登录首席营销官

正常登录

短信快捷登录

忘记密码
获取验证码
登录
极速注册

第三方登录

手机注册

邮箱注册

获取验证码
获取验证码
滑动解锁
注册

“梅西事件”神反转,负分公关惹怒中国球迷

原创   2024-02-09   11:29
0
0
0

本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:首席品牌观察(ID: pinpaigcbao)


都说“大过年的”、“来都来了”是中国人的四字哲学金句。它们好像有一种魔咒,可以化解一切矛盾。

但是,这两天,梅西却把中国人的忌讳都给犯了。

来都来了,你不下场踢球,坐在场边当观众是怎么回事?

大过年的,你给中国球迷添堵,能不惹众怒吗?

就这样,一代“球王”梅西,以一己之力毁掉了在中国人心目中的“高大”形象。

更令人遗憾的是,在引起中国球迷群情激愤时,梅西相当敷衍的危机公关更是火上浇油,让他本就摇摇欲坠的口碑雪上加霜。


01


梅西这次到底捅了多大篓子?

有网友拉了一下时间线,对梅西2024年季前赛的出场进行了统计,看完真的让人气不打一处来。


目前的六场友谊赛,只有和中国香港明星联队的比赛,梅西没有上场踢球。而在一周前对阵利雅得新月时,梅西不仅首发出场,还踢满了88分钟。

咱就是说,如果梅西真的因为严重伤病而无法上场,中国球迷绝对是可以理解并尊重的。

但事实是什么呢?梅西压根没想过认真对待这场比赛。

人家可是在赛后采访中直接坦白了,核磁共振说没问题,但他不舒服,就不上了。

而且,面对全场热情的球迷,梅西甚至都没有下场打招呼,还全程黑脸,真的让中国球迷的一片真心喂了狗。


这下,不仅到场的球迷不答应,大现场大喊“回水”,要求主办方退钱。

中国网友的怒火也直接被点燃了。目前,不仅梅西的个人微博,其ins账号评论区也已经被攻陷,大批网友抵制。


“退钱”、“以后别来中国了”、“有球技,无球品,你的职业道德为负”、“枉费喜欢了你这么久”等留言中,不乏有“铁粉”标识的网友。

真的可以看出梅西这波骚操作,把中国球迷的心伤透了。

至于梅西为什么对中国球迷这么冷漠,网友猜测,大概率是被A股或者港股重仓了



02


至于梅西的形象为什么会有180°的大反转,要我说,除了他本人的职业道德堪忧,背后的公关团队也是出了一把力的。

我们知道,互联网时代,危机公关5S原则中的“速度第一”原则,已经升级到了“黄金4小时”,稍微晚一步,负面新闻就会在社交媒体上暴走,想挽回就很难了。

而梅西的公关团队,绝对高估了中国球迷对他的宽容度。

2月4日比赛当天,“一脚未踢”的梅西就已经引发了很大不满,他本人不仅没有现场道歉,赛后也没有公开向中国球迷说“sorry”,不采取任何动作安抚球迷情绪,任由各种负面新闻发酵。

▶  图源:微博


不少网友调侃,梅西的伤病到底是所谓的腹股沟拉伤,还是嗓子出问题了?连话都不能说了?

而梅西公开回应是什么时候呢?

事情发生后的第3天。

此时的梅西已经到达日本,并开心地接受了日媒采访,还将在当天晚上参加迈阿密国际队与神户胜利船队的表演赛,在这个间隙,梅西抽空发了一篇微博。

▶  图源:梅西微博


只是,这微博不如不发,因为全篇看不到一个道歉的字眼,只提自己有伤病不能上场,最后还要“给所有人一个大大的拥抱,提前祝大家龙年大吉”。


自己闹出这么大乱子,仅仅一篇避重就轻的微博就能搪塞过去?中国网友可不是这么好糊弄的,评论区再次骂声一片。

而且,连@健康时报 都来打梅西的脸了,表示腹股沟拉伤很难短期内恢复,即使最轻的一级拉伤,恢复周期也要在2-3周。

▶  图源:健康时报


咱就是说,梅西果然不是一般人,伤病也可以弹性控制,在中国的地盘就严重到踢不了球,到了日本就自愈了,真是医学奇迹。

网友表示,到底是岛国有神医,还是核废水能治百病呢?


