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阿里:这个冬天,给家人安排上“专属小棉袄”

2020-11-27   10:44
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科技飞速发展的同时,难免会遗忘那些走得慢的老人,今日,阿里推出“小棉袄热线”通过一对一电话服务帮助老人融入数字生活。

视频分享了两个多数子女与父母相处之间再日常不过的案例,一个是想买洗碗机的妈妈,却因不会网购只能让女儿帮买,无奈的是连看中的款式链接都不知如何发给女儿,于是打电话询问正在上班的女儿,在女儿重复指导下,妈妈还是没学会,最后女儿也失去耐心,只好挂掉电话继续工作。第二个是一位父亲下班准备去找自己的儿子,却不知道怎么打车来找儿子,在儿子的多次指导下,还是没能学会,最终以儿子草草挂了电话收尾。

两起看似最平场不过的小事,却成了父母眼中的难事,贴心的阿里注意到了这个细节,在短片结尾推出了小棉袄帮助计划,这是个什么计划呢?

经小编了解,“小棉袄”是一个针对来年人的产品,初心是希望帮助被互联网隔离在数字生活外的老人,让他们享受互联网的便利,形式上会通过一对一的服务,和线上课堂两块内容,帮助来年人学习使用互联网。让他们也融入到数字生活的便利中。

不得不说淘宝太会了,毕竟每个人都会老去,小时候爸爸妈妈教我们读书认字,现在我们带他们融入数字生活,那个......网课了解一下??


来源:麦迪逊邦 (原文标题:这个冬天,给家人安排上“专属小棉袄”)



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