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继阿里之后,美团也被“秋后算账”了!

原创   2021-01-04   11:23
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最近一段时间,“反垄断”成了国内的一个重要事件。因为涉嫌垄断的问题被调查,阿里巴巴集团在平安夜当天,股价出现了断崖式的下跌,最高降幅达到了13%,一夜之间阿里的股价蒸发了7000亿元,相当于拼多多市值的一半。

 

阿里巴巴作为互联网行业的龙头企业,受到相关部门的监管也是在意料之中之中,有不少企业都是在看戏的状态。

 

还在看戏的王兴可能也没有想到,美团这么快就被“秋后算账”了!

 


突发!美团被“秋后算账”

 

近来,关于美团的风波不断,不久前,一篇《我被美团会员割了韭菜》的自媒体文章,将美团推上了风口浪尖,被怀疑利用大数据杀熟。“同一个时间,同一份外卖,同一个配送地址。开通美团外卖后,外卖配送费却比非会员还要贵。”

 

一时之间,美团成为众矢之的,更被新华网锐评:吃相难看!

 

尽管美团立即发声回应了用户的质疑,表示平台上配送费的差异是定位缓存偏差导致的,与会员身份无关。但网友们对这个回答根本不买账,认为这个理由“根本站不住脚”、“太扯了”、“美团在自曝其短吗”。

 

然而大数据杀熟的风波还没平息,美团又遭遇到了反垄断诉讼。

 

近两天,有报道称,美团因取消支付宝渠道遭到反垄断诉讼,目前已经被北京知识产权法院立案审理,成为继阿里之后,又一个遭到反垄断调查的互联网巨头。

 

《反垄断法》自从2008年实施以来,还从来没有真拿哪家互联网企业开过刀。这一次先刚阿里,再战美团,可以说是“不鸣则已,一鸣惊人”了!

 

是谁这么大的胆,想扳倒万亿巨头?他就是美团用户王某。

 

据悉,王某认为美团利用其市场支配地位,取消支付宝渠道,使像他一样的消费者无法在美团APP、美团点评APP等软件中使用支付宝进行支付。

 

此举严重侵犯了消费者权益,于是他向北京知识产权法院起诉北京三快科技有限公司、北京三快信息科技有限公司滥用市场支配地位。

 

王某的这次起诉,可谓是道出了很多消费者的心声。

 

而由于最近一系列的负面新闻,美团的股价震荡走低。目前,美团股价相较于11月初,已经跌去了接近20%。

 


美团“封杀”支付宝?

 

相信大家对于美团取消支付宝支付的事情还有印象。

 

事情的起因在今年7月底,部分用户在使用美团App支付时发现,美团月付和银行卡支付处在优先位置,微信支付和ApplePay也在支付选择列表上,唯独没有显示支付宝支付,极为影响部分用户的消费体验。

 

不过也有用户反映称美团外卖App仍保留有支付宝支付选项,只是被折叠起来了。

 

当天,美团月付官微转发了“美团取消支付宝支付”报道,称:“其实这篇文章的主体换成饿了么app和微信支付也同样合适呢。”

 

此外,美团月付还配了一张饿了么支付页面的截图,显示饿了么支付页面上,仅有花呗和支付宝选项,没有微信支付。

 

目前该条微博已经删除。

 

除此之外,王兴也在自己的特有的饭否网上发文:淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝更低。

 

话虽然是这么说,但网友们并不买账。你们巨头打架,为什么要扯上我们?我们只想点一份外卖而已...

 

这次的诉讼,正是针对的这一事件。而且与监管在圣诞节期间进驻阿里调查反垄断的行为类似,依然是因为“二选一”。

 

只不过当时相关部门对这件事并没有进行处理。

 

美团被立案调查的话题引起了网友们的广泛关注,并立刻冲上了微博热搜榜首,目前该话题的阅读已经超过4亿。在评论区里,几乎一致的观点就是,其他巨头之间的链接什么时候才能共享?

 


屡陷“二选一”风波,频遭处罚

 

其实,纵观中国互联网的发展史,“二选一”一直作为一种潜规则存在着。这种看似合理的商业手段,目的是为了排挤对手,占领更多的市场资源,造成赢家通吃的局面。

 

而所谓的二选一,实际上针对的也不是消费者,而是进驻平台的商家。平台方会强制要求商家一方只能在本平台卖货,一旦发现某商家同时在其他平台卖东西,那他可能就要遭到打压了!

 

据了解,如果外卖商家在美团和饿了么两个平台同时上线,那么美团上的接单量会直线下降,并且佣金还会被提高到30%,逼迫着商家不得不在美团和饿了么这两个外卖平台之间“二选一”。

 

事实上,因为“二选一”被处罚,这些年来美团也不是第一次碰到了。美团和饿了么强制商家二选一,也早在几年前就开始了,因此闹出了不少风波,最后都不了了之。而商家对美团的投诉,也早已经见怪不怪。

 

早在2017年,美团外卖就曾在浙江金华地区强制要求商家二选一,被当地工商管理部门罚款52.6万元;2018年,因滴滴外卖进驻无锡,当地的滴滴外卖商家收到美团警告,若继续做滴滴外卖,就会被叫停服务端——再不听话,就喝西北风去吧。

 

自去年开始,因强迫商户二选一,美团已经先后在青海、海南、浙江、云南多地被立案调查。其中,河南永城市场监管局已对当地美团开出了100万元的罚单。

 

......

 


磨刀霍霍的监管层

 

美团在国内外卖行业的市场份额,从2019年第一季度的63.4%,到今年第二季度上升为68.2%,是饿了么等其他平台份额的两倍以上。从市场份额来看,美团始终占有绝对的优势。

 

在外卖市场占据了绝对的支配地位,美团当然是具备垄断的实力的。

 

虽然如今美团稳坐外卖老大的宝座,但在外卖领域,唯一的对手饿了么靠着巨头阿里的扶持,始终能与其分庭抗礼。

 

而数亿的用户在两方巨头的争锋中,也只能二选一。至于移动支付体验,要么妥协,要么卸载别用了?

 

2021,反垄断值得期待,中小商家苦“垄断”久矣,用户们也大多是敢怒不敢言!不过万万没想到的是,监管的铁拳来的这么快!

 

种种信号都在释放:高层的铁拳已经挥出,对强化反垄断和防止资本无序扩张动真格了!

 

事实上,不论是美团不让用支付宝,还是淘宝不让用微信,都是巫妖笑猪黑。可以预见的是,随着监管规范的一步步贯彻和落实,互联网巨头们利用数据霸权进行垄断的行为,必然将得到遏制。

 

调查、监管、反垄断,对于国内的这些科技巨头来说,几乎成了他们2020年的关键词。

 

随着监管部门对于互联网平台涉及垄断的问题越来越重视,未来将会有更多的企业会受到严格的监管,这对于消费者和商家来讲无疑都是件好事!


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作者微信公众号:TOP电商  (ID: itopec)

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