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作者 | 王晖
“早餐香肠涨五毛,我刚开的双月卡亏了!”早上在麦当劳买早餐时,我听到前面排队的小姑娘小声嘟囔。
昨天,麦当劳宣布部分餐品涨价0.5-1元,平静的快餐市场掀起了一场关于五毛钱的心理地震,对我们这些打工人来说,更是晴天霹雳。
麦辣鸡腿堡的面包薄得“能透光”、双层吉士汉堡小到“挂书包上都看不清”……涨价之外,“缩水”成了社交媒体上更猛烈的火力点。
只有那坚守在13.9元的“1+1随心配”,像是麦当劳留给消费者的最后一点“体面”。
当社交媒体上“天塌了”的哀嚎此起彼伏,麦当劳的涨价公告显得异常冷静:部分餐品价格调整,幅度0.5元至1元。
别小看这几毛钱,它在快餐心理账户里占有不可替代的位置。
双层吉士汉堡涨1元,巨无霸跟涨1元,麦麦脆汁鸡、中份薯条和麦旋风等甜品则统一上调0.5元。这几毛钱的变动,却让年轻人的早餐预算瞬间失衡。
▶ 图源:小红书@爱你的鹅鹅鹅
餐饮分析报告指出,快餐行业的价格敏感区间极其狭窄,0.5元恰好踩在了消费者心理防线的边缘。
超过了这个数字,消费者就会开始计算自己的机会成本,是少吃一顿麦当劳,还是转向更便宜的竞品?
这不是麦当劳第一次玩这种“微调游戏”。
自2021年底开始,每年年底的价格调整几乎成为快餐行业的保留节目。不同的是,以前涨价的理由常常被包装成“产品升级”或“体验优化”,而这次,连理由都省了。
社交媒体上流传着一个梗,“麦当劳的涨价和汉堡的缩水一样,都遵循能量守恒定律——你付出的钱变多了,得到的东西变少了。”
此消彼长,被麦当劳玩成了另一种境界。
比涨价更让消费者心寒的,是汉堡的“神秘缩小术”。
有网友拍下所谓的“迷你双吉”,直径只有8厘米,还没手掌大。更多人抱怨麦辣鸡腿堡的面包变薄、生菜变少,中薯条从“冒尖”变成“平头”,仿佛一夜之间麦当劳的所有产品都参加了减肥营。
▶ 图源:小红书网友
“缩水传闻”成为这次价格调整中最具杀伤力的次生灾害。
麦当劳门店客服解释说“全市场的汉堡都是一模一样大小的”,这样的公关回应无疑是偷换概念。
消费者在意的根本不是我的汉堡比其他人小,而是我20岁买的汉堡比10岁时的小,当消费者发现手中的汉堡比记忆中小了整整一圈,不仅价格敏感性会立刻翻倍,对品牌的情怀也会大打折扣。
一位餐饮行业分析师指出,这是典型的“价值感知失衡”。当消费者认为他们得到的产品价值与支付价格不匹配时,即使实际差额很小,也会引发强烈的负面情绪。
更微妙的是,这种缩水感知与真实的成本压力形成了诡异的对应关系。从2019年到2025年,牛肉成本上涨了35%,小时工工资上涨了40%,包装和配送费用同步攀升。
麦当劳的困境在于,既要消化这些成本,又不敢大规模提价失去价格敏感客户。于是,“缩水”成了一种隐形的价格调整手段,即让你花的钱变化不大,但得到的东西悄悄减少。
事实上,麦当劳在中国市场的布局远比表面看到的五毛钱涨价复杂得多。
从1990年深圳第一家门店到现在,这家快餐巨头在中国走过了35年的扩张之路。
早期的麦当劳走高端路线,一个巨无霸相当于当时人均工资的1/80;今天的麦当劳则成为“穷鬼套餐”代名词,价格亲民成为其核心竞争力之一。
此次涨价,实际上暴露了麦当劳在中国的战略困境。
一方面,通过长期租约锁定租金成本、自建农场保证供应链(40%生菜自供,牛肉成本降低8%),麦当劳在中国建立起了相当稳固的成本护城河。
但另一方面,人力、物流和原材料成本的全面上涨,正在不断侵蚀这条护城河。
公开数据显示,麦当劳在中国市场的门店数量已突破7100家,是8年前的3倍。到2028年,这个数字计划达到1万家。这意味着,麦当劳在中国平均每天要新开近1家门店。
▶ 图源:麦当劳官微
如此扩张速度需要巨大的现金流支持,而价格调整是最直接的利润调节手段。
同时,麦当劳在中国的定价策略还必须考虑与肯德基、汉堡王等国际品牌,以及华莱士、塔斯汀等本土品牌的多维竞争关系。
当下中国市场,华莱士的“开工大吉三件套”最低价10.5元,塔斯汀的“夜宵辣堡三件套”售价15.9元,这些本土品牌以更低的价格抢占市场,让麦当劳的定价策略必须更加精准。
当五毛钱的涨价成为社交媒体热议话题,背后折射的是中国消费者消费观念的深层变革。
在经济增长放缓的大背景下,年轻消费者对价格变动变得异常敏感。他们愿意为真正有价值的产品支付溢价,但极度反感隐形的价格上调,无论是直接涨价还是变相缩水。
面对麦当劳的调整,不同的消费群体展现出截然不同的反应。
价格敏感型消费者开始认真比较麦当劳“1+1随心配”和华莱士、塔斯汀等本土品牌的性价比;品质导向型消费者则在社交媒体上集体吐槽汉堡缩水,质疑麦当劳是否在牺牲品质换取利润;而习惯性消费者则可能一边抱怨一边继续购买,形成“骂归骂,买归买”的奇特消费现象。
麦当劳的应对策略也很有意思。在部分产品涨价的同时,它推出了“麦麦农场美食节之十元吃堡”等促销活动,试图平衡涨价带来的负面情绪。这种“一手涨价,一手促销”的策略,显示出快餐巨头在中国市场的精妙操控能力。
▶ 图源:麦当劳官微
更值得玩味的是,麦当劳在不同城市的定价差异。一线城市的价格调整幅度往往大于二三线城市,这种区域差异化定价策略反映出麦当劳对中国市场消费能力的精确判断。
如今,社交媒体上关于五毛钱的争论还在继续,麦当劳门店的灯光依然明亮。年轻人继续排队购买“缩水”的汉堡和涨价的套餐,然后在朋友圈里抱怨几句,这已经成为当代中国快餐消费的标准仪式。
从1990年深圳首店的“奢侈消费”到今天的“穷鬼套餐”争议,麦当劳见证了中国消费市场的变迁。
▶ 图源:麦当劳官微
而那些拿着手机测量汉堡尺寸的消费者,正在用自己的方式,向这家快餐巨头发出信号:
我们可以接受涨价,但不能接受被当傻子。
五毛钱的背后,是一场关于价值、信任和消费心理的无声博弈。在这场博弈中,没有绝对的赢家,只有不断调整的平衡。
*编排 | 三木 审核 | 三木
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