排队12小时拿原神徽章，肯德基赢了营销，失了二次元的心

排队12小时拿原神徽章，肯德基赢了营销，失了二次元的心

原创 2021-03-16 10:16

129064

在“万物即可联名”的趋势下，不同领域之间的品牌搞联动，是一件相互赋能产品的双赢合作。好的品牌联名不仅能够收获热度、口碑等宣传效果，还能盘活原有消费群，丰富品牌内涵。

近日，联动狂魔肯德基与国产游戏《原神》合作推出联名款，用户在活动期间购买指定套装，可以获得风之翼装扮「飨宴之翼」限定款在内的「原神异世寻味礼」。此外，在部分主题门店购买指定套餐，并对店员说出口令，还可奖励一对联动款徽章。

活动在二次元圈层引发不小的轰动，大量《原神》玩家涌入肯德基门店购买联名款套餐，导致很多门店的商品脱销，有的玩家为了得到原神提瓦特乐享桶，苦苦哀求店员多给一个纸桶。

这本是一场玩家充当自来水流量的爆款营销事件，但或许是肯德基没有提前做好市场调研，或许是肯德基低估了游戏玩家的消费热情，总之，上海和杭州两家主题店因疫情防控要求，活动被临时取消，让连夜排队12个小时的玩家非常不满。

联名款商品不只是收割消费者，更是刷新品牌认知，肯德基需要认真处理消费者情绪，挽回失去的人心。

01

肯德基X《原神》

二次元的狂欢

3月6日，肯德基官方微博宣布，异世界寻味之旅系列联动活动即将上线，并发布了活动规则。

消息一出，半个游戏圈都沸腾了，而让二次元们羞耻的是，在公共场合对店员说出那句口令“异世相遇，尽享美味”，为此，专门有人做了一些梗图来描绘玩家内心的尴尬。

玩家们一边调侃“社死了”，一边去抢购，门店现场异常火爆，大量粉丝为了获得游戏中两个角色的独特徽章，专门去购买联名款套餐。有人只想要原神提瓦特乐享桶，甚至去寻找代吃，可谓是当代“买椟还珠”的真实写照。

活动过于火爆，很多门店供应不足，卖脱销了，有人因为没有拿到原神的包装而遗憾、懊恼。

事情发展到这里，整体舆论风向还比较融洽，倘若肯德基及时协调供应端的问题，或者扩大开放主题店的范围，这场营销活动将会收获销量+声量的胜利。

即便商品数量不能消费者的需求，只要肯德基放下姿态，好好跟消费者解释原委，安排好后续的供应工作，情况很可能会是另外一种结果。

但是没有如果，导致这场营销活动开头有多梦幻，结尾就有多潦草。

02

活动被取消

玩家流入麦当劳

矛盾发生在第二阶段（说口令得徽章奖励），两个游戏角色的独特徽章对玩家们拥有超强对吸引力，由于主题门店的数量太少，且每家门店每天限定90对，供不应求，为了能拿到徽章，无数粉丝从其他地方早早赶来排队。

有的提前一两天在主题店附近定好住宿，有的晚上搭起帐篷熬夜排队，一些玩家将其作为线下交流的契机，专门穿着COS服装前来参加活动。数千人聚集在一起的疯狂程度引起当地部门的注意，一方面担心影响到治安和交通，另一方面不利于疫情防控措。

南京肯德基

重庆肯德基

成都肯德基

很多城市的主题店因为人员聚集不得不取消活动，甚至关门。上海市新宜街和杭州市东坡路主题店，提前一天取消了活动。

对于通宵排队12个小时、甚至更长时间的玩家来说，突然得知活动被临时取消，内心虽失落，也能理解这是不可避免的事，但肯德基处理此事的态度，更让他们不满。

肯德基没有单独发文通知玩家们，而是在之前发布活动的评论区告知，后续工作还是原神出面对接。这引起玩家们的强烈不满，一些人干脆跑到麦当劳点餐发泄愤怒。

还有一些玩家直指肯德基前期准备工作不足，导致这次联动事件“暴雷”。

值得一提的是，肯德基并非首次与游戏IP合作，之前曾联动过吃鸡、阴阳师、狼人杀、一人之下等，这次出现的供应问题显然不是一句饥饿营销就能解释的通的。

玩家们愿意为喜爱的原神氪金，但未必愿意为高傲的品牌买单。

03

联名不是目的

圈粉才是

肯德基联名原神的IP，销量翻了几倍，但玩家还会不会再买第二次，很难说。

联名的前提是两个品牌的调性和用户群体比较契合，能够发挥出1+1＞2的效果。有的品牌为了联名而联名，不能与消费者建立情感上的链接，噱头大，效果低，无法在短期内为品牌带来深层次的价值，甚至还会消耗品牌力。

不同品牌之间的联名没有固定模式，但有一点，营销不只是推销产品，更要回归价值、洞察受众人群的需求和特性。

首席营销官原创，转载请联系原作者

作者微信公众号：品牌头版（ID: ceozhiku）

1

人喜欢

0

人收藏

1人觉得好看

爱你么么哒！

我将会为更多用户推荐此文章

二次元游戏圈

声明：文章为作者独立观点，不代表首席营销官立场，转载此文章须经作者同意，并附上出处及文章链接。如果作者注明不能转载及需要授权的，请征求作者本人的同意！

企业KOL

品牌头版主笔

品牌营销领域百万级影响力媒体！

关注

私信

退网120天，辛巴后院起火了

2025-12-19

假文件曝光，茅台吓坏3亿中产！

2025-12-18

more+

累计评论 0 条

写评论

查看更多评论...

注册

后参与讨论

推荐文章

乙游玩家恋上“2.5次元男友”

乙游玩家恋上“2.5次元男友”

茶百道的二次元力量

茶百道的二次元力量

“充电专属”视频遇冷，UP主难成B站新故事

“充电专属”视频遇冷，UP主难成B站新故事

麦当劳、肯德基抢滩高校！一大波正规军杀过来了！

麦当劳、肯德基抢滩高校！一大波正规军杀过来了！

一块鸡排，正在碾压肯德基

一块鸡排，正在碾压肯德基

肯德基胡萝卜美式火了，营销鬼才！

肯德基胡萝卜美式火了，营销鬼才！

热门文章

首席品牌观察

企业KOL

羽绒服爆雷！请“听泉赏宝”代言的海澜之家却赢麻了

羽绒服爆雷！请“听泉赏宝”代言的海澜之家却赢麻了

关键词

海澜之家听泉鉴宝

互联网品牌官

企业KOL

不穿衣服的广告，硬控泳坛“男模”！

不穿衣服的广告，硬控泳坛“男模”！

关键词

汪顺潘展乐

首席营销官

企业KOL

房企营销下半场，富力“好房星带看”给出了行业突围新样本

房企营销下半场，富力“好房星带看”给出了行业突围新样本

关键词

直播带货

企业KOL

狂揽157.8亿，国产“埃尔法”杀疯了

狂揽157.8亿，国产“埃尔法”杀疯了

关键词

埃尔法岚图

企业KOL

老板痛哭，水军洗地？豪士面包“暴雷”了！

老板痛哭，水军洗地？豪士面包“暴雷”了！

关键词

豪土