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胡歌代言翻车,四猫丧命?

原创   2022-12-12   11:42
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还记得去年胡歌给代言的猫粮品牌卫仕做宣传,专门扮演了一只橘猫吗?作为一个资深猫奴,胡歌作为代言人的敬业精神当时赢得了一致好评,也让卫仕扩大了知名度。


 图源:卫仕广告截图

只是,明星代言,已经是一把双刃剑。随着监管日渐严格,品牌一旦出现质量问题,代言人也难辞其咎。

最近,网络上关于“猫吃卫仕猫粮口吐白沫”的消息引发了广泛关注,也把代言人胡歌推上了风口浪尖。

而如果胡歌要被追责,不仅仅是代言品牌出问题,他“为猫粮代言”这一行为,甚至也是违反广告法的。


01

猫粮变“毒粮”?

近日,根据养猫人士王女士(化名)投诉,她从卫仕官方旗舰店买了3袋猫粮,回家给4只猫吃后,均出现口吐白沫等情况,其中有只猫直接吐血了。她将猫送到医院抢救,检查结果显示肝脏功能严重受损。抢救了几天后,四只猫都没能救回来。

四只爱猫同时丧命,悲愤的王女士找到卫仕旗舰店的客服解决问题。在客服的指导下,她将剩余的猫粮寄回去检测。

但更让人气愤的是,猫粮寄回去,就没有了音信,王女士始终没有收到检测报告。等她去催问卫仕工作人员,却被告知“仓库没有保留”。经过多番沟通,卫仕只给她赔付了2104元医药费和700元费用的补贴。

 图源:黑猫投诉

不正面解决消费者的问题,试图逃避责任,用钱息事宁人,作为一个会影响猫咪健康甚至生命的猫粮品牌,卫仕的危机公关,简直是错到离谱。

而且,我们会发现,无论微博还是小红书,对卫仕猫粮质量问题的投诉并非个例。猫咪眼睛感染、肝损伤、又拉又吐等,“铲屎官”们怨声载道。甚至有的宠物医院对于寄养猫的自带猫粮,都不建议是卫仕。

 图源:微博网友


一直对此置若罔闻的卫仕,直到舆论不断发酵,才给出官方声明,不过也仅是对“沟通中的不足”道歉,以及一份质量合格的质检报告,想要堵住悠悠之口。评论区,依然有不少消费者质疑。

 图源:卫仕宠物官微

此外,有网友表示,自己是信任代言人胡歌才购买的卫仕猫粮,现在品牌出了问题,希望胡歌能站出来发声,起码解除代言合作,不让更多猫受伤害。

 图源:微博网友

但截止发稿,胡歌目前没有任何表态。


02

代言猫粮违法?

胡歌与卫仕的合作,已经两年之久。目前卫仕官方微博的主页图依然是胡歌代言海报,说明双方合作还在继续。

 图源:卫仕宠物官微

但值得注意的是,在官微内搜索“胡歌”,会发现卫仕删除了不少和胡歌合作的宣传物料。

这并不是说卫仕在保护胡歌,而很可能是一种自保行为。

我们看一则近期出现在企查查上的行政处罚——杭州帕特诺尔宠物有限公司因邀请艺人陈伟霆代言被罚96万。

 图源:企查查


处罚事由显示,2021年8月,当事人与某文化发展有限公司签订服务合约,约定由该公司艺人陈某某为当事人运营的“帕特”品牌产品进行广告代言。

当事人宣传内容包含“作为资深铲屎官的帕特代言人陈某某,无论猫狗吃的宠粮、冻干还是罐头和零食,都会选择帕特”等,另据当事人陈述,陈某某实际有使用其产品喂食宠物。

后经执法查处,2022年1月,当事人下架全平台所有关于陈某某代言宣传视频。

听起来似乎哪里不对劲。

不同于汪东城代言卫生巾,不可能产生消费行为,陈伟霆明明给自己的猫狗吃了帕特产品,为什么还要处罚品牌?

因为帕特违反的是《广告法》第二十一条、第五十八条第(四)项规定,农药、兽药、饲料和饲料添加剂不得利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明。

陈伟霆,恰恰就是那个“用户”。

另外,处罚事由显示,当事人邀请陈某某代言费用为650万元、广告拍摄费用约34万元。

再加上罚款的96万元,帕特因为请陈伟霆代言,损失了780万,宣传效果,似乎还没有卫仕大。

有人可能觉得滑稽,一边是要求代言人充分使用产品,一边却因为使用而被罚款,但结合卫仕此次的舆情就能明白,或许胡歌也给自己的猫吃了卫仕产品,但猫本身并不会表达消费感受,作为猫主人的胡歌,并不能代替它们去相信卫仕。


03

明星代言猫粮成风

据《2021-2022年中国宠物食品市场及消费行为监测报告》显示,2021年中国宠物食品行业规模约1554亿元,预计2022年将达到1732亿元。

“宠物经济”的急剧升温,让国内各种宠物粮品牌如雨后春笋般涌现,“铲屎官”们挑选得眼花缭乱。

为了更快速地打入市场,这些宠物粮品牌往往会选择找明星代言,扩大知名度的同时,还能收割一波年轻粉丝。

据不完全统计,几乎每个宠物粮品牌,都有明星代言人。比如吴磊代言了红狗、鹿晗代言了未卡、周扬青代言了希宝、杨洋代言了美士、孙俪代言了西西来了、杨迪代言了倔强嘴巴、李诞代言了有鱼……

 图源:西西来了宠物官微

此外,伍嘉成、宋祖儿、景甜、胡可、贾乃亮等都曾作为“明星推荐官”在直播平台推荐过卫仕,他们也属于代言人。

今年双十一期间,李佳琦直播间曾上架了卫仕猫粮。

根据今年10月底七部门联合印发的《关于进一步规范明星广告代言活动的指导意见》,其中“明星为推荐、证明商品,在参加娱乐节目、访谈节目、网络直播过程中对商品进行介绍,构成广告代言行为”的规定说明,李佳琦也属于卫仕的代言人。

细究下来,这些请明星代言人的宠物粮品牌,无论品牌本身,还是明星本人,都有可能因违反《广告法》而被处罚。一旦宠物粮出现问题,代言人也很难明哲保身。

只是,在执行层面,目前还有弹性空间,所以我们只看到帕特被罚款96万元的消息,代言人陈伟霆也没有被追责。其他宠物粮品牌,暂时没有波及。

但是,李诞曾因发布涉嫌歧视女性的违法广告被罚款87万元,景甜也因违法广告代言行为被行政罚款722.12万元,这些前车之鉴都在说明,明星代言品牌需要越来越谨慎。

在收下巨额代言费的同时,明星需要负责的不仅是“金主”品牌方,还有金主的金主,即每一个信任他们的消费者。


本文由首席营销官入驻KOL发布,转载请联系该作者

作者微信公众号:互联网品牌官  (ID:szwanba)


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