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作者 | 金洋
曾经,外卖骑手在大众眼中就是“行走的餐盒架”。
风雨无阻、争分夺秒地穿梭在城市的大街小巷,累到连休息都成奢侈。
他们的日常,似乎和时尚圈八竿子都打不着。
然而最近,京东外卖一场由骑手工服引发的“时尚风暴”,正在让这群城市奔跑者出圈。
最近,一组酷似“法拉利风”的京东外卖骑手工服照片在网络爆火。
从曝光图中可以看出,这套工服设计颇为讲究。
红灰撞色醒目利落,灰色区块恰好覆盖易脏部位;衣服上的胸口和背后有几处地方贴了“京东外卖”“京东咖啡”“七鲜小厨”“京东科技”等品牌Logo强化了品牌辨识度。
图源:小红书
更有意思的是,网友发现它与法拉利F1 2025赛季赛车服颇为相似,骑手一穿上身,仿佛瞬间变成街头“F1车手”。
事实上,隔壁淘宝闪购早在不久前也升级了骑手服。
橙黑配色对标迈凯轮赛车风,空气动力学剪裁减少风阻,还有可拆卸充电口袋,方便设备续航。
这两套工服在社交媒体上形成了“红橙巅峰对决”,网友纷纷调侃:“外卖界的F1大战正式开赛。”
图源:小红书
当然,不止京东和淘宝,美团也悄然换上新战袍。
据透露,美团自今年5月起全面更新骑手工服,最大变化是取消背部商业广告,采用与户外一线品牌同款面料。
目前已通过骑手商城和站点逐步发放。
图源:澎湃新闻
表面上看是主色调的竞争,背后却是平台对骑手群体“尊严感”的加码。
过去他们常被视为城市的“隐形人”;如今,这些战袍既提升功能性,也让骑手成为街头流动的品牌形象,既酷又体面。
京东这一波造型升级,既是为骑手发声,也是为品牌占领城市视野。
更戏剧性的是,京东老板娘章泽天近期频频亮相国际时尚场合,还登上《VOGUE》艺术子刊封面。
对此,网友笑称:“老板娘走在时尚前沿,骑手也得跟上潮流。”
图源:小红书
不过,目前网传的“法拉利风”工服仍处于内测阶段,并非最终版本,能否落地还要看内部评估结果。
值得一提的是,京东此前就玩过工服“花活”。
今年9月,为应对恶劣天气,京东为全职骑手曾免费配发红斗篷雨衣。
亮眼红色成为雨夜中最醒目的保护色,流线下摆、伸缩雨帽、开放袖口……不仅防雨,也拉满颜值。
图源:京东黑板报
可以预见,以后外卖小哥的新工服很可能沿用这种“实用+颜值”的路线,让骑手既高效又酷炫。
当然,工服升级只是外卖大战的“亮色开场”,真正的大招,是京东外卖独立App的上线。
11月17日,刘强东现身三亚品酒会。他不是端着架子讲战略,而是和嘉宾一起举杯喝酒、甚至亲自下厨做家乡菜。
经过一番互动后,刘强东宣布,京东外卖独立APP正式上线。
为什么要独立App?
因为之前京东外卖藏在京东主App的秒送里,很多用户都找不到入口,流量全被电商主站吃掉。
现在单独拉出来,就是要告诉所有人,这是一门独立生意,京东要认真打。
更关键的是,京东外卖 App已经不是只送外卖了,它整合了即时零售、点评、酒旅、购物等功能,实现场景无缝切换。
从吃饭到买药,从订酒店到逛超市,全都能一键切过去。
目前来看,京东外卖App下载量已经突破23万。不是爆炸性数字,但对刚独立的服务来说,起步不算差。
更有意思的是,刘强东还宣布要做京东点评和京东真榜,并且放话:“永不商业化。”
在他看来:“好的品牌不需要花钱,而愿意为排行花钱的企业,一定是差的、劣质的。”
这话说得狠,但很爽。
也等于是在明着告诉同行,你们的套路,我不玩。
这种坚持真实口碑的做法,背后是京东想给本地生活行业补上一块市场长期缺失信任。
财报也验证了战略前瞻性。
11月13日发布的2025年第三季度财报显示,京东当季收入2991亿元,同比增长14.9%,其中新业务营收155.92亿元,同比增长213.7%。
图源:京东财报
京东就在财报中表示,三季度,外卖GMV和订单量取得稳步增长,且整体投入环比收窄,这主要得益于京东外卖运营效率的提升。并且京东外卖在行业竞争中保持理性,由此取得单均损益水平的逐步改善。
另外,第三季度,新业务的经营亏损率为100.9%,好于二季度的106.7%。
可以说,红色赛车风工服是“软实力”,拉高品牌颜值和骑手职业感;独立APP是“硬实力”,构建流量壁垒与生态协同。
两者结合,让京东在竞争激烈的本地生活市场中,找到新的切入点。
其实,这波“法拉利风”工服和独立App上线,不只是换衣服、出新App那么简单,它折射出了整个即时配送行业背后的压力。
先说骑手,他们是第一线。工服好不好穿、装备够不够用、体验够不够舒适,直接影响配送效率,也直接影响品牌形象。
再看平台,得靠技术、流量和生态去稳住用户和商家,才能保持竞争力。
更复杂的是,用户的要求越来越高。不仅要快,还要准,还得干净安全,体验要舒服。
所以,骑手、平台、用户形成了一个微妙的三角关系。
骑手希望衣服好穿、操作方便;平台希望配送效率和品牌曝光最大化;用户希望送餐快、服务好、体验爽。
任何一个环节出问题,都可能被网友放大成舆论风暴。
“法拉利风”工服就是个例子。大家一边觉得炫酷,一边在观察穿上它的小哥,真能跑得快、服务真的好吗?
深层一点说,这是京东、美团、淘宝在即时配送赛道的战略博弈。
美团、淘宝稳坐市场头部,京东要想破局,就得在品牌、流量、用户体验上找到差异化。
工服,让骑手被看到;独立App,让流量和场景被抓牢;点评和排行榜,则试图建立行业口碑的护城河。
这已经不是简单的“谁跑得快”了,而是一场从配送速度升级到生态战场的比拼。
当京东外卖独立App用户越来越多,并且和京东超市、京东健康这些业务打通之后,它可能就不只是送餐了,而是一个城市即时服务平台。
换句话说,京东的外卖战场,不再只是“谁跑得快”,而是“谁能在服务、流量、品牌、生态”上形成完整闭环。
骑手工服只是表象,但背后的战略野心早已开始落地。
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