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作者 | 欧阳睿

当喜茶围挡文案出现错别字，“这个世界就是个巨大的草台班子”这句话在这一刻具象化了。

最近，有眼尖的网友发现，西直门凯德MALL的喜茶围挡上，“为呈现更好的喜茶”中的“呈”字下半部分“王”少了一横。

这一发现瞬间点燃了网友们的讨论热情。

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乍一看这围挡，可能很多人都会下意识地忽略这个小细节，但仔细一看就会发现不对劲。

网友震惊：从设计到打印再到安装围挡，这一系列流程中，工作人员竟然都没有发现这个明显的错误！

网友们对此也是脑洞大开，各种神评论层出不穷。

有人感慨：“这个世界就是个巨大的草台班子，没想到喜茶也不例外。

“设计师估计又要扣钱了”

有人调侃：“你是乐呵了，设计师烦死你了”

这简直是设计师的大型社死现场，公开处刑啊。

不过，也有部分网友认为这可能是喜茶故意为之，目的就是为了引起讨论，毕竟喜茶一向以擅长营销著称。

有网友分析道：“喜茶现在很多设计都是用小孩的手写，说不定这个也是小孩子写的”。

因为要是小朋友和藏民写错字，大家肯定会觉得很正常。

面对这次的错别字事件，鬼才网友们还想出了替喜茶解释的理由：“因为还没完全呈现吧，所以‘呈’字少一横。”

这清奇的脑回路，连喜茶公关部估计都想不出如此机智的创意解释。

当然，也有网友保持理性的态度，指出错字就是错字，品牌应该及时承认并修改，而不是靠抖机灵或者找补来化解尴尬。

毕竟，看的人多了，可能会有人误以为错误的写法是正确的。

02

就在网友们对喜茶的错别字事件议论纷纷之时，喜茶的反应却十分迅速。

第一时间做出了回应：“感谢你的提醒，我们立刻进行改正。”

不仅如此，喜茶还大方地为发现错字的博主送上了赠饮，这波大方认错的态度尽显格局。

目前真的划掉了错别字，已经改正过来了。

随后，有网友目睹了喜茶员工的修改现场。晚上十点多，一位小姐姐站在围挡前，认真地拿着笔在修改错别字。

喜茶这次的回应堪称“松弛感”典范。他们没有试图用油性笔偷偷补上那一横，而是直接划掉错字，在上面重新写了个正确的“呈”字，像极了小学生修改作业。  

这种操作与其说是在纠正错误，不如说是在告诉用户：看，我们也会犯错，而且我们不怕让你知道我们犯了错。

不少网友看到后都忍俊不禁，直呼：“喜茶这精神状态太绝了，主打一个真实不做作。”

假设喜茶当时抖机灵，狡辩说是故意写错以制造话题，那很可能会招来消费者的反感和批评，引发更大的危机 。

不可否认的是，经过这场 “错字风波”，喜茶成功收获了大量的讨论量。

不管喜茶是不是故意写错，这波热度都让喜茶再次成为了公众关注的焦点。它再一次展现了自己作为营销高手的实力，用一个小小的 “意外”，撬动了巨大的流量。

在传统营销观念中，品牌必须保持完美无瑕的形象。但当下，喜茶们正在证明：有点小毛病，反而更可爱。

网友怀疑喜茶故意写错字不无道理，此前喜茶就曾出现过类似的情况。

在香港开店前，当时新店围挡上先是写着 “new style tea by inspiration coming soon”。

可没过多久，“coming soon” 就被直接划掉，改成了 “coming slowly” 。

这一改动瞬间引发热议，大家纷纷称赞这个文案妙极了。

“coming slowly”，没有把话说死，既没有不开的意思，也没有开不成的意思。

就是给人一种慢慢来的感觉，让附近的打工仔们都开始满心期待。

这波操作也被网友们看成是反向营销的最佳范本。

目前香港无限极广场楼下的喜茶，围挡三个月了仍然毫无动静，网友感叹：不愧是coming slowly！喜茶这样心态值得我逐字学习......

喜茶早已把这种“真人感”融入了品牌基因。2025年以来，喜茶的设计风格明显转向轻松可爱路线。

他们曾让五岁小朋友做设计，让藏区牧民写文案，即使有错别字也保留原样。

这些看似不完美、不专业的做法，却让品牌有了一种“活人微死”的亲切感。

经过这么一出，讨论量就有了，不管喜茶是不是故意写错，这波营销都成功了，喜茶不愧是营销高手。

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品牌宣传物料出错，喜茶绝非个例。品牌犯错的故事，足以编撰一部《品牌翻车大全》。

欧莱雅请龚俊代言，海报上直接把“欧莱雅”写成了“欧菜雅”。

网友调侃：“设计师现在是不是在连夜打包行李？”

就连一向以严谨著称的苹果公司也曾将“iPhone”误写成“iPone” 。

无印良品的商品标签将“方便收纳”误写成“方面收纳”；

塔斯汀的包装上写着“不宜裸露再空气”中；

麦当劳也曾将“仅限到店取餐”误写为“仅限到点取餐” 。

迪卡侬在“的地得”使用上出现混乱，文案“吸的快 干得更快”好歹统一一下。

瑞幸的开业围挡将“下旬”误写为“下询”；

宜家更是在产品介绍中将“防止儿童误吞”误写成“放置儿童误吞”，意思完全相反。

李宁的官方网店，将好运体质写成了“体制”，看出来很想上岸了。

还有品牌的宣传文案将“荣登”必吃榜写成了“容登”。

if椰子水将“drink”写成了dirnk......

安踏曾在宣传海报中将世界冠军覃海洋的拼音“QIN”误标为“TAN”，并将关晓彤的拼音也打错了。

看完这么多品牌都写错字，“这世界果然是个巨大草台班子”这句话的含金量还在上升。

面对错误，不同品牌的应对策略和效果大相径庭。

喜茶此次能够将“危机”转化为“契机”，关键在于其快速回应和诚恳态度。

品牌应对错误的态度往往比错误本身更重要。诚恳认错、及时改正、下不为例，是赢得消费者谅解的关键。

这个世界可能确实是个“巨大的草台班子”，但聪明的品牌懂得如何把“失误”变成与消费者建立真实连接的契机。