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修眉、编发、做手串...海底捞服务又杀疯了!

转载   2023-12-14   09:23
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哈喽,大家好!


有时候别人挣钱你是不得不服啊。

圈佬听说海底捞又又又又又出新花样了。

继美甲之后,这把又对爱美小女生的心理防线发起了强烈的攻击

不仅推出了免费编发服务

来源:小红书@我有两颗糖

还有DIY手串的体验:

来源:小红书@凡凡今天吃点啥

圈佬听说有的店是免费的,有的店一颗珠子一两块,十几块可以做一串。


有的门店甚至还可以修眉


咱就是说,海底捞,还有什么是你不做的?

这不戳小女生们的心巴上了吗?

网友:

我有事要去一趟海底捞!


300个月的宝宝马上杀到现场!


再加上之前的:

洗头


理发


美甲


擦鞋


这是要把大家在专业的店里性价比不高的小服务,全变成海底捞的免费体验

毕竟当代年轻人:

花几十块去洗个头舍不得
但要说去吃顿海底捞,顺便免费洗个头

那简直不要太划算嘛~

别的不说,免费理发的门店开在杭州,生意肯定好。


照这个苗头,如果能再开个免费化妆。

直接搞个 洗头→理发→编发→修眉→化妆→美甲→擦鞋等一条龙服务。

感觉能在卷死火锅店之前,先卷死理发店和美容店。。

名字也不要叫海底捞火锅店了,直接升级为——

海底捞形象管理体验馆

服务员也不叫服务员,改成“私人体验官”。

饿了呢,就去吃个火锅

身上染上火锅味了,就去洗个头,化个妆,修个脸

如果结婚都不用请化妆师了,直接在海底捞设宴

连热场司仪的钱都免了,海底捞自带串场节目——

一边给你整变脸:


一边进行科目三表演:


一边哐哐杂技甩面:


一边有服务员举灯牌唱歌,给足氛围感:


……

你就说,这一套划算不划算?

从吃到玩到仪式感,简直完爆一般酒店好不好?

除此之外,来的宾客有娃的,还能帮忙带带娃:


毕竟,只要你钱包够厚,谁的娃都可以是海底捞小姐姐、小哥哥


乃至小青蛙给抱大的:


如果能再开个辅导作业的服务,那简直解放当代年轻父母。


我都替服务员想好了,做得好就奖励个小礼物:


这让哪个小朋友看着不迷糊?

不是说现在大学生找不到工作都去海底捞了吗?

海底捞有望一举解决大学生就业难

让那些教育机构也尝尝“跨界版的商战”。。。

当然,这一切的一切,都仅仅还是我美好的试(瞎)想

不过海底捞的服务,确实是看得网友想把老公送进去培训两天


一个个的不仅吸引眼球,而且都是生活中的小痛点和小痒点。

让人感叹这个品牌为什么总能突破极限,靠服务抓眼。




但今年圈佬也越来越发现,海底捞的营销跟别的火锅店比,是超出意料之外的——

思路大开,紧跟潮流,灵活多变

你比如,当e人和i人火遍社交网络时。

作为一贯主打“社牛服务”的海底捞趁机就插上一脚:


推出的“让e人癫狂,让i人恐慌”的进退两难的座位,立马在网上掀起了一股讨论的热潮。




以及震撼广告圈和演唱会圈的“开大巴到门口接客”事件。


既找到了客源,又帮大家解决了返程难:




这招简直配享太庙。

在露营热下,做露营:



来源:小红书@Sisily????



在摆摊热之下,摆起了小摊和夜宵:



更不用说奶茶火了卖奶茶,酒馆火了开酒馆,疫情时在社区和门店卖食材,做社群卖早餐,卖盒饭……

可以说是哪里有需求,哪里就有海底捞的做营销的“心眼”。

谁看了不说一句:


更有意思的是,圈佬印象里还听说,海底捞许多营销还都门店自己想的,只要申请通过就可以办。

品牌给门店自主营销放了很大的权

如果真是这样——

通过鼓励来集思广益,一方面门店自己人更了解运营情况和消费者需求喜好,一方面,避免了品牌自上而下的大创意营销的不接地气。

也可以解释——

为什么海底捞门店什么都敢干?

为什么海底捞许多营销看着很懂消费者心态,很有生活感?

不过不管怎样,对海底捞来说,确实正是这些层出不穷的琐碎话题事件,和看似小但却很合时宜的变通,让疫情下的关店亏本,变成如今的转亏为盈的场面。


圈佬觉得真挺服的,不知道大家怎么看?


本文由首席营销官入驻KOL授权发布,转载请联系该作者

作者微信公众号:广告文案圈ID:copyquan


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