在大众以往的印象中,京东凭借“豪迈务实”的风格圈粉无数,可2025年至今,京东一跃成为营销圈最会整花活儿的“显眼包”。
这不,继前不久请来惠英红大玩“红的会赢”谐音梗全网刷屏后,刚刚结束的2025年七夕,京东又把“表白”这件事儿玩出了花。
从为幸运用户送上999朵玫瑰把七夕浪漫氛围拉满,再到在京东官网、官微和京东采销直播间帮用户表白,最后到将用户真情实感的表白送上全国多地地标式商圈大屏,京东将七夕创意营销拉到全新高度的同时,还交出了一份现象级的节日营销答卷。
01
京东七夕表白大事件,
竟成全网追更的“爱情连续剧”
今年七夕,谁还没被京东的表白操作狠狠戳中浪漫神经?从预热到落地,京东通过“层层递进、全民参与”的创意思路,及与广大用户共创多个表白名场面的核心玩法,最终让“七夕表白”从个人行为变成了全网追更的浪漫盛宴。
京东的七夕表白计划,早在8月下旬就开始铺垫。8月21日,京东官方释出的一张“表白大场面招募令”海报突然刷屏社交平台。在京东向全网征集“脑洞大开的表白名场面”的号召下,无数网友纷纷化身“点子王或脑洞大神”,在京东的评论区贡献各种表白idea,迅速拉升活动热度。
预热3天后,京东于8月24日正式官宣“十大表白名场面”海报,不仅从网友热评的创意中筛选出10个高甜表白方案,还高调表态“用户的七夕浪漫,京东帮忙实现!”而广大网友在围观自己的表白创意是否入选之余,也终于确认“七夕表白,京东要来真的!”
8月25七夕氛围渐浓时,京东便率先落地第一个“浪漫炸弹”。这天,京东打造了一辆红色花车,载着999朵玫瑰帮一位幸运用户向心爱的TA表白;而车身上「864天浪漫永不过期」的标语,见证这对情侣“864天爱情长跑故事”的同时,也引来路上行人的好奇围观、驻足拍照,#京东七夕买鲜花送表白名场面#等话题迅速冲上热搜。
8月26日起,京东又把表白场景搬到了线上多个核心阵地。比如,京东在官网首页的焦点位置,送上“祝XXX七夕快乐”的祝福,让每一位打开京东的用户见证这对幸运情侣的甜蜜爱情;
8月27日,京东又在其官微上替另一位幸运用户“阿远”大声向心上人表白,“这些年我们一起下单一起买单,今天我想跟你一起脱单”的浪漫文案既说出了阿远埋藏已久的爱意,也戳中了无数围观群众的内心。
8月28日七夕前一天,京东更是帮一对幸运情侣登上微博热搜,与全网共同见证他们情定今生的浪漫爱情。
28日晚,一向会来事儿的京东青春采销直播间更是脑洞大开、疯狂整活,他们不仅揭晓了3对超幸运的“七夕CP”,还奉上了3D打印Q版定制手办、大克拉钻戒和巨型Hello Kitty礼盒等七夕好礼,更是在百万观众的共同见证下,在直播间代多位幸运用户向心爱的人表白,瞬间将直播效果拉满。
有了前面如此多精彩表白名场面的铺垫,全网观众对于七夕当天京东还能玩出什么新花样,可谓是翘首以待。
而京东从来没有让人失望,8月29日七夕来临,京东继续帮多位用户表白,并在北京朝阳大悦城以及重庆、长沙、成都、南京等多地京东Mall的LED大屏上,晒出这些幸运用户对心上人的真情表白,率先点燃全国各大城市的七夕浪漫氛围。
当“XXX,我想和你过每一个七夕” 的文字出现在城市核心商圈的大屏上,不仅路过的市民纷纷拍照发圈,社交平台上更是掀起“打卡京东表白大屏”的热潮,让“京东表白” 成了今年七夕的标志性场景。
与此同时,全国多地的京东MALL配合推出七夕限定活动,凭借明星空降、互动赢大牌美妆小样、免费领鲜花等多元互动创意,助推京东MALL成为广大消费者七夕节必逛的好趣处。
02
三大创意创新,
助推京东大事件完美落地刷屏
复盘京东的一系列七夕表白大事件不难发现,它远不止“场面大”那么简单,京东在营销思路与创意等方面的创新,为表白大事件刷屏打下了根基。
其一,是策略创新,京东以“用户情感”为破圈利器,成功引爆全网“追剧式”传播。
正所谓“再华丽的文案,也比不上真实情感”。今年七夕,京东完全跳出了传统节日营销 “打折、满减、推礼盒”的逻辑,而是始终围绕“用户的真实爱情故事”来构建叙事,“表白”只是形式,用户与心上人的爱才是内核。
