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如何在存量时代中长跑?vivo有三个思路

原创   2021-02-05   17:50
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2021甫一开年,智能手机的世界格局就被改写了。苹果借iPhone 12系列重返世界第二,荣耀单飞后召开了首次新品发布会,华为交出供应链危机下的首份成绩单,小米、OPPO和vivo则各凭本领、各显神通。


而在刚刚过去的2020年里,IDC数据显示全年全球智能手机出货量下跌5.9%。在存量市场下,华为受困于供应链,小米、vivo、OPPO等国产头部品牌发力高端、拓展线下,在5G浪潮中同三星、苹果博弈。


本来格局初定的手机市场又多了一丝变化的气息。而变化,等于机会。


过去一年,中国国产手机的创新程度不断突破,影像能力、快充技术、手机系统、屏幕素质、产品形态等多个方面均有成绩。5G技术普及后的换机潮、后疫情时代的消费反弹、海外市场的新机会……激烈的市场竞争当中也不断有新的机遇。


vivo是国产手机品牌的领军代表之一,在波云诡谲的复杂环境中,这位科技赛道的“常胜先生”坚持着“本分”的核心价值观,以及长期主义、利他共赢、设计驱动的战略定力。




长期主义:vivo的变与不变



这一年,vivo身上的变化不少。


比如市场份额上,vivo  2020年重回全球前五,并连续9个季度稳居国内第二;进入欧洲六个国家,海外市场进一步开拓;在5G方面vivo也是频繁发力,深耕5G技术领域、“5G舰队”覆盖1.5K-6K全价位段;面对疫情,开展复工复产,同时推出“无接触购机服务”等创新方式;面对消费者则是不断提升体验——在产品方面,X50系列首发了“微云台”技术,X60系列产品实现蔡司的长期战略合作,推出基于安卓打造的全新OriginOS等等。


在当下的环境中,能有这些积极的变化实属不易。这背后是vivo放眼长线,不追逐短期利益的坚守。

 

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高瓴资本创始人张磊在其著作《价值》中谈到了坚持长期主义的重要性,他强调“追求事业和梦想……着眼于长远,全神贯注并全力以赴。”


健康长久,做世界一流的企业,同样是vivo的企业愿景。这就要求vivo有足够的能力和自信长期的目标及判断,抵抗短期的压力和变局。


不管外界发生什么变化,vivo着眼于长远目标,对于先进技术的投入是不变的。早在2016年10月,vivo就开始在北京成立5G研发中心,并数年如一日地坚持对5G领域进行布局和投入。如今,vivo在以多年的技术积累推进了5G行业发展,累积向3GPP标准化组织提案5000篇,5G发明专利2000余项,率先达成5G手机1.5-6k价位段全覆盖,最大程度满足了不同用户的需求。


长期主义让企业始终能够清醒地面对环境的不确定性,从长远谋全局,回看在大风大浪里乘风破浪的公司都是长期主义的信徒。


二次世界大战之后,制药企业默克把链霉素引进到日本,消灭了侵蚀日本社会的肺结核,这件事没有让默克公司赚到一分钱,但今天,默克在日本是最大的美国制药公司。默克公司在创立100周年的时候出版了一本书——《价值观与梦想:默克百年》,无关其所在的制药行业本身,无关如何牟利,默克坚持的长期主义价值观助其穿越了企业的生命周期,走向伟大。


如今,除了老牌百年企业,不少科技互联网公司也是长期主义的信徒。贝索斯在创立亚马逊之初就确立了“第一天”(DayOne)的文化,希望员工谨记,不管未来亚马逊取得怎么样的成绩,他们都需要保持创业之初的信念。这样的价值观让亚马逊在1999年互联网经济泡沫破灭时成功坚持了下来,现已成为全球市值最高的公司之一。


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长期主义说起来很简单,但做起来却是很难的。我们更需要区分什么是真正的长期主义,什么是打着长期主义幌子的懈怠与不作为。换言之,长期主义的意义,不是给短期找借口,而是真正地锚定未来、脚踏实地、行则将至,在品牌、产品、技术、设计、营销服务、供应链等方面做着眼长远的规划。


vivo在科技创新的长线投入是坚持长期主义的典型例子。


vivo在科技创新投入上以子系统的方式来运作规划,敢于拥抱不确定性,提前36个月做技术扫描与预研,逐步搭建真正有竞争力的技术货架。而不是简单的竞争驱动、市场导向,拘束于手机参数的比拼和短期的盈利。


