农历七月初七,流传着牛郎织女跨越星河赴约的古老传说。他们一年一度的相聚之日,也渐渐演变为国内有情人互诉心意、传递祝福的传统佳节——七夕。而在品牌看来,七夕是兵家必争之节,是一年营销中的一个重要节点。
在这样满溢爱意的日子里,送上好礼是情人间传递美好祝福、真挚情感的表达,但如何送礼以及送什么样的礼,是个令人头疼的难题。
笔者发现,京东给行业做出了不错的示范,通过“十大表白大事件”创意形式及接地气的营销玩法,撬动用户的参与感,还携手一众明星开展七夕恋爱课堂直播,结合送卡片以及京东“一键送礼”功能给予用户真切的情感体验,在七夕营销浪潮中成功找到了自己的位置。
走进京东为消费者打造的这场全民表白名场面,精准洞察、丰富玩法、统筹布局......值得说道的地方有很多。
01
京东打造十大表白名场面
“显眼包式爱情”成吸睛流量密码
当下,年轻人为什么越来越不愿谈恋爱成了社交媒体的热议话题。
或许是因为浪漫爱情淹没在了快时代的洪流中,又或许是没有一份打动人心的诚挚真心,正如哲学家韩炳哲在《倦怠社会》里写道,现代人活在一座座效能孤岛上,在无止境的自我优化中疲惫不堪。就连爱情这片本该让我们栖息的土地,也险些被效率绑架。
而京东巧妙洞察到了这一趋势,当大多数品牌仍在借七夕强调“速度”、比拼消费品的时候,京东用创意重建爱情本该有的、绵长细腻的质感。
打造表白大事件,买鲜花送浪漫表白玩法给消费者真实沉浸的情感体验。
在社会化营销战局中,品牌讲好故事、精准触达受众是破局关键,其要义在于选对平台,京东选择微博热搜提前预热,带话题#能刷爆朋友圈的表白名场面强势刷屏,精准引发了大众兴趣,评论区网友纷纷回复“是我认识的哪个微博热搜吗?是我家哥哥才能上的那个微博热搜吗?”“不敢相信,表白还能这么玩”吸引了网友对于“京东表白名场面”的关注和讨论。
入圈之后,下一步是用实质性的落地活动实现从高曝光到高破圈的跨越,让活动热度持续攀升,首先是个人告白名场面,999朵玫瑰花帮你表白拿捏幸运用户,车身上“864 天浪漫永不过期”的标语更是成为七夕热议话题;紧接着全城围观,锁定北京、重庆、长沙、成都、南京等全国潮流商圈大屏,将浪漫传递到城市的每一处,“下一个站点,是我们的家”让路人秒变嗑糖团;还有国安球场的万人见证,让你体验山呼海啸般的甜蜜祝福;线上京东首页告白+京东官微告白,京东青春采销直播间揭秘最最最幸运七夕CP,还有京东青春采销花式代表白,整活玩梗的同时也让活动声量又上了一个维度。
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这种线上与线下的强参与互动玩法,使得京东表白名场面实现跨圈层传播,成功俘获年轻受众青睐。
真挚礼物保鲜爱情,京东送好礼让爱情长久留存。
除了拉满七夕情绪价值,京东真金白银的投入同样为用户们的爱情写下了华美篇章。通过直播向幸运粉丝赠送巨型Hello Kitty大礼盒和3D打印Q版定制手办,看顶流团播3000份国际大牌0.1元抢,直播中浓厚的互动氛围驱动消费者参与交互、完成消费,在一次次深度体验中,消费者对品牌的情感连接不断加深,逐步转化为品牌的核心粉丝群体。
02
噱头爆品持续发酵
渴望爱情的年轻人被京东暖到了
值得肯定的是,京东此次营销传播不是闭门造车式的单向自嗨,而是注重与消费者的双向对话,“好产品+好故事”,才有机会赢得用户认可,使品牌与消费者的沟通不是浮于表面,而是深度的情感认同和共鸣。
京东从用户渴望好礼的洞察出发,挑选六大噱头品唤起七夕送礼新趋势,还通过将噱头品趋势分为三类稀缺新颖性、女生喜爱的热门ip借势、可以定制独一无二的品三个方向,掀起全平台种草热潮。
