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“高考作弊”中的小猿搜题,步步惊心

原创   2021-06-11   11:34
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小猿搜题可能做梦都没有想到,自己能蹭上高考的热度,在高考期间登上微博热搜第一。

但事情就这样发生了。
 
很多人都说小猿搜题是这场“高考作弊”事件中的最大赢家,但是了解了整个过程我们会发现,小猿搜题如果稍微走错一步,就可能满盘皆输。


01

高考考生作弊,
把小猿搜题送上热搜
 
现在再看今年这个高考作弊的新闻,依然让人觉得不可思议,难以置信。
 
事情大概是这样的:
 
在6月7日下午数学考试时,有一位高考考生用手机拍摄了真题,并上传到了小猿搜题APP,希望通过小猿搜题寻求解题方法。

 
由于考生拍题目的时候刚好把自己试卷上的条形码和名字也拍了进去,小猿搜题的工作人员看到后,没有提供答案。并在考试结束后,把截图和后台数据发给了有关部门。

 
随后官方发出了通报↓↓↓

 
整件事听起来特别像洋葱新闻有没有?而且编得还特别假那种。

考生进考场的时候都会有金属探测仪安检,考生是怎么把手机带进去的?每个考场都有三位监考老师来回巡查,考生是怎么拿起手机拍照不被发现的?考场的手机信号是屏蔽的,考生又是怎么把真题照片上传到小猿搜题APP的?
 
终于,6月9日凌晨,教育部发布了更加详细的通报,这些谜团也解开了。
 
手机是藏在手拿的薄衣内,高举双手避开了安检带进去的;拍真题的时候,手机藏在了草稿纸下面。我真是一边佩服这位考生能在高考考场作弊的心理素质,一边怀疑她把名字和条形码拍进去的时候,是不是智商离家出走了。

 
而对于被迫卷入这次作弊事件中的小猿搜题,则一直挂在高位热搜上,接受吃瓜网友们的讨论、猜测甚至质疑。

这是小猿搜题在炒作吗?小猿搜题侵犯用户隐私了吗?


都说热搜意味着热度、流量,但我猜测小猿搜题是瑟瑟发抖的。因为一旦舆论跑偏或者牵扯再深一点,对整个品牌都可能是致命一击。



02

步步惊心的小猿搜题,
如何全身而退?
 
我们知道,在古代,科举舞弊是有可能被杀头的。在高考中作弊,同样是非常严重的违规事件,也是可能负法律责任的。
 
目前的处理结果是,停止当事监考人员的监考资格,对相关人员失职行为,由区纪检监察机关进一步调查处理。作弊考生的考试资格被取消,成绩作废。
 
而小猿搜题能够全身而退,绝对算得上步步惊心。
 
假设工作人员看到上传的数学真题,没有那么高的警觉性,给出了正确答案,那小猿搜题就是参与高考舞弊,百口莫辩了。

 
更有警觉性的是,为了防止其他考生用同样的方式作弊,小猿搜题第一时间关闭了人工答题功能,杜绝了APP进一步牵扯其中。

 
而且,可以看到,尽管小猿搜题是在考试过程中发现了考生作弊,但没有当时就向有关部门举报,而是等到了考试结束之后才将截图提供给了相关部门。这是因为,高考试卷是完全保密的,如果小猿搜题为了表功或者甩锅,在考试没有结束就立马向有关部门举报,那就有“泄露高考试题”的嫌疑了。
 
真的是为小猿搜题捏了一把汗。这其中任何一步走错,小猿搜题就可能被千夫所指,万民唾弃了。但机智的小猿搜题就是这么抗住了压力,赢得了一致好评。
 
现在的小猿搜题,不仅家喻户晓,而且APP的优势也深入人心了。直接拍照上传就可以得到详细的解题思路,还有人工在线讲解,小猿搜题的品牌认知度和知名度蹭蹭往上涨,而且这波宣传几乎是0成本,说小猿搜题是最大赢家,属实不为过。



03

营销炒作?你想多了
 
在这次“高考作弊”事件最初被曝出来时,我还看到一个说法,认为这是小猿搜题在炒作,而且这样的声音不在少数。
 
有这样想法的人,我只能说,你想多了。
 
诚然,现在很多品牌为了博取关注和流量,非常喜欢蹭热度,但是蹭热度背后的巨大风险,品牌也更加清楚。
 
殊不知麦当劳蹭5G热度推出的“5G炸鸡”引来全网嘲。

 
宝马在文案里用了“打工人”热梗,就被骂得狗血喷头,最终重新编辑了微博。

 
更何况,炒作蹭热度也要讲基本法,有的热度品牌根本不能碰,尤其是牵扯到非常严肃的大事件。
 
去年疫情期间,荣耀拍了这样一支片子:侄女和谈婚论嫁的对象分别在两个城市,因为新冠不能走动,最后通过荣耀智慧屏来把人生大事搞定了。但因为蹭了新冠的热度,这支广告被网友骂惨了。

 
再看2019年,当时四川省凉山州木里县境内发生森林火灾,27名森林消防员和3名地方干部群众为了救火牺牲。浦发银行顺势制作了一张海报,宣传银行的信用卡业务,引发了人们的强烈不满。

 
可以说,在生死大事面前,品牌任何蹭热点的商业行为,都是会被鄙视和唾弃的。
 
而对于高考这样一个全民关注的国家大事,每年品牌也会借机推出一波营销,助推品牌声量,但营销方向无一不是正面的,积极的。如果说小猿搜题果真拿“高考作弊”这样的话题来进行炒作,真的无异于在雷区蹦迪了。
 
而且在整个事件中,小猿搜题的处理分寸也非常值得夸一夸。
 
作弊发生时,小猿搜题积极承担一个平台的责任和义务,向有关部门提供证据;事件发生后,小猿搜题及时在官微做出回应。除此之外,小猿搜题再无过多发声,不趁机宣传品牌,也没有参与舆论,而是把自己摆在一个配合者的位置。
 
也正是这样,舆论中的小猿搜题才抗住了风浪,功成身退,收获了网友的交口称赞。
 
很多时候,比起瞎凑热闹,适当地置身事外,其实是更加明智的选择。


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作者微信公众号:品牌头版(ID: ceozhiku)


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