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淘宝接入微信支付,阿里腾讯再度互联互通

转载   2024-09-06   16:00
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:字母榜

作者:彦飞



9月4日下午,淘宝发布《关于淘宝网新增微信支付能力的意见征集》,预计本月底全量接入微信支付。


淘天对此回应称,淘宝天猫始终秉持开放的合作理念,积极探索与各平台之间的互通合作,不断提升消费者购物体验,让消费者的购物更便捷、愉悦和高效。


微信支付对此回应称,目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中,具体上线时间请关注淘宝平台公告。微信支付始终秉持开放的合作理念,积极探索与各领域之间的互通合作。


据36氪报道,淘宝打通微信支付属于淘天内部保密项目,半年前即开始筹备。彼时,一些用户注意到,淘宝开始小规模测试微信支付,但平台并未就此发声。


另据《晚点LatePost》报道,针对新增的微信支付,淘宝将面向所有商家签约,预计9月底完成、全量上线。



淘宝此前以支付宝为核心支付工具,腾讯旗下的微信支付被拒之门外。直到2021年下半年,在外界压力下,两大巨头启动互联互通、相向而行,而焦点之一正是开放支付场景。


2022年2月,淘宝启动微信支付内测。部分用户在淘宝购物时,除了使用支付宝,还可以选择“微信扫码付”和“去微信找朋友帮我付”两种方式。


到了今年2月,淘宝小范围测试微信支付的消息不胫而走。淘宝当时回应称,该功能针对部分用户、部分商品开放,未来将逐步覆盖所有用户。


如今,靴子终于落地。支付宝随后回应称,开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神,也是行业发展的大势所趋。支付宝会与淘天集团继续深化战略合作,加大科技创新和产品创新,为广大商家和消费者持续创造更大的价值。


此前,腾讯持股的美团已经大举入驻支付宝。


字母榜(ID: wujicaijing)注意到,从去年起,美团旗下的外卖、酒店、骑行、充电宝、买药、跑腿等业务已经开通支付宝小程序,其中外卖使用人次超100万,骑行和充电宝超400万。美团团购支付宝小程序也将于近期上线。


随着淘宝接入微信支付,阿里腾讯在互相奔赴三年后,终于又向前迈出了一大步。


值得注意的是,8月30日,国家市场监督管理总局在官网宣布,该部门督导阿里巴巴集团控股有限公司完成三年整改。


阿里随后回应称:“对于阿里巴巴而言,这是一个新的发展起点。未来,我们将继续立足创新,坚持合规经营,加大科技投入,推动平台经济健康发展,为社会创造更多价值。”


从2013年起,阿里和腾讯在日益升级的对抗中互相封锁。特别是微信严控电商外链,导致网购用户只能复制粘贴如同“火星文”的淘口令,艰难辗转于两大巨头的生态牢笼中;而微信支付被淘系拒之门外,也让不少用户感到不便。


2021年下半年的互联互通浪潮中,阿里腾讯主营业务“岁月静好”,缺乏动力向老对手张开怀抱。双方打破壁垒、资源互通的需求,并不像今天这样迫切。但三年过去,两大巨头均面临更多挑战;再度推动互联互通,从对方长板中寻求增量,成为阿里腾讯的共同选择。



01


据36氪报道,淘宝接入微信支付这个项目,淘天是更加积极推动的一方。不难看出,通过增加支付渠道、触达长尾人群,是淘宝主动伸出橄榄枝的关键考量。


当前,阿里在电商业务走出价格战和片面“仅退款”泥潭后,依然处于恢复期,需要找到更多增长动力。


从财报来看,今年第二季度,阿里核心的淘天集团业绩有所回暖:购买人数、购买频次双增长,订单量取得同比两位数增长;88VIP会员人数同比双位数增长,超4200万。


不过,阿里电商收入同比下滑,集团净利润也在收缩。2025财年第一季度(自然年2024年第二季度),阿里集团收入同比增长4%,其中淘天集团收入同比下滑1%;净利润同比下滑27%;不按美国通用会计准则,净利润同比下滑9%。


阿里要想回归较快增长,从生态之外引入更多消费者是基本动作之一。在国内互联网新用户红利基本枯竭的情况下,增量主要存在于下沉市场,而这也是阿里近几年的攻略重点。


阿里此前寄望于2021年5月上线的淘特。与拼多多同处于一个赛道,淘特依然在推出18个月后,实现年活跃消费者超2.4亿,连续三个季度增长均超4000万。


但由于长期亏损、用户与淘宝重叠度较高,再加上阿里集团层面的大幅变动,淘特过去两年多的发展并不理想,受集团重视程度也有所下降。


今年2月底,有媒体报道称,淘特商家与商品正在迁回淘宝,未来商家的主要阵地也将转移至淘宝;淘特旋即否认,称业务将继续发展,同时增加手淘的全量供给来服务淘特原有市场用户。


尽管淘特并未“阵亡”,阿里并未达到通过淘特找到新增长曲线的战略目标。要想再战下沉市场,阿里除了调整自身业务布局,也需要找到新帮手。


根据微信2020年公布的数据,微信支付在县城的首选比例为83%,乡镇农村为78%,均高于城市用户的76%。这或许是因为,微信支付强在线下支付场景,如餐馆就餐、小卖部购物等,而这类场景在下沉市场用户的消费占比中更高。淘宝接入微信支付后,可以减少用户因不使用支付宝而被挡在门外的情况,从而触达更多低线城市的新用户。