其对长期主义的坚持还体现在对用户的用心上:


2020年11月,vivo推出全新手机操作系统OriginOS,该系统从用户需求出发,致力于在设计、流畅、便捷等方面匹配用户体验,力图成为连接人与数字化世界的桥梁。


同时,vivo注重设计的美感,使用户体验更符合人天性和直觉的设计,设计驱动的底层是价值观的驱动,思考vivo能改变什么,赋予什么,用完美和优雅的方式去实现,为用户、为社会创造价值。




利他共赢:做生态、成森林



北大教授陈春花在《只有做价值共生,你才有可能成为长期主义者》中讲述了企业长期发展需要解决的根本性问题:“第一,企业跟环境一定是一种共生关系;第二,你一定要有能力去认知这个世界;第三,组织的使命必须是向善的,而且这个向善的力量能够让组织获得真正能量的来源。”


这段话沉淀在vivo身上,则可以概括为“利他共赢”四个字。


vivo对利他共赢的解释非常本分——与人合作时永远不占他人便宜。而唯一能够保证这一点实现的做法,就是自己每次都吃点小亏。


这个看似吃亏的做法,背后却不简单。一个企业的成长,短期看现金流,中期看能力,长期则看重格局。vivo以健康长久作为企业的愿景,如果不能利他,不能与合作伙伴共赢,健康长久就会沦为一句空谈。


vivo创始人、总裁兼CEO沈炜在2021年新春致辞中表示:“我们要想健康长久的合作,首先得换位思考,想他人所想,关注对方的核心诉求与战略关切。胸怀利他之心,坚定不移的构建互信共赢的统一战线,追求众乐、反对独乐。如果凡事我们首先想到的是自己的利益,而未很好的顾及他人的利益他人的战略关切,那我们就一定无法健康长久。”


经过25年的发展,vivo在国内手机市场已经做到了头部,可独木难秀,参天大树也需要泥土、空气和养分。当一众手机品牌在全产业链、线下渠道门店铺设、AIoT等领域扩张时,vivo正把自己的体系、上下游伙伴、生态开发者的根系连接在一起——只有这样才能共同成长为大片森林,打造合作伙伴的命运共同体。


保持对合作伙伴的利益分享,确保生态链的健康有序,也体现在vivo近期的一些系列动作中:


在芯片上,vivo选择与三星进行联合研发。在一次采访中,一位接近vivo的人士曾对媒体表示,之所以选择联合研发是因为vivo坚持利他共赢的理念,不破坏产业链的游戏规则,虽然不研发芯片,但是要具备芯片研发的能力。


在相机上,vivo与百年光学品牌蔡司合作。促成双方合作最关键因素还是业务上的互补性,基于传统光学和新数字技术的协同互补,双方在移动影像上共同推动整个行业长远健康发展。同时,vivo的利他主义理念和心态,在全球化布局战略下,能够拥抱全球合作伙伴,也为vivo海外市场的进一步扩张打下了基础。


在销售渠道上,vivo曾经大量让利给渠道商,通过房租补贴、协助开店等帮扶手段,稳固其三四线城市基本盘的同时线下渠道又有了不少的扩张。


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狂风骤雨应小看,平心静气攀高山。


vivo的目标是高远的——沈炜曾表示:"因为如果我们想活得久,毫无疑问你要成为世界一流的企业。这个世界一流,我觉得更多指的是能力,而不是说规模多大。说到底,能力是也是为愿景服务的。"


而这样的高远目标,需要长期主义和利他共赢作为支撑。


当vivo度过这样艰难的一年之后,回头看,其实也不过是兵来将挡水来土掩,而这种磨练会让vivo更加清晰自己的初心、愿景——坚持长期主义,坚持利他共赢,坚持设计驱动和用户导向。



沈炜在致辞中送了所有vivo人一句话:“路虽远行则将至,事虽难做则必成”。相信在第26个年头继续埋头种因的vivo,也会让一个又一个不可能成为可能,未来可期。

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