一束999朵的原产进口厄瓜多尔玫瑰,全国仅一束,一元起拍收获独一无二的爱情认证;免费抽法国珠宝世家品牌艾兰米雪大克重钻戒,拥有上全球品牌大使唐艺昕同款;用真金表真心,一斤重的爱心金币免费送;还有10个3d打印的玩偶名额,帮情侣留下趣味瞬间;全网爆火的Labubu以及hellokitty联名各类产品,非常适合送给女生,让爱情多一些趣味性;定制名字的七夕礼盒,为爱情刻下专属印章。这些兼具“情感价值 + 实用价值”的噱头品,让京东用真心与消费者建立真实、亲密的关系。
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为了最大程度放大七夕营销的长尾效应,京东还联动小红书、微博的购物、种草、情侣类账号花式种草,而他们在社交平台晒出的高质量打卡返图,又再度引发新一轮参与热潮,实现活动相互赋能、声量反哺。
之所以噱头爆品选择跨度广、品类多,背后是京东供应链以及物流实力的真切体现,从选品端的全球资源整合,到履约端的极速触达,每一环都为“爆品矩阵”的落地提供了坚实保障。京东供应链不再是“商品搬运链”,而是连接需求与美好、传递情感的纽带。
03
明星直播制造“流行与流量”
借七夕明星恋爱及送礼卡片
将浪漫推向高潮
联动明星的目的,除了利用明星的影响力提升活动知名度外,还需要通过明星形象与活动的深度绑定打造独一无二的全网大事件。
京东邀请14位明星打造跨品牌直播矩阵,以差异化内容让流行长久留存,如任嘉伦亲选限定礼遇、奚梦瑶组七夕心意局、迪丽热巴分享七夕小巧思,且不同明星结合自身风格与品牌特性设计环节,让用户身临其境,既体会到了明星恋爱的乐趣,同时代入其中,产生情感共鸣。
更重要的是,京东并非简单带货,而是让明星以‘过来人’或‘心意推荐官’身份,分享真实礼物选择逻辑,这些接地气的心得如朋友交流般亲切,既自然实现产品与明星的深度绑定,更通过场景化关联为产品赋予‘明星同款心意’的情感标签,成为打破活动壁垒的关键。”
除此之外,京东七夕推出“一键送礼”享88折的福利,借张艺兴、杨紫、张凌赫等独家明星送礼贺卡给予用户新奇浪漫体验,还有下单指定新品惊喜明星独家语音祝福,以及满 99 元 0.01 元换购 MCM 联名帆布袋的设计,用轻奢周边为日常消费增添惊喜感。这种设计牢牢抓住用户对明星的喜爱,促使其持续互动,有效保障了活动期间与用户的高频连接,最大化放大了七夕营销的长尾影响力。
此外,京东还打通跨平台链路,借助不同圈层的明星强大的粉丝基础和流量号召力,发动更多用户七夕为明星打卡为站内引流,让七夕送礼活动覆盖更多潜在用户,进而推动他们前往京东完成下单,消费者在互动性十足的氛围中产生交互、消费,逐渐转化为品牌忠实用户。
04
结 语
在刚刚过去的七夕营销中,我们看到了京东依托平台庞大的用户数据,对用户需求精准洞察并及时响应,以“送礼”为线索串联起了这场浪漫营销,给传统营销节点和整个行业带来了新的活力,其中有两个点值得说道。
一是紧跟时代潮流,从营销创新突围传统节日。在以往的七夕营销中,多数品牌仍停留在 “打折促销”“买赠活动” 的传统套路,同质化严重且难以触动用户情感共鸣。而京东则精准捕捉到当下用户对 “仪式感”“个性化”的需求潮流,跳出单一的商品售卖思维,以情感传递为核心重构营销逻辑。
二是从深度到广度,以送礼撬动送礼。在深度上,京东针对核心情侣用户,不仅提供基础鲜花品类,还通过 “明星祝福卡片 + 语音”“定时配送” 等细节,深化送礼的情感价值。在广度上,京东突破情侣专属的固有认知,将七夕送礼场景拓展至朋友、家人等多元关系,搭配一键送礼的便捷功能,降低非情侣用户的送礼决策门槛。
在笔者看来,未来七夕营销的核心趋势,会是对传统路径依赖的逐步瓦解。比起把重心放在一次性的节日交易上,更重要的是让营销回归情感本质,成为一场长期的用户心智与情感经营。
期待未来京东还有更多有创意、有实惠、懂用户的活动出现,为自身和整个行业带来新的增长空间。
本文由首席营销官入驻KOL授权发布,转载请联系该作者
作者微信公众号:营销头版 (ID:mkt2000)
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