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关店潮中的“逆行者”,SKG持续扩张的底气何来?

转载   2022-05-05   17:03
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受大环境影响,实体经济遭受冲击,品牌市场悄现关店潮。在这样的背景下,线下实体店布局仿佛成了品牌们避之不及的“雷区”。


值得注意的是,在这种市场境况下,健康科技品牌SKG却逆势而上,5月1日在西安大悦城、武汉万象城同时开设2家高级旗舰店。


SKG高级旗舰店整体设计以“科技力”与“亲和力”并存的SKG蓝为主色调,店内被主要划分为产品陈列区、深入体验区、场景展示区三个部分。三大区域的巧妙搭配,让消费者从入门开始便置身于产品消费过程中。通过“吸引注意力-深度产品体验-场景化展现”,快速完成用户从“消费者-体验者-购买者”的角色转化。

据悉,SKG高级旗舰店预计还将陆续进驻北上广深等全国一线城市。


01

实体店发展遇瓶颈

SKG为何还敢布局线下


在这个特殊时期,SKG开设品牌高级旗舰店,且准备快速铺向全国,底气何在?

1.  趋势:把握用户痛点,立足风口市场


现代人健康意识升级,推动着大健康产业整体营收的持续增长。2021年,中国大健康产业营收规模将达8万亿元,依旧保持着8.1%的增幅速度。作为其中“风口”的按摩器具行业更是迎来飞速扩张,颈椎按摩器作为其中大热品类,近几年实现超20倍的指数级增长。

伴随着市场消费的增幅,SKG的发展也迎来腾飞。据欧睿 2021年 B2C渠道零售额计SKG颈椎按摩仪销售额全国第一,是国内按摩仪市场当之无愧的领导品牌。


立足“风口中的风口”,庞大的市场潜力给了SKG更大的发展空间,也给了它一往无前的勇气。

02.  底气:深耕健康科技,打造硬核实力

此外,SKG的底气更多是来自品牌的硬核科技力。

一直以来,“科研”都是SKG发展战略中的重点,截止目前,SKG已拥有1000多项全球核心专利。同时,SKG还牵头制定国内《家用和类似用途低频按摩仪》行业标准,以此来逐步完善市场制度,从而进一步促进产业升级,引导产业形成积极健康的发展态势。而SKG能够牵头制定行业标准,表明SKG在产品技术、产业服务等方面具备绝对的行业先进性,也为相关品类市场的平稳增长奠定了坚实的基础。

在同质化、跟风严重的国内市场,SKG想要保持领先就必须做到快人一步,走别人没走过的路,这也就意味着品牌必须有足够的创新技术做支撑,不断推进市场进步。因此,SKG还设立技术研究院,将医疗技术进行消费电子化,旨为用户提供更好、更有效的健康产品。


另外,技术研究院的设立不仅保证了技术层面的领先,在市场层面上,大量的技术投入能够使品牌紧跟市场变化,保障动态化的产品和技术研究输出,使得产品在用户不断变化需求的情况下,也能在不同时期、不同场景满足不同用户群体的个性化需求,这样也就保证了品牌能持续占据市场高地。

通过不断的技术创新,建立起核心技术壁垒,才让品牌在产品上能够保持持续领先的优势。15年厚积薄发成行业独角兽,超强的品牌实力,是SKG敢逆流直上的底气。

03. 规划:布局3大领域,品牌定位升维

SKG还积极布局“疼痛管理”、“睡眠康复”、“慢病监测”这三大领域。

《CBNData职场白领健康调研报告》显示:颈椎/腰椎问题和睡眠问题,并列职场白领的健康困扰第一名,肩颈问题更是被列入“全球十大顽症”。而最新的《中国心血管健康与疾病报告》显示:中国有3.3亿人被心血管病困扰,心血管病死亡率仍高居首位。

SKG布局的三大领域很好的对应了这些困扰大众的“健康杀手”,依据品牌的科技实力找寻问题的“更优解”,一方面能持续把握市场风口,另一方面也能借助品牌“健康科技”为大众造福。


