中小商家，疯狂逃离拼多多！

一直以来，有这样一个“神秘群体”，他们不分昼夜的潜伏在各大电商网站，贴吧，QQ群中，“孜孜不倦”的寻找挖掘一切有可能成为他们下手的卖家，他们被业界称为“白嫖党”！

白嫖的定义有很多种，一种是免费获得，比如拼多多的砍一刀，只要能够把价格砍下来，那么就能免费获得商品，这是一种白嫖方式！那么另一种白嫖方式则是买家不断地通过恶意评价获得免费商品。

举个例子，比如“白嫖党”看上了某一个商品，那么一开始会通过正常渠道下单。等到之后收到货物了，然后借由某种托辞申请退款，不然就给差评。如果不给退款，就给商家寄过去一个空包裹，那么商家就要根据平台规定在收到申请后24小时内退款。

这种拿到了货物，之后恶意进行差评退款的买家被称为“白嫖党”！

如果这个时候商家不进行退款，那么这些“白嫖党”还会主动邀请平台介入。一位拼多多商家曾遇到过“白嫖党”，顾客2019年买的衣服，2021年申请退款客服介入，客服直接给退。

这一系列操作结束之后，“白嫖党”就实现了自己的目的，货没退、钱到手。

这种白嫖行为在电商平台中比比皆是，但是为什么会说拼多多是“白嫖党的圣地”呢？

原因很简单，因为拼多多的游戏规则，就决定了拼多多的“白嫖”属性！

根据拼多多平台规则，卖家不能辱骂嘲讽买家，否则会面临罚款。而一些“白嫖党”就利用这个规则玩起了所谓的退款申诉法，买家通过激烈甚至带有侮辱字眼的言语刺激卖家情绪，然后再举证平台，这时平台就会以卖家服务态度不好为由直接进行退款。

●  图源：微博“新浪科技”

遇到脾气爆点的卖家，关店也不是不可能！

另外买家签收后，会出现一个不退货仅退款的选项。这个时候买家只要选择"描述不符”，申请仅退款不退货，不需上传证明材料，卖家拒绝后，买家申请客服介入，平台就会给买家退款。

还有就是拼多多部分店铺才有的极速退款这个功能，“白嫖党”在开通了极速退款的店铺，在里面购买商品，收到货物后选择退款，只需要提交相应的购买单号，选择极速退款，平台就会给予极速返款。

而作为平台，制定规则的前提是公平、公正，不能一味为了获客，提升用户体验就无限纵容，是非不分。

根据拼多多年报显示，截至2021年12月31日，拼多多年度活跃买家达到8亿，同比增长10%。平均月活跃7亿，同比增长2%。

●  图源：新浪科技微博

中国的人口一共有14.24亿，而拼多多就有8亿的用户数量，这一块拼多多基本上算是封顶了。

在这样的流量下，拼多多其实已经不必过多地追求于流量的增长，当下需要面对的问题，是面对如此庞大的流量，拼多多怎么样才可以留得住？

这个问题从拼多多助长白嫖的行为上就可以看出来。中小卖家遭遇到的白嫖以及平台的种种作为，都可以视为拼多多牺牲掉一小部分人的利益，换来更多流量的留存，而这一小部分人正是活跃在拼多多平台上的中小商家。

●  图源：拼多多APP

那么拼多多8亿的用户数量，是不是可以看成白嫖党占一半，骗子占剩下的一半的一半，剩下的才是正常客户。

那么一定有人很好奇，在拼多多如此饱受争议，对商家如此不友好的前提下，拼多多还可以做吗？

首先，拼多多针对的就是下沉市场，就算口碑再差，它到现在还可谓是电商巨头之一，发展迅猛，在拼多多上面的商家很多都是厂家直销，少了中间商赚差价。

尤其很多低价爆款的货，都是来自工厂积压的库存，以往都是通过地面渠道，流向乡村、集市、地摊，几乎成本价抛售，现在有了拼多多，还能卖得比成本价高一点。所以几乎是双赢局面，厂家不赔，消费者划算。

●  图源：拼多多官网

现在拼多多平台比较乱，但是现在平台也处于升级阶段，规则不断地在调整，一旦平台升级成功，那么前几批进入的商家必然都是最大受益者。

但是不可否认的是，拼多多目前总体已经进入了存量市场，也就是流量增长渐缓。这个时期就开始考验卖家们的运营能力了。所以只要针对平台规则，掌握一定技巧，做好精细化运营，依然是有希望的。

总体来看，虽然拼多多上有很多所谓的“白嫖党”，但是风险和机会并存，拼多多在当下依旧是一个很好的绝地反击平台！

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