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奈雪喜茶,卖不动了!

转载   2023-07-03   09:14
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这个夏天,消费复苏的殷殷期待,似乎遗漏了喜茶、奈雪。


就拿刚刚过去的端午假期来说,出行人次尽管已经恢复到了疫情前的112.8%,然而过去让消费者疯狂排队打卡的奈雪、喜茶等网红品牌,却有点笑不出来了。


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  图源:微博热搜截图


当然,喜茶奈雪们的苦恼也不止这个假期。


事实上,今年一季度,在消费复苏的凶猛势头之下,奈雪喜茶的业绩就没有完全恢复。数据显示,一季度,奈雪的茶同店销售额恢复到2019年的75%-95%。


而即便是这一数字,相较于端午国内旅游收入373亿元,恢复到疫情前94.9%的总体表现,也可谓是“劲力不足”……喜茶、奈雪难道真的不香了?



01

谁还在喝奈雪喜茶


在过去,新茶饮按价格大致可以分为三档:定价在23—38元的,为高端产品;定价在13—22元的,为中端产品;定价在5—12元的,为低端产品。


而高端市场,很长一段时间内,又数喜茶、奈雪、乐乐茶三家最火。


它们横空出世之时,一杯奶茶的定价就几近追平星巴克,30元+的起步价也往往是常态,甚至排队四小时才能喝一杯的名场面,让星巴克看了都羡慕。


所以有段时间,从朋友圈到微博,再从小红书到知乎,凡是可供讨论的地方,就总能看到喜茶、奈雪的身影。


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  图源:喜茶微博


当年轻人手捧一杯新式茶饮,发着“奶茶在手快乐我有”的社交文案时,显然奶茶也不再是奶茶,而是成了年轻人的社交密码。


消费者追捧之下,新茶饮的故事自然就越来越性感,所以这也让故事的主角——奈雪喜茶们成了资本市场最炙手可热的明星,投资人争着抢着送钱。


当然,钱也没有白拿。有了钞能力开道,果然奈雪、喜茶随后就迎来了一波门店大爆发。


所以在2021年底,随着两家的门店都突破了800家,市场渗透率也直线飙升。


比如奈雪,据表里表外报道,在2019年时其还在19%,结果到了2021年就上涨到了56%。


数字的变化或许不太容易感知,换成容易理解的表述,就是到了2021年底,大家身边至少有一多半人都喝了自己的第一杯奈雪。喜茶也是如此。


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  图源:奈雪的茶微博


不过,当新鲜感过去之后,对于更多的消费者来说,其实触发消费的最大因素,还是会回流到价格主导上。


30元块的“白月光”,可以是品牌定价的常态,但这却很难成为大众掏钱的常态,更何况过去三年,茶饮狂飙的时间恰恰正是外部环境最严峻的阶段。


所以随着更多年轻人在消费上的收缩,高端价格塑造出的“白月光”,吸引力自然就跟着大打折扣。


不是奈雪喜茶不好喝了,而是钱包的厚度,消费观念的转变,重新主导了消费者的选择,毕竟大家是真穷了。



02

茶饮品牌疯狂内卷


当然,如果说激化高端奶茶不香的,那蜜雪冰城绝对要算一个。


门店从一万家飙进两万家且不说,在茶饮品牌普遍处于亏损或薄利的状况下,仅仅是2021年,蜜雪的营收就能做到103.5亿元,净利润19.1亿元。


所以倘若非要说奶茶不"香"了,那在下这个结论之前,一定还要加上一个限定——蜜雪冰城除外,不是奶茶不香了,而是有些奶茶不香了。


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  图源:蜜雪冰城微博


当然,蜜雪冰城从一万家向两万家的跃进,确实让其成了这个赛道最亮的仔,但其实在其身后,紧跟着的一众茶饮品牌表现依旧可圈可点。


尤其是进入2023年之后,像沪上阿姨、古茗、益禾堂、甜啦啦这些中端品牌,明里暗里都在将今明两年的拓店目标瞄向10000家。


并且相较于过往品牌们喜欢空喊口号,今年几大中端品牌并没有停留在只说不练的嘴皮子功夫上,而是真真正正的拿出了“放血”的操作。


就拿沪上阿姨来说,4月份在其召开的全国合作伙伴大会,为了调动加盟商的积极性,它就把原本需要一次性付清的4.98万元加盟费,变为了分三年付清。


有些茶饮品牌更“极端”,为了提升自家的门店数量,甚至打出了0元加盟……把茶饮市场的内卷,又推向了一个更加炽热的方向。


而反观奈雪、喜茶,在本就没有价格优势的情况下,拓店速度还远远慢于对手。


喜茶还好一点,去年11月放开了加盟,所以今年前5个月的表现还能看,新增了有400多家。


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  图源:喜茶微博


而没有开放加盟的奈雪,数据就显得有点“拉胯”了,今年前5个月只新增了71家门店。


作为顶着“茶饮第一股”光环的品牌,别说跟蜜雪冰城比不够看了,就是跟老对手喜茶相比,在门店总量上也已经被反超了。


要知道,奶茶的消费忠诚度本来就不牢靠,所以平价茶饮店越来越多,这也就意味着高端茶饮的生存空间也在被挤压。



03

谁动了奈雪们的蛋糕


不可否认,新式茶饮刚诞生那会儿,鲜茶+鲜奶的配方,确实对不少年轻人有着致命的吸引力。


但现如今,这已经成了行业基操,所以习以为常的结果也带来了一个非常尴尬的现实——要让年轻人惊喜越来越难了。


就拿奈雪来说,2021年时其复购率还在35.3%,然而到了2022上半年,复购率就降到了33.6%。


再好的东西,社交属性再明显,新鲜感一过,对于喜新厌旧的年轻人来说,带来快乐的边际效应也会递减。当初的惊艳,只不过是见识太少罢了。


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  图源:奈雪的茶微博


当然,这还不是更尴尬的,劝退的还有喜茶、奈雪们自己的操作。


比如此前奈雪的茶拳头产品霸气系列,就有被消费者指出1000ml的饮品中有800ml的冰块的情况,冰比茶和奶加在一起还要多好几倍……


又比如喜茶,其所谓的降价是在减量的基础,19块的“多肉葡萄”只有500ml,换成650ml的一杯还得28块……甚至因为此还被网友嘲讽虚假降价,当然奈雪也是如此。


此外,不知道从什么时候开始,奶茶们所谓的翻新迭代也变得“不疼不痒”起来,比如把蔗糖换成赤藓糖醇、罗汉果糖。


更甚至是,还有朝八宝粥“退化”的趋势,红豆、糯米、燕麦、芋圆、麻薯、杏仁……统统都成了奶茶的小料了。


而这样的结果就是,消费者一口下去,经常给人的感觉就像是在喝八宝粥,所以在拒绝“碳水”“高糖”,追求健康成为消费共识的当下,这无疑就是种劝退操作。


有人或许会说,这是可选项,确实,但消费者虽然可以决定是否添加,然而只要添加,这无形中其实也把奶茶的价格给拉上去了。


想要口感好点,通常只需随便加上一两种,一杯没有二三十块根本拿不下来!


在价格决定选择的当下,降价的假象,显然也阻碍了消费者的大拇指点击下单键的自由。


本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:首席品牌观察(ID: pinpaigcbao)

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