将品牌不断创新的科技实力,用在为用户解决难题,想用户之所想,这些才是SKG能快速占领市场的根本。立足风口市场、对未来积极布局、以用户为中心,再搭配持续积累、不断创新突破的科技力,成为SKG无惧市场风浪的原因之一。

02

SKG高级旗舰店背后

是门店赋能品牌的典范


很多人将线下门店看作产品的销售渠道之一,但事实上,线下门店还具备更多价值--赋能品牌

01. 推动品牌形象的认知转变

目前,市场上对SKG的认知,是“按摩仪领导品牌”,但从其规划的3大领域来看,SKG的品牌目标,不仅要保持按摩仪行业领导者的地位,更是要成为健康科技领域的引领者。

从市场规律来说,品牌定位、形象转变更多来源于品牌主观意识推动,这些认知很难直接进入用户心智,被用户准确感知。因此,借助不同性质的媒介,让用户更加具象化的去感知产品,直观了解品牌,品牌高级旗舰店便起着无可替代的作用。


首先,通过高级旗舰店,品牌可以更好让用户接触产品,从传达产品功能价值,到展示品牌理念,产品体验能最大程度上建立起品牌与用户的信任关联,煽动品牌效应。其次,高级旗舰店中产品多样化、集中化展现,除了能够丰富产品实力,也能让品牌形象更立体。

02. 深化市场教育,助力品牌传播


在信息市场过度饱和的情况下,无疑为用户甄别和选择有价值的品牌增加了难度,而想要品牌力这类抽象属性被用户认知,更是一个巨大的挑战,即便使用大量数据展示支撑,用户也很难产生直观的理解,更无法影响用户心智。

对于像SKG这种具备科技力的品牌,要将品牌精准触达用户,建立用户的品牌认知,就需要另辟蹊径。

因此,将产品与品牌以具象的形式展现,最大限度缩减品牌信息到达用户的损耗,SKG高级旗舰店的设立,无疑是帮助品牌快速完成市场教育的最优选择。


比如,作为SKG核心技术优势--脉冲技术,一项新型科学技术在用户群中存在普遍的认知障碍。品牌高级旗舰店的出现,能帮助品牌更好的搭建体验场景,配合线下技术讲解,让用户通过真实体验,第一时间感知到品牌科技力,相比再多的数据陈设与语言展示,在触发用户品牌认知方面,明显更胜一筹。

03. 拓展品牌用户的圈层范围


打造品牌高级旗舰店一方面能优化用户消费体验,另一方面也为很多不习惯线上消费、对科技不敏感的用户,提供更好体验、购买健康科技产品的消费场所。


于年轻人来说,也可以满足其邀约好友到店边逛边玩,打卡各种创新科技的需求,通过线下高级旗舰店打造更为优质的服务和极致体验。

既能拓展用户群体,又能通过圈层裂变带动更广范围的品牌传播,一举多得。


03

新消费时代

实体店被赋予深层价值


互联网冲击实体业,特殊时期引发关店潮。品牌到底还要不要布局实体店?又该如何破局?

从此次SKG打造线下高级旗舰店的案例中,让我们收获了一些启发:

实体店落寞,主要还归于流量问题。互联网时代,实体店对比线上店在流量上本就天然劣势,但在服务和体验上,实体店优势却远远大于线上。

因此,我们不能把实体店的价值仅放在销售上,应该赋予它更多的价值。SKG这次将高级旗舰店作为品牌树立形象、进行市场教育的试点,就是不错的决策。

互联网时代,线上已成为主力流量池,既然线下店很难在流量上取胜,倒不如将“体验”上的优势进一步开发,通过体验为品牌赋能,直接将产品与用户零距离连接起来,打破用户对产品的认知壁垒,提升品牌认知度,拓宽用户群体,而SKG此次开设线下店无疑是一场具有前瞻性和优越性的漂亮品牌战。

本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

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