另一方面,腾讯也需要给微信支付找到更多用户和订单。


微信支付虽然用户量庞大,但近期收入增速并不算快。今年第二季度,腾讯三大业务板块中,以微信支付为核心的金融科技及企业服务收入同比增长4%,落后于以手游为核心的增值服务的6%,以及网络广告的19.5%。


腾讯在电话会议上披露:支付交易笔数持续以两位数百分比增长,但平均交易额下降。在此情况下,将微信支付接入淘系电商,有助于腾讯获得更多高价值消费者,提高交易额,进而带动整个金融科技板块的增长。



02


在淘宝支持微信支付前,阿里与腾讯已经在互送秋波。


变局首先发生在阿里的边缘地带。2021年,饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等阿里系APP先后接入微信支付。彼时阿里对此回应称,希望“与其他平台一起面向未来,相向而行”。


淘特也上线了“微信扫码付”。阿里集团副总裁汪海彼时表示,在直连微信支付进展缓慢的背景下,淘特启动了微信扫码付项目。



“在没有互通前,先用扫码付的方式完成支付,哪怕这种过渡方式就存在几周或者几天,我们也希望直连微信支付不要等待太久。”汪海波称。


进入2022年,淘宝开放微信支付内测,提供“微信扫码付”和“去微信找朋友帮我付”两种方式。半年多后,支付宝开始支持通过生成并扫取二维码,给微信QQ好友转账。


今年1月,阿里旗下二手电商平台闲鱼上线微信小程序,并支持微信支付。3月,“微信能用钉钉开会了”话题冲上微博热搜。用户无需下载钉钉APP,就能在微信内加入钉钉会议。


8月底,不少用户注意到,淘特APP新增支持微信支付,下单时可跳转至微信支付界面,支付完成后再跳回淘特,使用体验与正常的第三方支付服务无异,而非别扭复杂的扫码支付、发送链接请他人代付等。


另一边,腾讯也在向阿里徐徐打开大门,最引人关注的自然是微信放松电商外链的管制。


早在2021年9月,微信就宣布将分阶段、分步骤实施新的外链管理措施。两个月后,靴子终于落地:用户在私聊窗口中将可直接访问外链;同时将在群聊场景下,试行开放电商类外部链接直接访问功能。


与此同时,腾讯也在尝试拧开流量阀门,在微信场景与阿里展开广告营销合作。


就在微信有条件放行电商外链的同一年,腾讯视频、腾讯新闻、QQ系的广告流量接入阿里妈妈(阿里旗下的商家营销平台)。淘系商家可以更方便地从腾讯流量池淘金。


合作三年后,双方于2023年扩大合作,允许商家通过阿里妈妈,在微信视频号、朋友圈、小程序等投放广告,并直接跳转至淘宝天猫商家店铺、商品详情页、淘宝直播间等。


如今,随着淘宝接入微信支付,两大巨头的互联互通终于突破“外围”,步入各自的核心领域。



03


淘宝握手微信支付,重新打开了阿里腾讯联手的想象空间。微信是否放行淘系小程序,是最值得关注的看点之一。


开设小程序,意味着在微信淘金、汲取用户的可能。以往,这一“特权”被赋予京东、拼多多、美团等腾讯投资企业,阿里麾下只有中小业务得到许可,淘天长时间被拒之门外。


阿里曾有高管表示,多项业务申请开设微信小程序,却迟迟未能成功。直到2022年10月,功能简单的“天猫超市小铛家”小程序上线,让外界看到了阿里布局小程序的曙光。半年多后,“天猫优品”小程序赶在618电商大促前上线,更是激发了淘天在微信卖货的想象。


不过,上述两款小程序并没有长期运营下去,现已无法搜到。阿里借助小程序汲取微信用户的一幕,并没有出现。


如今,随着淘宝接入微信支付,阿里无形中多了与腾讯再度博弈的筹码。淘天入驻微信生态的可能性,也增加了几分。



淘宝接入微信支付,是互联网巨头从竞争走向竞合的时代注脚。


新BAT——字节、阿里和腾讯一度在互联网各个领域展开激战,并筑起壁垒,试图隔离用户。但随着内外环境的变化,坚守“山头”不再可行,既竞争、又合作逐渐成为主流。


近些年,字节、阿里、腾讯等不再投入重金争夺细分赛道,而是把更多资金和资源投入到自己的主业。即便面对AI大模型这样的划时代技术,巨头的重心也是自行发展,同时适当投资外部创业者,而非挥舞支票簿买下明星公司。


与此同时,老对手的合作越来越密集,规模也越来越大。


其中最典型的,当属腾讯与字节围绕游戏的大和解。过去一两年,字节大规模缩减游戏业务,转而与腾讯合作,以赚取广告费。而腾讯在推广新游戏时,也更多把预算放在抖音而非自家平台,以期获得更高投入产出比。


如今,阿里和腾讯也面临类似的局面。淘系电商天然存在从站外引流的需求,而微信流量池是必争之地。腾讯则需要在广告之外,给微信找到更多高客单价的变现场景,但微信小店刚刚上线,距离发展壮大还有很长的路。把流量卖给阿里,是最容易的解决方案之一。


只不过,要想迈出这关键一步,阿里和腾讯都需要首先展示足够的诚意。


两大巨头此前在相对次要的领域互通有无、相互协作,为更大规模的牵手做铺垫;此次淘宝接入微信支付,可被理解为阿里主动示好;而腾讯会不会与之共舞、提供哪些“回馈”,将构成新一波互联互通的另一半拼图。

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