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当所有人都在寻找“下一个淘宝”时，淘宝的对手，可能已经悄悄换了人。这次，威胁或许不再来自另一个购物APP，而是来自你手机里的AI。

最近，字节跳动联合中兴做了一款“豆包手机”，它展示了一个全新的购物场景：你不用再反复切换淘宝、京东、拼多多，只需要对手机说一句“帮我买个充电宝，挑最便宜的”，它就能自动在后台完成所有平台的比价和下单，你只需最后点一下确认。

这台定价3499元、主要面向开发者的工程样机，迅速售罄，甚至在二手市场被加价千元转卖。与此同时，豆包APP也悄然接入抖音商城，推出对话式购物。

从软件到硬件，从功能到入口，字节正在用AI能力，尝试绕开传统电商的“货架”和“搜索框”，直接重构“找货-下单”的链条。

而这并非字节的独舞。阿里、百度乃至OpenAI，都已纷纷布局。一场围绕“AI会成为下一代电商入口吗？”的争夺战，已经打响。

01

一台工程手机

为何成了行业焦点

豆包手机引发的热度，显然无法仅用“极客尝鲜”来解释。市场为之兴奋的真正原因，在于它清晰地预示了一种趋势：AI正从一个聊天工具，演进为可能颠覆传统路径的新电商入口。

与市面上多数仍停留在基础问答的AI助手不同，豆包手机将AI能力深度集成至系统底层。其核心突破在于，它能理解并操作屏幕内容，实现跨应用的自动执行。

《晚点LatePost》的实测显示，用户只需下达“对比三个平台上的汉堡价格并下单最便宜”的复合指令，手机即可在后台自动完成打开APP、搜索、比价、加入购物车等一系列操作，用户仅需在最终付款环节点击确认。

据某手机供应链人士透露，字节此次试水颇为谨慎，首批备货仅约3万台，售罄后并未追加。

豆包团队亦公开表示，暂无自造手机计划，但正与多家手机厂商推进合作。那么，这台限量工程机为何能撬动如此巨大的行业关注？

其背后是两组关键数据的对比与切换：一面是传统电商流量增长的见顶。QuestMobile数据显示，2024年中国移动互联网月活用户规模超12亿，同比增速已放缓至1%左右，淘宝、京东、拼多多在存量市场中争夺用户，获客成本持续攀升。另一面是AI应用用户的迅猛增长。2024年，国内AI应用月活用户已突破6亿，其中字节的豆包以1.72亿月活占据领先。

这意味着，当传统电商平台的流量池趋于稳定时，快速聚集用户的AI应用，正成为一个亟待开发的新流量富矿。

谁能率先、顺畅地承接住这些AI用户的消费需求，谁便可能开辟一条全新的增长曲线。

因此，豆包手机的本质，并非仅仅是一部硬件，更是字节跳动向市场投出的一枚关键“探路石”——它旨在验证“AI即服务，服务可直达电商”这一闭环的可行性。

艾瑞咨询报告预测，到2027年，AI驱动的电商交易额将占整体规模的15%-20%。对于寻求突破的行业而言，AI已不再只是优化工具，而是正在演变为争夺用户与流量的新战略入口。

02

不只是豆包

这些AI也在抢电商入口

这个被视为“新入口”的机会，显然并非字节的专属战场。事实上，一场围绕AI如何切入电商的跑马圈地，已在国内外同步展开。

当前国内的主流思路，是将AI与自家电商生态深度绑定，形成“AI导流，平台成交”的闭环。

豆包在其中步伐最快，一边在应用内接入抖音商城商品，一边通过手机助手探索跨应用比价下单，但其推荐和交易仍主要发生在字节生态内。

阿里将通义千问视作“AI时代的关键战役”，计划为其整合购物、本地生活等服务，但其电商闭环的完整性和体验尚未如字节般跑通。

百度的文心一言已拥有超3亿用户，并在双十一期间通过AI搜索的电商组件实现单日近600万交易额，其模式更接近于将传统搜索导流升级为对话式导流，核心仍是向战略合作伙伴京东输送流量。

总体来看，国内AI电商的典型路径可概括为：用户提问→AI推荐（通常是自家平台的）商品卡→用户点击跳转至电商平台完成购买。在这一过程中，AI更多地扮演了一个更智能的“流量分发器”角色，并未完全脱离传统电商的成交场景。

