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是智商税还是救世主?企业到底该如何看待直播风潮?

原创   2020-07-28   14:21
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就在前几天,腾讯、微信启用视频号开启了短视频和直播带货。


对于很多企业而言,这一举动似乎侧面肯定了直播带货的潜力,也让更多的企业下了决心要沉入直播带货的领域,开启企业走向营销第二春的道路。


但是,在投身到直播之前,我们也需要谨慎的去思考一下,直播带货到底是不是真的是企业的救世主,对于企业而言直播带货这个风口又该如何利用,才能达到效果的最大化?


01

看到直播带货的本质


《传道书》上说:太阳底下并无新鲜事。这一点,对于直播带货而言也是适用的。


淘宝直播的负责人赵圆圆,曾多次说过直播带货其实就是电视购物。


(早些年的电视购物)


换个角度来看,这一点是没有任何问题的。夸张的语言、疯狂的折扣、丰厚的赠品,再加上主播(主持人)声嘶力竭的叫卖,一件价值数千的产品最后到手价仅需998,有所需的你是不是也会产生强烈的消费冲动呢?


当然,谈到冲动消费,我们不得不谈的就是直播带货品类的局限性。

美妆、零食、日用品……放眼望去,主播带的货几乎全是快消品。这一点是因为什么呢?一支80元的口红,打折后49.9,许多女生就会心动;而一辆车、一栋房子,打折后少了几千元甚至一两万,也很难勾起人心底的消费欲望。


在面对不太贵的日用品时,一般人的想法都是买了可能会用到;而在面对价格上了一定程度的奢侈品之后,我们就会有更多、更深层的考虑,理性在这一刻反而占据了上风。


为什么大品牌很少甚至几乎不会去做直播带货?一方面是因为这会拉低品牌本身的格调(雅诗兰黛、LV都是活生生的例子);另一方面是因为大品牌早已经为了知名度而支付了足量的广告费,现在继续为了GMV而大打折扣(甚至要给主播一大半分红),那么势必会出现亏本的局面。


(LV直播被指太土)


为什么直播是从美妆开始的?因为美妆的利润率通常都在300%以上,刨除渠道花费之后,通过直播带货反而是开启了一条捷径。


很多人炒直播带货,炒的并不是直播带货的本质,而是炒了直播带货这个概念。如雨后春笋一般的MCN机构,不过是全民微商向着全民直播转变的体现罢了。


就我来看,其实直播算不上公域流量,因为它的开放性还没有达到那个度(整体形式也并不放在品牌和产品上);而且直播也算不上私域流量,因为它并不是一个封闭性环境下的流量池。


真正要说,直播应该是它域流量。何为它域?主播借企业的货/产品让利于消费者,带来属于他们的流量/收益!这不是它域又是什么呢?


02
直播带货的正确打开方式


任何事物都是两面性的,我不赞成的是企业把自己的“带货”使命放到MCN机构或者主播个人的身上;我所希望看到的是企业能换个角度去走,从带货回归到带品牌这一点来。


何为带货?通过折扣将原有的产品低价售出,用数量的优势取胜;何为带品牌?发掘企业自身拥有的优势,用长期的投资去换取更高的传播率,从而达成健康、良性的转化。


这一点,其实小米和奥迪都是非常成功的例子。


前者在抖音上发布《手机拍大片》的系列教程,从起床到宅家,从商场到景点打卡,小米不执着于让主播帮忙达成客户的成交,更多的是去传达自己产品的优点、品牌的优点。


后者则在抖音上开启了《活出生命的辽阔》、《一车好戏》等等优质话题,通过让自己变成段子手的形式,成功的成为了用户心里的懂车专家、好车专家。



直播带货不该是投机性的,而应该像传统广告行业一样以品牌或者品效作为重点。企业要打造自己的抖音矩阵,而不是把一切都交到他人的手上。


这一点其实和关键词竞价排名一样,企业通过付出昂贵的流量费用获取了点击和转化,短期内的确能看到切实的收益增长,但是需要注意的是每个关键词提供的转化率越高,咱们单次购买需要付出的费用也越高。长此以往,品牌没有立足点,通过流量获取的收益也会越来越微薄。


直到最后,整个企业就会如同丧失了主权的国家一般,只能成为他人的获益工具,彻底断送了自己的道路!


谁担风险,谁就获益,这一点是不变的法则。企业只有占据主动权,才能真正的去玩转所谓的带货直播。


当然,如果企业本身只是随便的招一两个人,就妄想靠着带货的浪潮异军突起,妄想靠一场直播圈住大量的客户,那简直比妄图靠着随便找两个文案就写出十万加还不靠谱!


03
直播带货背后需要树立的逻辑体系


罗永浩为什么会选择走直播的路子呢?


从个人经历来看,他早年做过培训、办过网站,出过书,也搞过手机, 既能拿捏得住愤青文化气质,也能变成温文尔雅、风趣幽默的讲师。这样一种人,在内容的生产和互动上,自然不是普通的主播所能比的。


企业一定要明白,消费者不是任人愚弄的傻子和韭菜,他们的精明和严谨绝对要远超企业的想象。把消费者和企业放在同等乃至超出的位置上,这是企业需要去做的。


霍普金斯曾经说过:“带上小丑的帽子,你也许能获得众人的关注,但是你的销售前景也将毁于一旦。”


无论是现在还是未来,直播带货的核心一定会往内容上去靠。流量和折扣永远都不是留住人的关键,只有当内容足够强的时候,消费者才会真正心甘情愿的去接纳你的品牌。


做主播之前,李佳琦是欧莱雅专柜的销售员,薇娅参加过综艺、做过淘女郎。这两人本身的知识面和专业度已经足够去应付绝大部分消费者了。


而反观许多跨界过来直播的明星,虽然本身演绎功底极佳,但是没有足够的内容去做支撑,即使平台给予再多的流量倾斜,即使有再多的粉丝基础,最后成交量依然会远远不及上述两人!



企业直播如何去做内容?人格魅力+专业知识+情景创造。


人格魅力是获取关注的基础点所在,而这一点也可以进一步引申为人设打造。人设可以是像老罗那样的严谨+风趣,也可以像是李佳琦一样的专业+魔性。只有当主播拥有了一个具体的人设,他才能在观众的心里占据一个位置,混淆不清、模棱两可是品牌的大忌讳,也是直播的大忌讳。


专业知识是什么?再把产品推销给你的受众之前,你需要问问自己你真的了解这个产品了吗?


直播最大的优点就是能省略多重渠道的环节,直接达成TO C的效果,几乎相当于面对面交流,这个时候你的优势就是能全方位的向你的受众去推销的产品。让不懂的人懂,让懂的人产生购买的欲望,这个时候就成功了。


至于情景创造的话, 其实也可以归类到专业知识里面。如果你仔细的去研究过李佳琦、薇娅的直播后,你会发现他们最惯用的方法就是通感和假设。


口红的质感如何?“感觉你的嘴巴是水果,男人都想要咬一口!

口红的使用感受如何?“穿着白纱裙在海边漫步的女生,非常干净的那种感觉!


你瞧瞧,这些说辞能不卖货吗?不做文案简直是我广告界的一大损失啊!



直播带货是一个风口,企业要想趁着这个风口起飞,最好是先给自己插上一对理性而严谨的翅膀。这样就算风口过了,也依然能够自由的翱翔!





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