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营销周报|海底捞推出社恐服务;瑞幸联名辱华品牌?反转来得太突然…

原创   2023-10-23   11:13
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收录全网最热的营销议题,观察最新的营销趋向。数字营销智库平台“首席营销官”官网全新企划——「营销周报」全面上新!我们将按照日日观察,周周梳理,月月提炼的逻辑,从1000+入驻Kol、2000+入驻品牌商及服务机构发布的一手营销资讯中,提炼出每周最具有关注价值的案例标签和营销议题。

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NO.1




伴着“遥遥领先”的BGM,华为Mate 60系列自8月29日上市以来持续热销。随着供应链的复苏,华为在国内的销量份额也在逐步提升,为萎靡已久的手机行业带来了一番繁荣景象。


点评:如今的手机市场早已进入存量之争。华为份额的提升,意味着其他品牌就要下降,首当其冲的是在高端机型上的老对手苹果,其次是前亲生品牌荣耀。


在存量博弈的手机市场,华为的回归必将又引起一场腥风血雨的洗牌大战,唯有在产品形态、用户体验和生态这些方面不断夯实自身品牌的实力,才有可能走得更踏实更长远。



NO.2


最近好利来的员工又火了,小红书上流传着一张关于好利来蛋糕的内部打工图:穿着白色上衣黑色裤子,整齐划一地戴着口罩,撅着高高的PP。乍一看以为好利来要搞擦边,没想到原来是员工在练习写祝福语。

点评好利来对于员工的高要求一向是出了名的,像门店里高颜值的穿制服的帅哥美女服务员,听说要达到空乘人员的标准。此外,在服务这块给到消费者的享受也很高,上门配送蛋糕的小哥会提供“跪式服务”,要是订购黑天鹅系列,还会出动奔驰甚至劳斯莱斯配送。

好利来在蛋糕界立起了一座城墙,凭借高颜值、高标准、优质服务,将自己与其他蛋糕品牌很好地区分开了,把品牌特色做到最大化。



NO.3



近日,网络上曝光了一组瑞幸与奢侈品牌DIOR联名的物料,引发众网友热议,更多的讨论点在于DIOR在华的风评一言难尽,还涉及到辱华,但很快瑞幸就辟谣了。


点评:不得不说,跨界联名的买卖真好做,不仅能触发更多圈层的消费狂欢,还能在全网收割一波巨大的流量。联名虽好,也不可多贪,一定要注意联名对象的选择,还有物料、宣传、人力等方面的配合。不然,只为噱头和一时的流量,什么联名都做,只会为品牌蒙上一个又一个污点罢了。



NO.4



近日,安踏体育披露了一则收购玛伊娅服饰有限公司的消息。据悉这家公司创立的MAIA ACTIVE品牌专攻女性运动市场,尤其是瑜伽服饰品牌。


点评中国女性运动市场的竞争十分激烈,但同时也是一个极具潜力的市场,这让众多运动巨头都觊觎这份大蛋糕。


而lululemon的大获成功,让瑜伽服饰成为一条看得见“诱惑力”的细分赛道。安踏的入局,能否将MAIA ACTIVE打造成本土化的lululemon,且看其后面对该品牌的布局和差异化运营。



NO.5



海底捞最近推出了一项社恐服务,在候餐区划分了i人和e人两大区域,让顾客根据自己的标签入座。


点评:i/e梗的背后可以看做是情绪价值的一种宣泄手段,与发疯文学类似。海底捞紧跟网络上年轻人对于MBTI推崇的潮流趋势,将这种梗文化融入到品牌的服务中,再一次掌握了流量密码。



NO.6



近日,抖音电商上线独立的“小时达”入口,用户直接在抖音App搜索“小时达”即可进入相关页面,商城内部也有固定入口。消息称,抖音电商内部将即时零售权重升级成核心业务,入口变化就是直接体现之一。


点评在即时零售赛道,已经有美团、盒马、饿了么、京东到家等多家深耕的巨头,而且它们都有自己的用户基础和成熟的运力系统优势。


作为后来者,抖音虽然在短视频领域拥有的庞大的用户量和较高的用户粘性,但是想要挑战老大哥们,在多方协同、运力配送履约问题、管理系统打通等方面,还需要经历漫长的摸索。



NO.7



今年以来,赵一鸣零食、来优品、零食很忙、糖巢零食、零食优选、爱零食等各种品牌的零食折扣店,如雨后春笋般迅速蔓延至全国各地,在低线城市遍地开花。


点评:零食折扣店之所以能在县城遍地开花并且火爆,走的路线是靠大牌引流、靠白牌赚钱,而且都突出一个点——大众性价比。


但这也并不表示加盟零食折扣店就能赚钱,因为行业内卷导致同行竞争激烈,难免面对产品同质化和价格战等问题,接下来要做出品牌化和差异化才能助力这些零食折扣店走得更稳固些。



NO.8



起猛了,看见康师傅推出一款冰红茶味红烧牛肉面。一个是“屌丝饮料”中的王者冰红茶,一个是泡面界中经典的经典,这个新品的buff叠满了。


点评:康师傅自家的内部联名,比瑞幸联名茅台推出酱香茅台还要惊人,按照康师傅冰红茶和康师傅红烧牛肉面的受众人群面,这两大单品叠加在一块产生的炸裂效果,可以说是颠覆以往的所有想象。


不管最终销量如何,康师傅这一猎奇口味都已经成功把消费者的眼球吸引在它身上了,相当于又赚到了流量,又顺道给自家品牌打了一波广告,一举两得。


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