京东没有硬推“七夕买花上京东”的权益与福利,而是通过“征集表白名场面”让普通用户的爱情故事站上C位,并让每一个围观者都能从中看到自己的影子,这种 “共情力”让活动自然突破圈层,不少用户主动追更“京东又帮谁表白了”,形成“追剧式”关注。
其二是,京东通过场景化创新+资源整合,让每一个BigIdea完美落地
好的营销需要“好创意”,更需要“好执行”。京东在执行层面的两大动作,让“表白大事件”的创意完美落地。
一来,京东通过场景化创新,将用户最看中的七夕“仪式感”与“纪念意义”拉满。相较过去,当下的年轻Z世代更勇于向世界展示自己、表达爱意,同样十分重视节日的仪式感及情绪价值。
而京东线下打造玫瑰表白花车、表白大屏,线上官网、官微、直播间和热搜共创全民热议话题的“多场景联动”,将七夕彻底变为“一群人的浪漫”,其所营造的震撼大场面,不仅足以令众多幸运用户度过一个终身难忘的七夕,更是满足了大众对七夕的浪漫憧憬与期待。
在这个过程中,京东通过整合全域资源,完美地扮演了“全民告白僚机”的角色,并以此鼓励所有人:“你负责勇敢爱,我负责搭舞台”。从物料设计到场景落地,从线上曝光到线下大屏,京东提供全套资源支持,构建了一个“将浪漫进行到底”的传播矩阵,让所有用户无需门槛即可参与进来。这不仅激发了广大用户的参与热情,更让京东从“平台、渠道”的变成了一个有趣的“浪漫赋能者”,品牌形象更显温暖。
其三,表白大事件浪漫落地的同时,京东巧妙助力合作品牌实现“品效销合一”
营销的终极目标是“既要声量,也要销量”,京东这次完美实现了两者的平衡。
从品牌端看,它为合作品牌赋予“情感标签”。参与活动的鲜花品牌、珠宝品牌、礼品品牌,不再是“冷冰冰的卖货方”,而是“用户爱情的见证者”,这种情感绑定,大幅提升了品牌好感度。
从销售端看,京东设计了“买鲜花抽表白名场面”的机制,巧妙地在用户“参与或见证浪漫”与“消费转化”两个动作之间架构起一个天然的通道。这种“消费即有机会解锁浪漫”的设计,没有丝毫硬推感,反而让用户觉得“既能在京东买花送给心爱的TA,还能搏一次全网见证的机会”,有效带动京东七夕鲜花、珠宝、礼品等品类的销量增长。
03
这个七夕京东不止“表白”,
更发起了一场立体的“浪漫攻势”
“表白大事件”固然是京东今年七夕营销战役的“核心”,除此之外,京东还通过创新直播玩法、独创爆品引领新潮流和升级用户互动体验等内容,构建起一个“从吸引注意到促进转化再到夯实心智”的全链路营销模型。
1 携手14位明星打造“恋爱课堂”,京东创新直播种草新模式
8月19日至8月28日七夕前夕,京东邀请任嘉伦、迪丽热巴、奚梦瑶等14位明星,并联合欧诗漫、DIOR、飞鹤等多个知名品牌,持续推出多节“明星恋爱课堂”。
与常规的“明星直播”模式不同,京东打造的“明星恋爱课堂”并没有直接推荐品牌产品,而是在与广大用户一边畅聊各种“恋爱干货”,一边分享挑选七夕心仪礼品的心得体会的过程中,实现顺其自然地种草。
而京东之所以打造14位风格个性不同的明星组成“明星矩阵”,不仅能让直播覆盖不同圈层的广泛消费群体,也能帮助各大品牌匹配到最合适的“恋爱课堂搭子”,实现“一场直播,多品牌受益”的效果。
2 精准洞察用户需求,创新推出个性化爆品,引领七夕送礼新潮流
每逢七夕,无数用户都面临“送什么”的究极考验。京东精准把握住用户这一普遍痛点与需求,从三重视角推出一批七夕好物的同时,也给到用户不错的送礼建议与指引,最终也引领了一波七夕送礼潮流。
比如七夕送礼应凸显稀缺和新颖,“小众”产品很可能变成“热门”。以鲜花为例,用户很难满足于“常见的红玫瑰”,于是京东今年七夕推出了999朵不同花色的厄瓜多尔玫瑰新品,让这款产品迅速成为“七夕表白硬通货”,帮助广大用户告别送礼焦虑。
此外,围绕女生热捧的IP推出联名新品,往往也能极大满足用户。针对年轻女性用户,京东联合Hello Kitty、Line Friends等热门 IP,推出巨型礼盒,既满足用户的萌系少女心,也让用户开箱时极具仪式感。
