山姆狂飙,7家新店在路上!

山姆狂飙,7家新店在路上!

原创 2025-05-30 15:14
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作者丨孙明


5月28日清晨,武汉江岸山姆店门外蜿蜒起数百米长队。


夏女士成为第一批进店的顾客:“以前去硚口店太远,两周才去一次。现在走十分钟就能买到鲜食,再也不用担心囤货过期了。”专程从孝感赶来的陈先生刚完成会员注册:“看了三年博主推荐,今天终于能亲测瑞士卷和麻薯,单程40分钟车程值了!”


热闹背后,是山姆在中国的第56家门店落地。


就在一周前,沃尔玛招聘公众号更新了5月新店招聘海报:武汉、中山、张家港、深圳、扬州、北京、上海——7家山姆新店集体进入开业冲刺阶段。


图源:沃尔玛招聘


与4月相比,名单上悄然多出两位“一线贵宾”,北京昌平店与上海金桥店。


至此,2025年上半年山姆新店扩张图谱清晰浮现,3月嘉兴店、4月合肥店、5月武汉江岸店相继亮相,加上即将登场的6家,全年新店总数剑指9家。


当开市客还在长三角谨慎落子时,山姆的零售战车已轰鸣着碾过中国地图。


细说起来,山姆进入中国市场的时间可不短,早在1996年,它就在深圳开设了亚洲首家门店 ,成为了中国会员制超市的“先驱者”。


然而,在前20年的时间里,山姆在中国的发展可谓是小心翼翼,门店扩张速度十分缓慢。到2016年,门店数量仅增长至16家。


当时的山姆,是一个初来乍到的“异乡人”,面临着诸多挑战。


首先,会员制这种商业模式对于中国消费者来说还非常陌生。山姆要求消费者先缴纳一笔会员费才能进店购物,这是很多人所不能理解的。(即使搁现在也有一批人在讽刺)


图片

图源:长江云新闻


其次,当时中国的市场环境也不太成熟。居民的消费能力相对较低,对于高品质、高价格商品的需求还没有那么强烈。


山姆主打高品质商品,价格相对较高,这与当时大多数消费者追求性价比的消费观念不太相符。


再加上当时的交通和物流条件也不如现在发达,山姆门店多位于城市郊区,对于没有私家车的消费者来说,前往山姆购物十分不便。


这一系列因素,都像是一道道紧箍咒,限制了山姆大展拳脚。


转折发生在2016年,此后的山姆仿佛被按下了快进键。


从2016年到2025年,在这短短几年时间里,山姆的门店数量以年均4家的速度增加,截至现今,已突破55家。这一转变的背后,有着多方面的原因。


一方面,山姆正好抓住前几年一波消费升级的红利,凭借其优质的商品和独特的购物体验,吸引了大量中高端消费者。


比如山姆的自有品牌商品,以其高品质和高性价比,深受消费者喜爱。像山姆的瑞士卷、麻薯等网红产品,常常被消费者抢购一空。


另一方面,电商的崛起也为山姆的发展提供了新的机遇。


山姆积极布局线上业务,推出了山姆App和山姆会员商店小程序,实现了线上线下的融合发展。消费者可以通过手机下单,享受送货上门的服务,这极大地提高了购物的便利性。


山姆还与第三方配送平台合作,进一步扩大了配送范围,提高了配送效率。比如山姆与达达合作,推出了极速达服务,让消费者在短时间内就能收到购买的商品。这种便捷的购物方式,满足了现代消费者快节奏的生活需求,吸引了更多年轻消费者的关注。


图源:小红书


此外,在服务方面,山姆也进行了一系列优化。提供免费停车、免费试吃、会员专属活动等服务,让消费者感受到了更多的关怀和优惠。这些本土化创新举措,让山姆更加贴近中国消费者,增强了消费者的粘性和忠诚度。


说完山姆,就不得不提它的老对手Costco(开市客)。


Costco来华的时间比特斯拉入华还晚,2019年才在上海开设了第一家门店。


截至目前,6年时间过去了,Costco在中国仅仅开出了7家门店,除了深圳店,其他都集中在长三角地区。


前段时间,Costco公布了9家新店选址,本以为中国市场会在其中,结果却让人失望了,均不涉及中国市场。


缓慢的脚步下,Costco的市场空间正被加速挤压。


图源:小红书


山姆的成功离不开一系列出色的本土化举措,然而其最大的优势,却是Costco最致命的短板。


比如,商品大包装的设计不太符合中国小家庭的消费习惯,5公斤装的牛排让不少消费者望而却步。


还有就是线上配送服务也不够完善,相比山姆自建云仓实现“一小时达”,Costco的可配送范围较窄,像一个还没适应新环境的外来者,处处显得有些格格不入。


从市场策略来看,山姆采取的是全面开花的策略,既在一线城市加密门店,又向经济发达县域下沉,不断扩大自己的市场份额。


而Costco的扩张步伐则相对保守,门店主要集中在长三角和大湾区等经济发达地区,市场覆盖面较窄。


Costco与山姆更深的差距还在于供应链的纵深。


山姆在武汉布局干货与冷链双物流中心,辐射鄂豫湘赣四省,而开市客却未建立区域性枢纽。


规模效应的缺失会导致采购成本居高不下,陷入“门店少-成本高-扩张慢”的负循环。Costco的供应链正是限制它在中国扩张的一大重要因素。


零售行业会员制超市的马太效应已然显现。山姆2026财年(2024年2月1日-2025年1月31日),第一季度会员费收入增长超过40%,而开市客中国区数据却始终模糊。


当头部玩家用密度摊薄成本,后来者的生存窗口正在关闭。


当山姆极速达配送装满小龙虾和杨梅汁驶向中国家庭时,开市客的货架上仍在等待识货的“美式中产”。


这场较量早已超越商业竞争,成为全球化与本土化博弈的缩影。


*编排 | 日尧  审核 | 日尧


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