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共情的力量

转载   2020-08-11   16:05
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大约7年前,一款“朝珠耳机”拉开了故宫IP产品大红的序幕,在没有花一分钱推广费的情况下,引来热烈网络传播,迅速卖出数十万件,就是下面这款——


随后,故宫的衍生品迅速从传统简陋的“旅游纪念品”、向“文化创意品”转化,连续推出了一系列很有创意、相当有趣、十分带感的衍生品,引来了人们的一次次热烈转发和赞叹。

比如旅行箱上的行李牌,销售非常惊人——



甚至还发生过有人托运行李箱,结果箱子还在、行李牌被人拿走的事。

故宫的扇子也不再是以前的扇子,很多早已不用扇子的人也特意去买了故宫的扇子——


还有卖疯了的故宫胶带——



可以贴在笔记本上,男女各不同——



也可以用来包扎化妆品,气场立刻就不同了——



故宫是真的将传统旅游纪念品、进化成新文创产品,取得巨大成功,让自己成为了中国屈指可数的超级IP。


随后,全国各个经典景区,纷纷开始了IP化、文创化的尝试,但往往只学到其一、不知其二,效果欠奉……



2



做文化IP开发的人最经常进入的误区是,是极大忽略了“共情”的贴地力量,只一味注重高大上的文化历史影响力。


人们对如何做IP产品,很容易被自己的习惯、周围的思想所带偏,比如对于文化IP的衍生品,习惯就是强调文化元素的强势,认为越牛逼越自然受欢迎,其实只做到了一半


举故宫的例子,故宫中众多文化遗产中,雍正帝一定不是最著名的、也不是历史成绩最杰出的,但偏偏是雍正帝成为了故宫IP产品爆发的突破口,成为了超级IP角色,这是出乎所有人预料的,也一定是一开始没想到的。



为什么会是雍正?其实是故宫淘宝在无意中找到了雍正和现代人的“共情”性。


他酷爱COSPLAY的行为很容易得到年轻人的共鸣,而更为重要的是,他的圣笔批示极其不拘一格、极为率真,完全不像一个皇帝那样装正经,更像一个特立独行者的心声流露,这偏偏又是一个正儿八经皇帝的批示,这种结合产生了非常不可思议的”共情“效果,于是就爆发了。


总之,雍正不可能是过度思考理性文化价值能想到的,后者只能生产出一批高大上的、中规中矩的文创产品,既不够文也不够创,只是做了历史文化的搬运工而已,市场成效甚微。


很多成功的IP衍生品,其实是反常规反高大上的。


要想摆脱自上而下思维的习惯束缚,就要诉求于直觉和感性,用更加走心的方式来寻找IP角色、创新设计产品才行。




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让我们再回头看看,为什么故宫的朝珠耳机、行李牌、扇子、胶带会大爆?


其实原因再简单不过,因为将故宫的文化落到了人的共情点

这个共情很简单:就是当人们用了朝珠耳机、行李牌、扇子、胶带后,能实现角色代入,在那一刹那,仿如皇帝或皇后附体,满足了内心不好意思说得出来的渴望。


表面看,朝珠、圣旨、圣批、故宫图案都是文化,但更重要的是,这些文化元素创造了情境,让产品成为了道具,让人们通过拥有这些道具,实现了角色扮演。


文化和共情,在这一个个产品中实现了合体。


获得高代入高共情的方法是如此简单,只需要给旅行箱上挂一个有故宫背书的、“如朕亲临”行李牌,怎么可能不卖爆呢?


这正是故宫IP特别具有的力量,能够将文化价值转为高共情和高代入感,这是其他文化IP往往不具备的。


其他文化IP如果要想取得大成功,还需要找到属于自己的高共情点,这是仅仅强调文化不够的。



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IP的共情,比价值观要给力得多,尤其是比那些一本正经的价值观更给力


很多文化IP都刻意做了一个价值观,但这些价值观往往只是一句高大上的广告语,不能真正打动人心。


所以,如果你想打造成功IP,不一定要寻找一个高大上的广告语来表达一个高高在上的价值观。


当然也有很成功的、输出价值观的广告语,但细究可以发现,这些所以能成功,因为和共情力高度合体

NIKE的JUST DO IT 是能产生极高共情力的价值观,能将人性的内在渴求激发出来,从而让人们代入其中。


“鹤舞白沙,我心飞翔”,完全从个体人的角度出发的,创造出独特情境,所以是一个有高共情力的价值观。


现在甚至出现了一种趋势,你会发现,很多新兴成功品牌的广告语不重要,甚至没有广告语,这和新传播的新场景有关。


任何内容都是需要应用场景的:广告语的应用场景,主要是在户外广告、以及电视广告的尾版上,如果你不需要用大广告也能成功,自然就不太需要广告语,也就不需要价值观的刻意表达。


而在网络传播中,人们主动传播广告语的可能性几乎为零(除非这个广告语能够被戏讽或腹黑),人们真正愿意传播的,要么是坏消息,要么是让自己共情的消息。




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再看一些文创IP的成功例子——


星球大战中的黑武士、千与千寻中的无脸人,都已经超越了原著作品本身,成为了极受欢迎的超级IP角色。黑武士受欢迎的程度远远超过了星战中的主角,其衍生品销售量占了星战所有衍生品的一半;而无脸人更甚,市场上的千与千寻相关衍生品,大多数都是无脸人形象的。




原因很简单,黑武士和无脸人更能激发人们内心的”潜意识共情“,尽管他们不是主角,也不一定是作品价值观的正面代表。


黑武士代表了黑暗、父亲、以及对邪恶的忏悔,无脸人也同样代表了贪欲、无助和忏悔,人们对其的共情性,远超乎其他浅表角色。


我们可以举出所有、记住是所有成功IP的例子,其背后都有强大的”共情“性。


比如HELLO KITTY的粉萌、皮卡丘的天真萌、MOLLY和吾皇的拽、灰太狼的苦干、超人的英雄、孙悟空的傲娇、猪八戒的懒等等。


这些成功IP的背后,当然还有文化的力量,比如HELLO KITTY、皮卡丘背后有全球化萌系文化,超人蝙蝠侠蜘蛛侠钢铁侠背后有美国文化。



6



总之,做IP也好,做IP化品牌也好,都需要建立良好的思维模型,在这个思维模型里,文化力和共情力两者缺一不可,其作用一半对一半


如果底层思维模型都是偏颇的或者狭隘的,那么你上面思考和解决的问题都可能会失去意义。比如说,你很可能对一个文化IP的思维模型是“知名度”、“历史悠久”和“领导重视度”,以及不要引起太多的“情感”,有“情怀”就够了。但“情怀”里面一半是情,剩下一半才是怀,只怀有文化就显然不足以产生情怀。


现代人对“共情”的追求,一定是超越历史过往任何阶段的:因为在过往,没有那么多对个体的重视,也没有像互联网一样有那么多让个体发展的自媒体、交互和分享。所以,“共情”实际上成为了传播的通行证,社交的基本元素,以及集体无意识的内核。


一个仅仅能让人景仰和膜拜的文化,人们为什么要去传播你呢?如果不传播就无法形成网络,就不会成为市场上真正成功的文化。


只有当一个文化既让人景仰,其中又有“角色”和“物品”产生共情时,和人们的连接才真正建立,传播才有可能发生,网络化效应才能够实现。所以,归根结底,再抽象的文化,也是需要“人和物”这些具体的文化符号,才能真正落地和变现的。


简而言之,共情是IP的原力。如果说IP的文化原力是过去的、累积的、历史意识的,那么IP的共情原力就是现在的、当下的、个体意识的。


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