“独一无二”的个性化定制产品,同样是用户的追求。今年七夕,京东不仅在直播间推出免费抽唐艺昕同款3克拉钻戒的活动,还提供类似珠宝刻字、定制花束、专属包装等定制化服务,帮助广大用户收获极具纪念价值的七夕
3 全面提升用户送礼体验,用“小细节”撬动“大心智”
整个七夕期间,京东推出了“七夕送礼上京东,享 88 折起”优惠,但不同于传统满减,这次折扣覆盖全品类(鲜花、珠宝、美妆、食品),且无需凑单,直接打折。这种 “简单直接”的优惠,让用户觉得“省心又划算”,也降低了“为表白买礼物”的决策成本。
与此同时,京东还推出了“一键送礼”玩法,用户在京东该功能买七夕礼物,每天都能解锁张艺兴、杨紫、张凌赫、林允、丁禹锡等明星的独家送礼贺卡。此外,用户在京东下单指定新品,还可有机会获得杨紫、赵今麦、王子奇、高圆圆、 丁禹兮、谭健次、文淇等明星发来的语音贺卡。这种“明星同款祝福”的细节,无疑让礼物多了一层“额外价值”,甚至不少用户为了贺卡特意在京东下单。
此外,京东还准备了“七夕独家 MCM 联名帆布袋”,用户有机会随机花1分钱购买指定品类产品,满额后即可获得。
在“明星同款+高颜值+高性价比”的多元化体验加持下,京东七夕礼品迅速成了小红书、微博上的“晒单热门”。而用户主动晒单的行为,既为京东带来了二次传播,又夯实了“买七夕礼物上京东”的平台心智,最终形成“购买 - 晒单 - 吸引新用户”的闭环。
04
重塑节日营销范式!
京东引领“情感价值驱动商业” 新趋势
营销圈,从来没有无缘无故的刷屏。
七夕的浪漫氛围渐渐褪去,京东留下的不只是“全网刷屏”的热度,更是对节日营销的深度思考:在流量越来越贵、用户越来越挑剔的当下,节日营销不该再是 “打折满减的套路”,也不该是 “明星带货的堆砌”,而应该是“品牌与用户的情感共鸣”。
京东今年的七夕营销战役,早已超脱出成功的节日促销活动范畴,深刻体现了平台在情感营销、用户运营和生态整合上的全面升级,为行业树立了新标杆,并为自身品牌和用户创造了多维度的长远价值。
其一,突破促销窠臼,定义情感营销新高度。
正如营销大师菲利普・科特勒所说:“真正的营销不是推销产品,而是为顾客创造超越产品本身的价值。”
与传统节日营销“打折、满减、送礼清单”的单一促销逻辑不同,京东将“七夕”的核心情感诉求——“表达爱”——提炼为核心战略主题,并成功实现了从“卖货思维”向“用户情感价值共创思维”的跃迁,为行业提供了节日营销如何真正触达用户心灵的示范。
其二,构建“全民参与式”营销生态。
在今年七夕的营销战役中,京东完全脱离了“销售渠道”的传统角色,转而搭建了一个让用户成为主角、品牌成为见证者的巨型舞台,并通过“征集表白名场面”、“用户故事上大屏/热搜/首页/直播间”等环节,成功将营销活动变成了一个由用户真实故事驱动、平台资源赋能、全民围观参与的“社会情感事件”。这种将UGC(用户生成内容)、平台资源、品牌曝光、社会话题完美融合的模式,为行业树立了“利用平台优势撬动全民热情”的新标杆。
其三,“品效销”深度融合的实践典范。
京东此次战役完美诠释了“品效合一”甚至“品效销合一”。表白大事件本身极具话题性和感染力,极大提升了品牌形象(品牌建设);明星恋爱课堂、爆品推荐等内容种草清晰引导消费决策(效果);而“买花抽表白名场面”、“88折送礼”等设计则直接将情感参与转化为销售动机(销售转化)。这种将品牌声量、用户互动、销售转化无缝衔接的模式,为行业提供了可复用的整合营销框架。
同样值得关注的是,京东也借此进一步巩固了其“年轻化”特质及“潮流制造者”的身份认同。在今年七夕营销战役中,京东“青春采销直播间”大放异彩,以及通过引入大热IP、推出个性化定制礼品、启用年轻偶像等举措,都精准触达年轻用户群体;而将表白玩出“花活儿”,成功引领七夕送礼和表达方式新潮流的举动,同样强化了京东拥抱年轻文化、引领消费趋势的品牌形象。
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