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梅西“登场门”再曝猛料,代言品牌要哭晕了

原创   2024-02-22   11:51
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:广告案例精选(ID: ad2829)


没想到都过去十几天了,梅西的“登场门”事件还有新进展?


2月19日深夜,梅西的一条微博把自己再次送上了热搜!

没办法,信息量太大了。




01


这次他不仅详细解释了自己没能上场的原因,还特意强调了自己对中国球迷抱有很深的感情:“我听到有人说我是因为政治原因或其他原因不想参赛,这些都不是真的。我与中国有密切缘分,没出场是因为内收肌炎症。


在香港的前一天,我尝试上场训练,也参加了训练结束与孩子们的足球互动课,但真的无法上场参赛,我感到有加剧伤情的风险。几天后,伤处稍好点,这才在日本上场了一会儿……希望不久,我们能再次相见。”


图源:梅西视频号


这2分多钟的视频一出,确实有一部分粉丝选择了继续支持他,觉得梅西是真的喜欢中国,上次引起争议都是发布会的翻译意思传达有误。


“梅西发布会西语原文是‘内收肌不适,之后核磁共振显示水肿,此后多次尝试,不适仍然存在。’结果英语翻译中文就成了‘核磁共振检查没有受伤’,真的离谱至极。”



图源:梅西微博


但话题里,大部分人仍然不愿意原谅梅西。


或是指出这个视频是“假的”,是营销团队用AI合成的,鼻子不协调,还没有牙齿?



或是吐槽他态度不够诚恳,不仅没说“对不起”,还在视频里双手插兜。



亦或是质疑他不是向中国球迷低头,而是向钱低头。出来澄清只是为了大事化小小事化了,不想耽误以后赚钱,并不是真的心怀愧疚。




因为据天眼查知识产权信息显示,“梅西”、“MESSI”已被多方申请注册为商标,国际分类涉及广告销售、教育娱乐等。


而且上述商标申请人中也包括梅西本人,其已成功注册多枚上述商标。此外,梅西还成功注册了“LEO MESSI”、“LIONEL MESSI”商标,就意味着他是可以依靠自己IP的影响力产生更多商业价值的。


所以,路人缘崩了以后,梅西会急得连续3次表示自己想再来中国并不意外。



图源:天眼查


02


只是比他更着急的,应该是那些找他代言的品牌。


毕竟,梅西身为国外的明星球员,即使中国球迷减少了,他也能继续在国外的球场上比赛。


但他跑得了,那些押宝他的国货品牌却跑不了,现在一个个都陷入了舆论的漩涡。


比如,极兔快递。


虽然提起它的名字,知名度没有隔壁顺丰、邮政那么高,但作为一个已经上市的快递品牌,消费群体也是挺稳的。


结果当网友发现它找了梅西代言,就出事儿了。极兔一会儿被骂不会选人,一会儿被催着赶紧解约,本来顺藤摸瓜找过去的网友已经是气愤状态了,没想到顶着品牌标志的运营还在评论区火上浇油。


网友说:“拉稀不解除,以后快递柜拒收极兔。”
它就回:“老师应该跟你说过,地球离了谁都转,极兔不差你一个件。”

网友再说:“你不换梅西,我就换你。”
它又再回:“极兔不缺资源。”



图源:网友截图

一来二去直接炸了锅,极兔快递也从“受害品牌”变成了“被抵制品牌”。

尽管极兔速递在社交平台上的官方账号“兔兔快递员”后来出面澄清了,表示:“信息发布者并非企业官方账号,不代表公司立场,公司会继续努力,致力于为客户提供更好的服务。”

但还是堵不住消费者激动的情绪,不仅极兔的“黑历史”被扒了出来。国家邮政局市场监管司曾指出2021年山西、四川,2022年天津、内蒙古、山东、青海等6省(区、市)极兔速递使用的集装袋分别检测出重金属超标。极兔速递作为总部企业,存在履行快件包装统一管理责任不到位的问题。

极兔的官博也被骂到关闭了评论,只留下一条澄清的官方消息。


图源:极兔速递官博

股价更是一滑到底,暴跌超过了25%



甚至2月份都到下半截了,品牌的股价还在跌,截止2月21日上午9点48分,极兔股价已到了10.74港元每股。


真心感觉比当初受到“鼠头鸭脖”连累的绝味还惨,明明是蹭热度的网友在挑事儿,但锅都被极兔扛下来了。

图源:百度股市通

而另一个找梅西代言的赤水河酒,处境同样堪忧。


据爆料,当初赤水河酒是花费了2000万的天价才请到梅西代言,想趁着大家春节走亲戚送礼的时期,彻底打开品牌销路。

结果梅西在香港没上场的事情一出,就导致品牌不得不错过大好的营销时机,撤掉有关他的一切宣传。


▲左:之前,右:现在


虽然在#梅西代言的赤水河酒已下架#的热搜里,品牌并没有过多说明自己的无奈,客服只表示:“店铺产品目前在调整和优化过程中,为了给您更好的产品体验,我们也在不断学习和进步中,感谢亲的支持与关注。上架时间以具体公告为主。”


但从品牌盈利来看,赤水河酒签约梅西是亏了个底掉。2023年一季度实现的营业收入为278.49万元,净利润亏损120.54万元,2024年更是连相关产品都没了。


图源:新浪财经



03


随着市场竞争越来越激烈,可以理解品牌想要快速出圈,吃粉丝红利的心情,但为了长远发展,还是劝品牌们不要赌上所有筹码,去博一个明星的流量。


一方面是因为现在明星塌房的方式太难预测,不管是演员、歌手还是运动员,在信息快速传播的当下,都很容易因为某些言论或者举动引起消费者的反感,从而路人缘暴跌。


另一方面则是因为投入的资金与精力太多,品牌就没有余地去提升自己的产品了,容易本末倒置。


所以,学会量力而行,尽量选与品牌或相关产品契合高的明星代言是很重要的。


当然,事件发生后,品牌公关也必须重视:


1、不要煽动消费者对立情绪。


2、不要试图消费者的嘴。


3、要快速正面地回应不实消息。


像之前蔡徐坤塌房,燕京啤酒让股民理智一点的言论,就属于适得其反。因为对消费者来说,自己是花钱的,品牌是赚钱的,选的代言人塌房属于品牌的眼光问题,没有任何教育自己的立场。


与其跟大众的情绪对着来,不如转移消费者的注意力


不管是之前吴亦凡塌房,韩束选择签约中国游泳队,还是最近梅西惹争议,蒙牛选择发布“雪场女王”谷爱凌的比赛庆祝信息,其实,都是用其他人正面的形象来帮助自己走出困境。



图源:微博网友


怎么说呢?前车之鉴已经那么多了,就希望品牌们的应急预案可以做得更完善一点,不要总觉得石头砸不到自己的头上。


要知道,雷一旦爆了,愣在原地是很容易被连累到股价暴跌,口碑崩盘的……


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