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作者微信公众号：新零售参考

作者 | 钱游

徒有虚名的营销，大家都很讨厌。

就在小米17Pro的小字争议还未结束，这次小米空调的名字又冲上热搜了！

在雷军用八个狗头表情包回应“小字”争议后，小米又曝出一个“行业陋习”：

那就是“擦边”的品名。

01

小米“巨省电”空调徒有虚名？

小米高管回应了

小米似乎陷入了网友们所说的“文案陷阱”。

前者让“有没有小字”成为数码圈的集体梗，后者则让家电圈陷入了更大的舆论场。

图源：微博

最近，有用户在社交平台爆料称，向小米客服求证后得知，“巨省电”只是空调系列的命名，而非性能指标。

图源：微博

消息一出，迅速冲上热搜。

有人在黑猫投诉称“制冷一般、与宣传不符”，也有用户反驳“确实省电又安静”，一时间褒贬两极。

面对争议，小米集团大家电部总经理单联瑜在10月28日的工厂投产仪式上亲自回应了。

他解释，“巨省电”并非营销口号，而是产品系列名，能效普遍达到5.27，高于国标5.0，且通过AI算法实现30%的节能，“实现名副其实的高效能效表现”。

图源：微博

本身小米17系列就因为全面对标苹果的激进宣传而毁誉参半，所以，光是海报上的一串小字，就让网友们吵翻了天。

而后，网友们发现，大字造势，小字叠甲的注释文案，是各行各业约定俗成的广告宣传惯例。

不过，当看到网友们搜集到的各种海报案例的时候，才发现，注释的用法一直在推陈出新。用小字标注，来设定产品预期目标的用法，的确不是小米专属。

图源：微博

就连罗永浩也帮着小米说话，表示：

“很多人在拿这个黑小米，其实这是行业陋习，各家都这么做”。

图源：凤凰网科技

之后罗永浩还发微博解释，自己不是替小米说公道话，只是说公道话。

02

舆论之外

小米正在自造未来

有意思的是，“巨省电” 争议发酵的10月28日，正是小米首座自建大家电工厂投产之日。

雷军在社交媒体官宣：

“这意味着小米手机、汽车、大家电全部实现自研自产”

图源：微博

这本该是其摆脱 “贴牌” 标签、迈向智能制造的里程碑时刻，却被舆论焦点遮蔽。

据了解，这座占地750亩的武汉工厂，仅用11个月就完成建设，峰值年产能达700万套空调，年产值约140亿元，引入了数字孪生、AI视觉质检等前沿技术，每6.5秒即可下线一台高端空调，一次性合格率超99%。

随着空调订单规模突破千万台，对小米而言，单纯代工已无法满足其对产品体验、供应链敏捷性的需求，而自主掌控制造环节，能压缩研发迭代周期，构建从研发到交付的一体化壁垒。

单联瑜在投产仪式上的表态更显战略野心：

“我们希望去卷产品、卷技术、卷服务、卷 AI，而不是卷价格”。

与此同时，小米还回应了 “外机是赠品不包修” 的二次争议，明确 “外机、挂机、配件都在十年包修范围内”，试图以长期服务承诺对冲营销争议。

03

雷军给行业带来了什么？

从舆论层面看，小米显然被“抠字眼文化”绑架了。

但从产业层面看，小米却在悄悄改变行业规则。

正如雷军所说，这座新工厂的投产，意味着小米手机、汽车、大家电三大板块全部实现了自产自研。这不仅仅是制造能力的升级，更是产业身份的转变，从代工厂客户变成自有制造商。

业内人士普遍认为，小米的十年包修、AI节能、智能工厂布局，其实是对传统家电巨头的系统性挑战。

过去，空调市场被美的、格力、海尔“三足鼎立”多年，进入门槛高、供应链话语权集中。

而小米以互联网直销、AI节能算法、长质保政策切入，等于把价格、服务、体验三个入口重新定义。

在这样的格局下，部分舆论攻击也被业内解读为“竞争反应”。

有博主写道：

“时代在慢慢改变，我记得以前用小米手机都会被吐槽是屌丝……但现在开米车的好像就没人吐槽是屌丝车了，汽车的品牌价值提升感觉把整体品牌价值也拉上去一大把，再加上芯片也开始启动。

只能说雷军眼光还是毒，对市场把控真的是到位。其实小米整体的发展，是个很好的样本，就是我国工业供应链到底完整到一个什么程度，真不是随随便便哪个国家的企业都能模仿的。”

图源：微博

而小米从手机跨界造车，本就面临跨界是否专业的天然疑问，安全相关的争议更会放大这种顾虑，让品牌陷入宣传诚意不足与产品安全存疑的双重舆论压力中。

可以预见的是，未来，雷军和小米还需继续拿出强大的产品力，才能化解用户信任危机。