而如此两幅面孔的梅西,也被网友赐名“梅西梅西,吆西吆西”。



03


梅西的各种双标,其实犯了危机公关的另一个大忌:沟通不真诚。

“真诚沟通”的典范,绝对是河南的“超市天花板”胖东来。

仅仅是一支员工和顾客吵架的短视频在网络上发酵,胖东来就通过一系列走访调查,发布了一份整整8页的“顾客与员工争执”调查报告,向大众公开事件的前因后果,绝对的诚意满满。

再看梅西,一篇公开的微博,道歉也没有,连发布者都是公关团队的人。不然,为什么梅西人在日本,发博IP是四川呢?

▶  图源:梅西微博


这确定不是公关团队看不惯梅西的傲慢,故意给他倒油吗?

甚至,有网友透露,梅西公关团队表示可以向某球队捐款20万欧元,只求为了删除负面文章。

▶  图源:微博


可以挨骂,可以捐钱,但就是不愿意说一句“对不起”?这是什么迷惑行为大赏?

但是,咱们热情好客的中国人,讲的是以真心换真心。

为了欢迎梅西,香港特区政府几乎拿出了接待国家元首的规格,1600万元赞助费、随处可见的梅西广告牌,包括李家超、李泽楷、何超琼、梁朝伟、刘嘉玲在内的特首、明星都到现场观赛,给足了排面。

▶  图源:微博


唱开场曲的邓紫棋,还为了照顾英语一般的梅西,特地唱了西班牙语版的Gloria。

然而,我本将心向明月,奈何明月照沟渠。

梅西用他的狂妄和自大,让一场本该双赢的体育活动,变成了一场不欢而散的政治事件。


有句话说得好,你什么货色,我什么脸色。

即使下次梅西还有脸来中国,他再也看不到如此礼遇了。


04


梅西这波“塌房”,最直接的影响,恐怕是他在国内商业价值的直线下降。

在此之前,球迷为了梅西,可以花4000块钱买门票,拖家带口到现场支持。

事件发生后,是一大批球迷的脱粉回踩。


而梅西在国内代言的诸多品牌,可以说没有最惨,只有更惨。

根据《首席品牌观察》不完全统计,梅西曾代言过蒙牛、库迪咖啡、极兔速递、奇瑞汽车等国内品牌。

而最悲剧的还要数白酒品牌赤水河酒,去年8月1日官宣梅西为代言人,至今还不到一年,2000万元的代言费恐怕要打水漂了。

春节期间,赤水河酒还推出了梅西签名版的龙年限量款,售价6600元一箱(共六瓶),希望能借此打开市场,提高销量。

▶  图源:梅西微博


而随着梅西翻车,那些买来要送礼的人,恐怕要砸手里了;想要珍藏的梅西球迷,恐怕一心想把酒砸了。

而面对评论区网友的“亲切问候”,瑟瑟发抖的赤水河酒只能通过卖惨来挽回口碑了,表示“作为品牌合作方,我们也很难过。”

▶  图源:抖音


事实上,此前在推文《梅西“改行”卖酒?全网都看懵圈了…》中,就有粉丝质疑,赤水河酒找梅西代言是否契合。

换句话说,除了可以给赤水河酒带去人气和销量,梅西能否给品牌注入更多价值内核。

正如兔年春节期间,凭借着梅西代言和赞助央视春晚,极兔速递快速打响了知名度。然而,兔年还未结束,极兔速递近日就因包装袋重金属超标问题,被国家邮政局约谈。

▶  图源:中国新闻网


归根结底,还是那句话,名人代言,只是锦上添花的作用。

如果只想靠着代言人割韭菜,不修炼品牌内功,一旦代言人翻车,品牌很容易成为一盘散沙,被消费者抛弃了。



0人觉得好看

已标记好看

我们将会为更多用户推荐此文章

声明:文章为作者独立观点,不代表首席营销官立场,转载此文章须经作者同意,并附上出处及文章链接。如果作者注明不能转载及需要授权的,请征求作者本人的同意!

说点什么

注册
后参与讨论

最热评论

查看更多评论

热门文章

更多
首席营销官