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作者丨Soda

现在的车企内卷

已经不限于

冰箱、彩电、大沙发了

还有连车带喝还有拿了

最近一段时间

在社交平台上

“问界大酒店”相关话题火了

当然这里指的并不是

问界跨界做酒店了

而是问界车主

对问界用户服务中心的爱称

当你走进问界用户服务中心

保安的第一句问候

不是“欢迎光临”

而是“欢迎回家”

走进售后中心

就会看到已备好的荤素自助餐

时令水果以及各样格式的甜心糕点

知道的以为是

来到了用户中心

不知道的还以为

是来到了哪个宴会中心

有的区域的问界服务中心

菜品不输星级酒店不说

据说有些门店

非车主也能进店体验

可谓招揽潜在用户的高招

吃饱喝足不算完

用户就餐完之后

还能扛一箱矿泉水回去

同时还提供有

免费充电、洗车服务

甚至还有免费喷漆的服务

打败你的

不只是同行

还可能是跨界

家家都在嘲讽

冰箱、彩电、大沙发

又家家都避不开

冰箱、彩电、大沙发

而现在车企的内卷

又开始卷到了

开“饭店”的层面

像特斯拉

前段时间就在美国加州

好莱坞圣塔莫尼卡大道

跨界开设了一家名为

「Tesla Diner」的快餐厅

整个餐厅

除了供应多种本地食材

制作的餐食之外

还配备了80个V4超级充电桩

是迄今全球最大的

特斯拉城市超级充电站

此外还有两个45英尺

LED电影大屏幕

车主可以充电、看电影两不误

由特斯拉开发的

人形机器人“擎天柱”

（Optimus）担任服务工作

可以说是科技感满满

车企内卷

卷到最后

卷的还是服务

不管是“问界大酒店”

还是特斯拉餐厅

其本质还是

对用户消费体验的延伸

通过无微不至的用户体验

来拓展品牌边界

增加用户的黏性