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年赚65亿的「蜜雪冰城」,如何让年轻人实现奶茶自由?

原创   2020-10-12   15:52
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随着消费结构的升级,90后、00后为代表的年轻一代,表现出了惊人的消费能力,成为奶茶消费的主力群体,所以越来越多的奶茶品牌通过产品更新迭代、提升顾客消费体验等方式抢占年轻人市场。

 

在竞争激烈的茶饮行业中,就有一个十分低调的品牌,一年卖出65亿,全球门店突破10000家,没错就是被大众称之为奶茶界拼多多的——蜜雪冰城。



作为知名茶饮品牌之一,蜜雪冰城常常因为夸张的店铺增长数、漂亮的销售成绩、较低的关店率,引得不少消费者好奇并从而去探寻其成功的商业秘密,下面就让我们一起来看一看吧。


01
从0到1,蜜雪冰城的成功之路

在现如今这个“老品牌相互厮杀,新品牌层出不穷”的茶饮行业中,蜜雪冰城全球门店突破10000家一举杀出重围,除了全面覆盖不断重复的推广方式,还有背后引流爆品和价格优势。

 

回顾蜜雪冰城的发展之路,1996年蜜雪冰城董事长张红超从商丘农村到郑州求学,发现一个商机:刨冰在老家商丘卖得非常火爆,但在郑州街头几乎没有。



1997年,也就是张红超来郑州求学的第二年,他拿着从奶奶那里借来的3000元钱,在郑州燕庄摆地摊卖刨冰,开启了创业之路。


蜜雪冰城早期主营各种刨冰,由于当时的顾客几乎都是年轻情侣,张红超认为,无论是雪花冰,还是情侣都和甜蜜有关,2000年门店搬到郑州文化路煤炭医院门口时取名:蜜雪冰城!这个名字也一直沿用到现在。


但其实张红超创业的第一桶金并不是来自蜜雪冰城刨冰,而是来自“蜜雪冰城家常菜馆”,1998年到2003年,5年时间经历6次搬迁后,张红超负债9万元。


▲第一家取名叫“蜜雪冰城”的门店


因此他选择进军客单价更高、翻台率更快的中餐业,给新店起名“蜜雪冰城家常菜馆”。没想到家常菜馆的生意一开业就异常火爆,首月营业额就达到了6万元。经过2年的发展,张红超还清了欠债,还收获创业以来首桶金!


至此蜜雪冰城才开始品牌连锁加盟模式的布局,开辟出了“直营+加盟”的市场经营模式。



依靠批量采购、建设工厂、核心原料自产、设立仓储、密集开店、数字化变现能力……一系列优势与强势的价格让蜜雪冰城难逢敌手,茶饮业的线下流量思维也使得蜜雪冰城愈战愈强,配以低价产品,自然是「人挡杀人,佛挡杀佛」,干掉成批竞品。


02

奶茶界的「雪王」

蜜雪冰城的超级IP符号


不得不说,在奶茶这个行业中具备IP思维的并不多见,在跨国咖啡企业里星巴克算是有IP思维的,能让用户为带有星巴克任何属性的其他周边产品买单,但黑马君觉得蜜雪冰城也算一个,为了进一步加深用户对自己的印象,蜜雪冰城打造了品牌独有的超级符号,也就是那个手拿冰淇淋的“雪王”。



以说,为了捧红这个IP,蜜雪冰城下足了功夫!要想让雪王活起来,必须有与之匹配的内容。

蜜雪冰城巧妙的借助卷闸门做媒介传播体,卷闸门上巨大的雪王与门的红色形成对比色,更加冲击用户记忆点。


除此之外,蜜雪冰城还借助音乐节强力植入自身IP,把娱乐营销与品牌营销结合起来,唤起更多年轻人了解品牌的价值主张,就像是多年前海尔兄弟通过动画片去传播IP的套路打法。


“要想IP火的早,周边产品少不了”,雪王IP衍生出的周边产品也是层出不穷,CEO张红甫被粉丝们称为雪王的老父亲,蜜雪冰城这个稍微有点复杂的名字,在雪王IP的加持下有声有色的被更多人记住。

《冰雪奇缘2》上映之际,更有粉丝开玩笑说这是《蜜雪冰城2》,除此之外,蜜雪冰城推出了譬如马克杯、手机支架等产品以及微信表情包,不断向用户强化雪王的IP形象。


至此蜜雪冰城从「河南郑州仔」摇身一变成为全球化的甜霸「雪王」,与之形成合力的,无疑是蜜雪冰城的一系列优秀的营销活动与出众的产品力,同时在不断发展中觉醒的文化原力,更是它占据消费者心智的不二法宝。


03

极致性价比背后

“奶茶界拼多多”不是一天炼成的


成立23年之际,作为中国现制茶饮行业第一个拥有万店规模的品牌,蜜雪冰城早已一跃成为名副其实的奶茶独角兽,同时不可否认的一点是,下沉与低价是蜜雪冰城外在的「杀器」,然而「奶茶界的拼多多」并不是蜜雪冰城的本意。



很多人把蜜雪冰城的成功直接归功于它的下沉打法与超高性价比,这种归因是片面的,仅仅依靠便宜这一点,可能会成功,但绝对不会像蜜雪冰城一样如此成功。

一方面下沉打法的奶茶太多了,又有几个能真正浮上来的?只依赖价格优势,那夏利岂不是早就超越宾利了…更何况奶茶行业的同质化非常高,想通过产品的独特性建立起认知壁垒很难,奶茶行业的准入门槛又很低。

因此在这个竞争激烈的市场,考验的是供应链、门店管理、品牌打造、数字营销等多维的实力,短板效应非常明显,称王称霸就必须要十项全能。



另一方面,虽然并不像喜茶那样到处联名跨界,但蜜雪冰城的产品革命与新品营销的路数,明显更接地气。


虽然蜜雪冰城的促销似乎从未停过,店里一直会有活动,价格优势被展现得淋漓尽致:产品A仅售4元、满10元抽奖送福袋、新店开业,买多少送多少,还有诸如「小程序点单满三天,瓜分100万现金」的土豪撒钱活动。这样简单直接,不需要动脑算计的优惠活动,完美契合消费者的心理。



但是对于蜜雪冰城来说,低价产品只是一个引流工具,用来吸引用户,带来更大的创收,这是流量思维的精髓~


对于未来,一向曝光很少的蜜雪冰城会像拼多多一样,经历从消费者不解到真香的蜕变?让我们拭目以待。


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