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作者微信公众号:环球电商
作者丨文韬
香港,成了最新的“流量战场”。
京东的线下MALL,你可能在西安、重庆、合肥见过。
走进去,完全不是传统百货的陈列货架,而是电竞区、咖啡区、智能家居体验区,甚至还能现场做烘焙。
消费者进去不是“买买买”,而是“玩着玩着就买了”。
这种“沉浸式零售”,京东已经在全国24座城市复制。
而这一次,京东把它搬到香港。
近日,京东宣布和华润隆地达成战略合作,京东MALL香港首店落户湾仔华润湾景中心大厦,预计2026年开业。
图源:华润
选址湾仔,定位“潮流+科技+中高端”,背后意味深长:
第一层,差异化。
香港本地商场以服饰、奢侈品和超市为主,缺少科技感和沉浸体验的商业体。京东MALL一旦开出,很可能形成差异化,吸引年轻消费群体。
第二层,强绑定。
这不是京东单打独斗,而是绑定华润。华润在香港有地产、资源和渠道,京东有供应链和科技。两边合起来,就是“地产+零售”的复合打法,等于把地盘和弹药一次性解决。
第三层,战略延伸。
别忘了,今年6月,刘强东亲自去深圳签约,与华润敲定香港乃至海外市场的深度合作。这次MALL开业,只是第一步。未来,京东和华润有可能在东南亚、欧美继续复制。
图源:华润
更关键的是,京东的节奏太快了。
8月15日,刚完成对香港佳宝食品超级市场的收购;8月16日-18日,立刻来一波全场8折大促,直接打爆关注度;9月,又宣布京东MALL落户湾仔。
这不是“试水”,而是全面宣战。
有人说,京东在香港是“二次创业”。因为这里的消费习惯、商业文化完全不同,能不能打下来,决定了京东未来能不能借香港出海。
换句话说,京东MALL在香港,不仅是“开店”,而是一次正式的亮剑。
如果只是京东,那还不够看。真正让香港变成“流量战场”的,是阿里、拼多多、美团、小红书,集体杀了进来。
阿里率先出手。
去年双十一,阿里直接豪掷10亿,把香港纳入包邮区。满99元包邮,菜鸟自提点扩展到1000个。淘宝92%的商品支持送香港,时效压缩到3-4天。
图源:淘宝
京东跟进。
宣布投入15亿,推出满299元免运费,还能次日达。要知道,香港物流费一向高昂,这一步直接对标阿里。
拼多多照例最猛。
跨境运费全由平台扛,商家只管发到内地仓。对香港用户来说,拼多多就是“用最低价买内地货”的捷径。
这三大电商,不约而同把“包邮”当作武器。为什么?
因为香港消费者最大的痛点就是——贵、慢、不方便。谁能解决这个点,谁就能立刻收割用户。
但电商大战并不止于此。
美团杀的是外卖和配送。
子品牌Keeta直接干到市场第一,份额超越Foodpanda和Deliveroo。
图源:Measurable AI
更炸裂的是,今年6月,美团在香港跑起无人机配送,把原本40分钟的路程缩短到5分钟,效率提升7倍。麦当劳、必胜客都接入了。
小红书也来了。
直接在铜锣湾开办公室,招团队、落地品牌,把“种草”搬到香港本地。未来香港用户刷小红书,看到的推荐可能就是湾仔的咖啡店、尖沙咀的美妆柜台。
更有意思的是,阿里、小红书同在一栋楼,美团、小米、京东也在附近。有人调侃:铜锣湾一带,已经变成“港版互联网硅谷”。
换句话说,香港的电商市场,已经被内地巨头团团围住。
从购物,到外卖,到内容,香港用户每天都在和这些平台打交道。
于是有人感叹:香港已经不是香港,而是“南深圳”。
京东MALL来了,阿里来了,拼多多来了,美团、小红书也来了。
看似是电商巨头互殴,但真正的对手,其实是香港本地的“守门人”。
比如,HKTVmall。
这家本地电商平台,早就扎根香港。2024年订单总额82.7亿港元,用户超过150万。它和香港消费者的信任关系,不是补贴几天就能取代的。
图源:HKTVmall小程序
面对京东来势汹汹,HKTVmall立刻还击:取消自取门槛,派发3000港元现金券,全力防御。
这说明,京东在香港要赢,不只是比价格和物流,更要改变用户的购物习惯。
香港消费者和内地不同,他们喜欢“先试再买”,对售后、退换货极度敏感。补贴能拉来第一波人,但能不能留住,还得看体验和服务。
京东MALL的电竞区、咖啡区、智能家居体验区,正好对准香港人“喜欢体验”的消费习惯。
但这能不能变成长期优势?还是未知数。
更重要的是信任感。
在香港市场,“低价”不是万能的。这里的消费者更在意:货真不真?售后靠不靠谱?退货能不能顺利?这些,才是长期壁垒。
因此,京东必须做深度本地化:物流要稳,服务要好,体验要独特,还要懂得本地文化。
这一点,其实也是所有巨头的考验。
更深层次来看,香港其实是电商全球化的“试验田”。
一方面,它国际化程度高,可以测试海外用户的反应;
另一方面,它靠近内地,物流成本和供应链风险可控。
谁能在香港跑通模式,下一步就能顺势出海东南亚、日韩,甚至欧美。
所以,这场香港电商大战,本质上不是“抢香港”,而是抢未来的全球化通道。
京东MALL落户香港,看似是一条商业地产新闻,实则是中国电商全面抢滩的信号。
阿里用补贴铺路,拼多多靠极致低价,美团用无人机抢时效,小红书用社区打心智。每家都有武器,每家都盯着香港。
短期内,香港消费者是最大赢家——便宜、快、省心的购物体验接连出现。
长期来看,这是一场巨头的生死战。
赌的不仅是香港市场,而是整个出海战略。
香港,正在成为中国电商全球化的第一站。
京东MALL,只是开枪的人。
真正的大战,才刚刚开始。
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