登录首席营销官

正常登录

短信快捷登录

忘记密码
获取验证码
登录
极速注册

第三方登录

手机注册

邮箱注册

获取验证码
获取验证码
滑动解锁
注册

逐渐复苏的旅游业,下半年该怎么做营销?

原创   2020-10-09   12:39
0
0
2
本想扒扒今年有哪些新玩法,脑海里突然闪过了上半年旅游业的辛酸。

 
中国企业的花式自救和求生能力是很强的,在大家共同的努力下,今年旅游业的情况也开始有节奏的回暖了,这个十一黄金周就是一个好的开始。
射着很多关于消费的信号和洞察。那么就借着这个机会,先和大家分享几个我最近的观察:

01

各显神通的自救招数下,核心都是对本地生活的挖掘



今年因为疫情不能出国,所以大家都把方向集中在了国内。

 

例如上面提到的各大航空公司的自救策略,以低价机票+抽选目的地或支持不限次往返的形式,可以实现国内全航线航班的畅游。同时,也在一定程度上激发了不少年轻人的旅行需求和热情,促使那些有潜在需求但意向不明确的人群做出决策,也覆盖到一些较为冷门的航线和旅游目的地。


 

数据来源 | TalkingData报告:《旅游业“U”形走势已现,下半年复苏可期》


在这一观察的基础上,我看到今年十一黄金周期间,各大平台策略的主旋律也是对本地生活的深度挖掘。例如飞猪就和聚划算合作,瞄准下沉市场,用电商流量来带动旅游产品的销售。马蜂窝最近也发布了报告《“后疫情时代”攻略:发现中国新秘境》指出,一些曾被忽略、被埋没的中国小众新景区景点将会在今年“十一黄金周”强势突围,个性化、深度体验性强、本地生活性强的目的地会更受欢迎。


我的老东家支付宝,今年也把焦点放在了海南和澳门两大城市,并对城市特点展开布局。例如在海南,支付宝联合中国中免打造“离岛免税年终盛典”,结合消费者免税购物的习惯,打造行前、中、后全链路的免税购物体验。在海南免税店可以享受用支付宝购物的优惠,在行程结束后有离岛行程信息,还可以通过平台的相应路口补购。



总得来说,在我看来在今年特殊的大背景下,相较于以往一个策略通吃的节奏,今年各个平台的策略都根据本地生活更加定制化了。


02

给消费者性价比,本质上是给更便捷的消费场景

这是一个让人不用动脑子就创造需求的过程,攻占“寂寞”场景。


作为特别行政区,澳门的历史与文化有着它的独特性,消费习惯也与内地不同,对于内地游客来说有一种新奇和陌生,借助这样的场景布局,支付宝带去的除了消费券的优惠、无接触支付的安全便利,也在向消费者传递虽然在陌生城市,但是还有熟人的熟悉与亲切感。


都说今年的十一黄金周很有可能是史上性价比最高的黄金周,但是扒开这层”羊毛“,真正促使消费者行动的,还是那些被疫情所压抑的日常需求场景,尚且没有被满足,而现在借着十一,各大平台正在对此发力,填补场景的空缺。

03

线下的旅行,正在通过线上,精细化运营消费者的生活



以往每年十一黄金周,大家都在用打折促销的流量玩法来吸引消费者关注,确实也能获得引爆的效果,但流量来的快,去的也快。上半年的疫情已经给了我们惨痛的教训。


在经历了上半年的辛酸史之后,复苏中的旅游业,比起之前的营销节奏更沉稳了。随着消费者习惯的改变,他们正在通过线上,有节奏地精细化运营消费者的生活,通过造场景来创造需求,让消费者更清楚自己想要什么。


马蜂窝大数据显示,85.09%的Z世代旅行者热衷于在网络上分享自己的旅行内容。以往的旅程中,你可能只会去同一个目的地一次,但现在在真正出发之前,你可能已经早就去过那个目的地好几次了,甚至于比当地人还要懂怎么游玩、领券、购物。


另一方面,随着旅游业的复苏和增长,也带动着另一些产业的发展。例如,此前也有一些地方品牌,借着旅游的红利做了一波增长和话题,如到长沙玩必须要去喝的茶颜悦色,必须要尝尝的文和友,在比如,从早先年从广州逐步扩散的喜茶,现在已经成了饮料行业的头部。


总之,复苏的旅游业,正在开启新征程。


首席营销官用户原创,转载请遵守规范。



2人觉得好看

已标记好看

我们将会为更多用户推荐此文章

声明:文章为作者独立观点,不代表首席营销官立场,转载此文章须经作者同意,并附上出处及文章链接。如果作者注明不能转载及需要授权的,请征求作者本人的同意!

说点什么

注册
后参与讨论

最热评论

查看更多评论

热门文章

更多
首席营销官