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辛巴带货又翻车,虚假宣传遭反噬?

原创   2024-11-08   11:20
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:TOP电商(ID:i-topec)

作者 | 侯宇    



01

治鼻炎、退烧

辛巴把调制乳粉当药品卖


“孩子发烧了找大夫,大夫说抓紧开个爱毕可。”


近日,有多家官媒报道称,10月19日,辛巴和他的徒弟蛋蛋在直播时宣称,“合普诺,爱毕可”能在两小时内显著提升免疫力,能当退烧药用、能治鼻炎。


乍看之下还以为辛巴在卖药品,但实际上他卖的是一款“HomePro合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”的调制乳粉。


资料显示,合普诺自称是新西兰高端婴幼儿营养品牌,但其产品主要在国内的各大电商平台销售,海外主流社交平台上并没有该品牌或产品的介绍,新西兰的亚马逊线上平台也无法搜到该产品。


图源:合普诺官网


另外,生产合普诺的工厂的创始人是位华人,该工厂也曾为多个国内营养食品、乳制品品牌代工。同时,其生产的其他产品曾因超限量使用营养强化剂被拒入境。


这从本质上来看,似乎就是中国公司在国外找了个奶粉工厂贴牌生产,然后包装成高端平台,在国内电商平台售卖。


就是这么一款产品,却被辛巴和其徒弟夸到了天上,甚至能媲美药品。


在直播中,蛋蛋直接表示:“每次发烧感冒了,就来两条(爱毕可)就可以了,不需要去打针了。”“家里小孩有鼻炎的,刚刚有一点发烧,不用去给他吃感冒药,你给他们上两条爱毕可,他那个烧应该就发不起来了。”


辛巴也在旁边帮腔反复强调,这是线下医院医生开的产品,之所以能火起来,就是因为大夫开了这款产品。


同时,辛巴还称,这款产品可以在两小时快速提高抵抗力。“鼻炎、总流鼻涕,吃完两三个小时鼻涕没了。”


图源:快手@优选好物


直播中辛巴还为“家人”介绍了该产品的另一个功效:“难受的时候会长荨麻疹,脚气会犯,口气也会犯,反正各种炎症……如果你有荨麻疹的问题,长期喝它就OK。”“大家懂就可以了,直播有很多东西不能说,你们能理解吧。”


辛巴与蛋蛋的直播话术引起了网友的关注,就有媒体到合普诺旗舰店询问客服,该款产品是否可以治疗发烧咳嗽;治疗口气、脚气等。


对此,客服的回复称,该产品不是药品,无法做到退烧等功效。


图源:抖音@产品可靠性报告


值得一提的是,这款被辛巴力推的产品,在其直播间售卖的价格比旗舰店贵上不少。11月5日,这款产品在快手平台的日常售价为270元3罐,而按照辛巴的话术,合普诺爱毕可在蛋蛋直播间售价为399元2罐。


目前看来,此前辛巴射向小杨哥的那颗子弹,不仅打中了小杨哥和三只羊,如今也打中了自己。



02

涉嫌虚假宣传,辛巴“咬住”


针对辛巴在直播中所说的功效,博主“桃白白style”曾发布多条视频质疑辛巴带货的合普诺产品涉嫌虚假宣传。


然而,辛巴并未对此作出任何回应,甚至投诉了该博主的视频。


从该博主晒出的被投诉截图来看,辛巴方面认为,这些视频侵犯了辛巴的名誉权,并且向平台提交了包括“上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心处方单和湘潭市中心医院匹配单”“临床试验报告”来反驳博主观点。


图源:济南时报


对此,“桃白白style”质疑称,一款食品哪来的临床试验报告?而上海的一位网友则透露称,在上海儿童医学中心服务中心获悉,保健品不可能被开在处方单上。


在多次喊话未果的情况下,该博主已于近日在广州市白云区市监局实名举报辛巴虚假宣传一事。


有意思的是,TOP电商发现,博主“桃白白style”与小杨哥有着“暧昧不清”的关系。


在小杨哥的徒弟小黄陷入低俗风波中时,“桃白白style”曾公开支持小黄;在媒体澄清三只羊已缴齐罚款后,他又公开为三只羊发声。


图源:抖音


从这来看,颇有一种“小杨哥”开始反击辛巴的意味在里面。


不管是不是小杨哥开始反击辛巴,但辛巴在直播中所说的话的确有虚假宣传的嫌疑。


有律师就认为,辛巴带货的商品不具有其宣传的药物治疗性能,使消费者产生误解,涉嫌虚假宣传。同时,该律师还表示,辛巴可能需承担行政责任。


在TOP电商看来,如果合普诺“爱毕可”真如辛巴和蛋蛋在直播间所言,服用之后可以代替药物治疗疾病,那么这无疑是一款革命性的医疗产品,应当经过严格的科学验证并获得相关医药部门的认可,甚至有资格申请专利保护。


然而,实际情况是,该产品只是作为普通食品或保健品出现在市场上,而非以药物的形式存在,这就让人觉得有些匪夷所思了。


这件事到底结果如何,目前还未有定论,不妨让子弹多飞一会,也许能炸出更大的瓜呢



03

直播间贴牌产品泛滥


随着直播电商发展至顶峰,一个不容忽视的现象日益凸显:贴牌产品如潮水般大量涌入直播间。


除了辛巴的“爱毕可”以外,头部主播中的小杨哥、董宇辉、罗永浩等都因带货贴牌产品而陷入过风波


先是,小杨哥、罗永浩的“香港美诚月饼”被曝光在香港没有门店、买不到,产地信息显示,为广州和佛山。


其次是,董宇辉、罗永浩的“澳门葡记月饼”,被爆出只在澳门注册过商标但无门店,目前只在珠海开设门店。而该月饼包装显示,监制商为澳门葡记食品有限公司,生产商为珠海葡记食品有限公司。


虽然,澳门葡记曾出来辟谣,但仍留下了一团悬而未决的疑云。


董宇辉还遭遇了“艾草贴”事件。上个月底,王海就发文打假:“董宇辉与辉同行直播间代言、带货的万邦艾草贴号称香港研发,但无论是内地还是香港,都没有所谓的‘香港中科中药研究院’,纯属忽悠。”


此外,“香港中科中药研究院”冠名的炉甘石抗菌洗液的销售商家也透露称,产品生产地为河南,系“代工”。


最后是,罗永浩的假“洋鬼子”月饼事件。从“交个朋友”发布情况说明中我们可以看到,月饼礼盒的品牌方公司 FENDI CASALIMITED(芬迪家居有限公司)是一家注册在英国的私人公司,并且该公司还“疑似是中国人操纵外籍人士注册的”。


总之,在直播电商蓬勃发展的当下,贴牌乱象的出现警示我们,直播电商需回归本质,尊重消费者权益和市场规律。


品质与诚信是直播电商的基石,任何忽视它们的行为都将侵蚀行业的健康肌体,破坏市场生态的平衡。只有以品质为导向、以诚信为准则,直播电商行业才能在经济发展的浪潮中稳健前行,避免陷入信任危机的泥沼。


监管部门、平台方、主播和商家应共同努力,为消费者营造一个透明、诚信、有品质保障的购物环境,让直播电商真正成为促进经济发展和满足消费者需求的优质渠道,而不是第二个电视购物。


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