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作者微信公众号:顶尖创意营销
作者 | Soda
世界就是个
大的草台班子
盒马也预料不到
自己的失误
又将给整个互联网
带来多大的乐子
事情是这样的
最近有网友发现
盒马推出的草莓蛋糕
味道有点不对
竟然是咸口的
不只是有点咸
还是齁咸齁咸
齁到怀疑人生的那种
粽子、豆浆
汤圆有甜咸之分
还可以理解
什么时候草莓蛋糕
竟然也整上咸口的了?
在网友的质疑下
越来越多的受害者
加入“受害者联盟”
“盒马草莓蛋糕或误将糖放成盐”
相关话题也是冲上热搜
在整活这一块
盒马很抽象
没想到在做产品这块
盒马更抽象
网友怎么想都想不通
为什么做个蛋糕
会把盐和糖给弄混的离谱事件
就这么简简单单的发生了
事实证明
盒马员工是一点不偷吃
质检也有可能是真没质检
塞翁失马焉知非福
部分猎奇的网友
则是对意外出现的
咸口草莓蛋糕产生了兴趣
按照这个形式发展下去
盒马说不定还真会
推出咸口的草莓蛋糕
品牌的商机
总是以出乎意料的方式到来
高端的营销
也往往以不同寻常的方式出现
盒马这波以咸口换甜口
在吸引到猎奇网友兴趣的同时
竟还意外跟《武林外传》
梦幻联动上了
因为蛋糕放盐这事
在《武林外传》中就有记载
“额到厨房看到两个罐子
看起来都是一模一样滴
里面都是白花花滴
额一不留神,就做了一个错误的
让我后悔终生的选择~”
佟湘玉在云片糕里加盐的桥段
简直是提前预判到
盒马咸口草莓蛋糕事件
《武林外传》的含金量
不用多说了
这个时候
盒马要是来个紧急公关
官宣联动《武林外传》
那绝对是一场绝杀
别的不说
《武林外传》的十级学者们
反正是按捺不住
自己的创作欲了
盒马和《武林外传》
有没有联动
咱们不得而知
在事件发酵之后
盒马的回应很是迅速
承认了生产草莓蛋糕出了问题
并第一时间完成了
门店排查和生产调整
对已售商品进行了顾客回访和补偿
盒马回应是回应了
但是事情到这里并没有结束
因为盒马有难,八方添乱
日常没事就整活
给其他品牌添堵的盒马
在摊上事了之后
自然是让抓住机会的友商们
搁这疯狂“报复”
发起了“马难财”
奥乐齐对草莓盒子蛋糕
进行特别强调
“我们只有甜口”
麦德龙表示
“甜得刚刚好”
朴朴超市
“包甜的”
沃尔玛
“保证甜口”
为了蹭上这波热度
叮咚买菜连夜修改商品图
也要把“甜”字给放在第一位
一个草莓蛋糕
放错盐的震撼操作
意外卷入了甜咸之争
联动了《武林外传》
还掀起了商战话题
友商们在用戏谑幽默的方式
蹭到流量的同时
也在客观上配合着
盒马的光速滑跪
分流了大众的负面情绪
让此次事件
没有上升到额外的高度
只是整活归整活
食安问题大于天
别管是失误还是整活
只有口味过关
品质被严格把关
消费者才能愿意买单
不然一旦被打上品质失控的标签
品牌再想赢得用户的认同
就非常难了
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