更多人群,引出品牌的核心理念“小度在家,陪伴在家”,完成了一次深度有效的落地沟通,让小度的「陪伴」价值深入人心,占领目标消费者的心智。



首席营销官原创,转载请联系原作者

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主笔/欧阳睿

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