相比之下，国外ChatGPT的路径展现了一种更为开放和彻底的思路。它并非为自营电商导流，而是选择与 Shopify、Etsy等独立第三方平台合作。

用户在对话界面中可直接浏览商品详情、对比价格并完成下单支付，全程无需跳出对话窗口。这意味着，AI本身成为了一个可以聚合多方货品的“新交易场”。

这种模式差异带来了不同的想象空间：国内路径是“存量博弈”，核心仍是在阿里、京东、抖音等现有平台的流量池中进行再分配；而以ChatGPT为代表的路径，则试图创造“增量价值”，通过提供跨平台的智能选购服务，将自身打造为新一代的消费决策与交易入口。

根据Shopify的数据，接入ChatGPT后，部分商户的对话式订单转化率较传统搜索高出20%-30%，这初步印证了用户对更直接、更智能购物方式的潜在需求。

这场围绕AI电商入口的争夺，不仅是技术能力的较量，更是对商业模式开放性、生态整合能力的全面考验。

03

从挑战到未来

AI电商的破局之路

尽管AI重构电商入口的图景令人兴奋，但要从概念验证走向大规模普及，仍需跨越几道关键的现实障碍。行业领袖们已对此形成清晰判断。

OpenAI的Sam Altman断言：“AI Agent会是ChatGPT之后的下一个重大突破。它不光能聊天，还能替你干活。”

李彦宏同样强调，未来的AI是能理解意图、调度服务、完成任务的智能代理。谁把Agent做好了，谁就拿下了下一代互联网的入口。

网经社电商研究中心主任曹磊也表示，AI电商的本质，就是从人找货变成AI帮你找。传统电商那套搜索框、首页推荐位的玩法，价值可能会被稀释。AI助手会变成新的流量调度中心。

对于豆包手机的争议，罗永浩力挺AI：“豆包手机能不能成我不知道，但字节尝试走出这第一步，是非常了不起的。技术革命是谁都拦不住的，不管试图阻拦它的是各大APP还是各小APP，甚至是各大国和各小国，都一样拦不住。”

这些判断共同指向一个趋势：AI正从工具演变为具备自主行动能力的代理（Agent），这将是下一代互联网的核心入口。

然而，这条进化之路面临三重考验：

首先是根本性的信任危机。

当AI开始通过推荐商品获利，其立场的公正性将遭遇天然质疑。用户难免会想：这个推荐究竟源于我的真实需求，还是商家的佣金高低？

当前业内出现的“生成式搜索优化”（GEO），即通过专门优化内容来影响AI推荐，使得这一问题更加复杂。建立信任的前提，是运行机制的透明化——必须让用户清晰分辨何为广告、何为算法推荐。

其次是生态的封闭性。

目前主要玩家的AI电商尝试，本质上仍是流量闭环：豆包导流抖音，文心一言导流京东，通义千问未来也大概率导向天猫。

这固然是商业的理性选择，却与用户对“AI应提供全网最优解”的期待相悖。若长期各自为战，AI电商恐将沦为新一轮的流量割据，而非体验革新。

最后是敏感的数据安全。

越个性化的推荐，往往需要越多用户数据支撑。如何在挖掘数据价值与保护用户隐私之间取得平衡，是行业必须面对的合规与技术双重挑战。

豆包虽在技术白皮书中强调了“隐私优先”的设计原则，但如何在实践中持续赢得用户信任，仍需时间验证。

尽管障碍重重，但AI重塑电商逻辑的进程已然不可逆转。其发展路径可能呈现三个阶段：

短期：格局固化。各家AI将继续深耕自有生态，形成“豆包-抖音”、“文心-京东”、“千问-天猫”等固定配对，在封闭体系内优化体验。

中期：开放竞合。头部AI平台可能逐步有限度地接入第三方供应链，竞争焦点从“绑定谁”转向“谁更懂你、谁更可信”。推荐算法的精准度与公正性成为核心竞争力。

长期：代理崛起。AI助手有望进化为真正的“购物代理”，代表用户跨平台比价、谈判甚至管理订单。届时，传统电商APP或许将退居幕后，成为纯粹的“货品供应商”。

技术演进、习惯培养、模式打磨与信任建立，皆非一日之功。这场围绕AI电商入口的竞赛，没有速胜者，唯有长期主义者。唯一确定的是，变革的齿轮已经启动，其方向将深刻定义下一个十年的购物体验。

参考资料：

[1]豆包和OpenAI，都在押注同一个未来.钛媒体

[2]直接嵌入手机系统！豆包AI手机，帮你跨平台比价点外卖、自动回消息.华尔街见闻

[3]字节豆包开始“上链接”.贝果财经

[4]豆包手机助手技术首发搭载中兴努比亚，双方回应. 九派新闻

[5]豆包手机售罄，或26年底才有货.财联社

[6]实测豆包手机助手：比价点外卖、自动回微信，AI操作手机的时代来了？.晚点LatePost