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作者 |凌风

在快餐界，肯德基的 logo 堪称 “老熟人”，那个白头发、系着黑领结、笑容和蔼的肯德基爷爷，几十年来一直稳稳地占据着肯德基的招牌和包装。

可谁能想到，这位 “老牌绅士” 近年来却玩起了 “变身游戏”，越来越抽象，不断挑战大家的认知下限。

这不，最近又搞出了大动作，直接爆改 logo，推出了让人惊掉下巴的 “缺牙上校”，其抽象程度，简直突破天际！

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走在加拿大街头，人们惊讶地发现肯德基爷爷仿佛一夜之间被人恶搞了。

经典Logo上的山德士上校，两颗门牙莫名失踪。

原本熟悉的肯德基广告牌变得格外 “惊悚”，那个总是带着自信微笑的肯德基爷爷，如今竟缺了两颗门牙，咧着嘴，看起来既滑稽又诡异 。

行人路过，纷纷忍不住驻足，先是一脸疑惑，紧接着爆发出一阵笑声，然后赶忙掏出手机拍照，发在社交平台上询问：“这是什么情况？肯德基爷爷这是咋啦？被人揍了？”

社交媒体瞬间被 “缺牙上校” 刷屏，网友们脑洞大开，各种段子和表情包横飞。有人调侃：“肯德基这是要走‘反差萌’路线吗？这缺牙的爷爷，看着怎么有点像隔壁家调皮捣蛋的老大爷。”

还有人开玩笑说：“难道是肯德基爷爷吃炸鸡的时候太用力，把牙崩掉啦？”

就在大家纷纷猜测肯德基这波 “神操作” 背后的意图时，谜底终于揭晓：

原来，这是肯德基为迎接冰球季，加拿大KFC携手广告代理老伙计Courage，策划了此次“缺牙行动”。

在加拿大，冰球不仅仅是一项运动，更是一种全民热爱、深入骨髓的文化信仰。

每逢冰球季，整个国家都沉浸在狂热的氛围中，人们为了支持自己喜爱的球队，欢呼呐喊、彻夜狂欢。

而在激烈的冰球比赛中，球员们在赛场上激烈拼抢，磕磕碰碰在所难免，掉几颗门牙简直是家常便饭。

久而久之，这种缺了门牙的笑容，被加拿大人赋予了特殊的意义，成为了 “冰球微笑”（The Hockey Smile），象征着球员们在赛场上的勇气、坚韧和为荣誉而战的拼搏精神，是一种值得骄傲的荣誉徽章。

肯德基敏锐地捕捉到了这一独特的文化现象，携手合作多年的广告代理公司 Courage，大胆地对经典 logo 下手，用黑色冰球胶带 “抹掉” 了上校的两颗门牙，让他也拥有了标志性的 “冰球微笑”。

同时，打出了 “Smile, it’s hockey season.”（笑一个，冰球季来了）的宣传口号，将品牌与冰球文化紧密地联系在一起。

创意团队巧妙地将肯德基上校的形象与冰球文化进行嫁接。他们简单地用黑色冰球胶带在广告、包装和门店上“抹掉”了上校的两颗门牙，甚至发布了店员深夜潜入后厨用马克笔涂掉上校门牙的“作案”视频 。

这种极简的视觉调整，成本极低，只需一支马克笔或一条胶带就能完成，传播势能却十分强劲。

基于“肯德基上校的标志性形象深入人心”这一前提，品牌在寻常中制造了一场反逻辑的异常，引发了消费者的强烈好奇和分享欲。

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肯德基对Logo的“整活”并非首次。这家快餐巨头早已意识到，在注意力经济时代，偶尔的“自黑”与“调皮”反而是保持品牌年轻化的有效策略。

早在2020年，英国肯德基就曾推出过“剃掉胡子”的Logo。

每年11月，英国男性会参与“大胡子月”活动，留胡子一整月以呼吁关怀男性健康。肯德基反其道而行，剃掉上校标志性的大胡子，表达对慈善活动的支持。

这一反差操作成功放大了活动曝光量，让更多人关注到了“大胡子月”和其背后的公益内涵 。

今年夏天，美国市场则出现了“愤怒的肯德基爷爷”。

原来是面对市场份额下滑及顾客热情减退，肯德基以愤怒版山德士上校的形象发起营销活动，同步上线广告片讲述创始人60岁再创业的励志故事。

短片突出了山德士对产品研发的用心，以及面对竞争对手时不妥协的狠劲，意在宣告品牌的“回归时代”。

从慈善到励志，肯德基的Logo变装游戏背后，都有着明确的文化和营销诉求。它反映出品牌在不同市场环境下，试图与消费者建立更深层次情感连接的尝试 。

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加拿大肯德基在“抽象营销”上，可谓经验丰富。他们和创意公司Courage还推出过“殡葬风”广告，堪称“阴间整活”的典范。

此前，加拿大人一直公开表达对KFC薯条的厌恶，称其不酥脆、毫无味道，薯条包装袋还被叫做是“薯条棺材”。

于是肯德基加拿大分公司索性为旧薯条举办了一场正式葬礼。装满了薯条的棺材被运送上灵车，于多伦多繁忙街道上来回穿梭。

这场“葬礼”有预告片，还有现场直播，不仅有专人抬棺，还有全程追悼、瞻仰遗容、抬棺哭丧，一整套流程下来主打一个真情实感。

肯德基将这波操作称为“接地气、又接地府”。

就在大家沉浸在这场荒诞又有趣的葬礼中时，肯德基顺势推出了全新配方的薯条。借着葬礼的热度，新品迅速进入大众视野，吸引了无数好奇的消费者前来尝鲜。

这场营销活动，成功地将负面评价转化为了正面的关注和话题，为新品的推广打开了局面，堪称营销界的经典案例。

类似的操作在营销界并不罕见。比如Kindle曾主动打出“盖kindle，面更香”的广告词，回应网友调侃Kindle最终用途是盖泡面的梗。

江小白也曾直接把网友的差评印到瓶身上，坦诚面对“难喝”的评价。

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从 “缺牙上校” 到 “愤怒的爷爷”，再到 “殡葬风” 广告，肯德基这一系列令人瞠目结舌的抽象营销操作，绝非只是为了博眼球、玩噱头，其背后隐藏着深层次的商业逻辑和营销策略。

这些看似荒诞不经的创意之举，实则是肯德基在激烈的市场竞争中，为了保持品牌活力、吸引消费者而精心布局的一盘大棋。

肯德基深知，想要抓住年轻人的心，就不能再端着传统老牌的架子，必须放下身段，以年轻、有趣、潮流的形象与他们对话。

“缺牙上校”的成功，首先在于它精准捕捉了加拿大国民运动的文化符号。冰球微笑不仅是运动员的荣誉勋章，也是加拿大人的共同情感记忆。通过这一微小改动，肯德基成功将自己从外来品牌转变为“懂球”的本地伙伴。

肯德基的案例表明，当代品牌建设需要更大胆的创意和更灵活的应变能力。它不是简单追求“美”或“正确”，而是要在特定文化语境中产生共鸣和话题。