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作者微信公众号：新零售参考

作者丨钱游

沃尔玛最近出了两件大事。

一是自己的大卖场连续关门，全国仅剩283家。

二是“亲儿子”山姆开始爆发，新店连开。

这一关一开，沃尔玛在中国市场的棋盘颇有看点。

01

沃尔玛门店数跌破300家

托举“亲儿子”上位

大家有没有发现，常去的沃尔玛在逐渐消失。

就在昨日（6月15日），有媒体报道，沃尔玛在南昌最后一家门店——象湖店宣布将于7月16日闭店。

图源：大江新闻

据沃尔玛财报数据，从 2020 财年的 412 家到 2025 财年的 283 家，沃尔玛在中国的门店数量呈持续缩减趋势。

这意味着过去五年，中国市场沃尔玛门店数合计减少了 123家。

与此同时，它的“亲儿子”山姆会员店却在全国遍地开花，仅2025年上半年就新开3家、筹建7家，门店总数突破56家。

可以说，沃尔玛失守的地盘，让山姆全夺回来了。

图源：微博

一个在关店，一个在狂奔，沃尔玛与山姆为何走出完全相反的路数？

事实上，沃尔玛中国的收缩并不意外。

从2021年起，沃尔玛就逐步关闭一二线城市的老旧门店，特别是去年，除了沃尔玛，不少大型连锁商超也在节节败退。

而此次南昌象湖店关停，标志着沃尔玛彻底撤出这座曾运营22年的城市。

问题是：一个曾号称天天平价的零售巨头，为什么在中国失去了竞争力？

在新零售参考看来，原因有三。

第一，消费升级背景下，传统大卖场的吸引力持续下降。

消费者不再满足于标准化商品，追求的是体验感、性价比与即时满足，而传统沃尔玛提供的商品堆叠式购物体验正被淘汰。

新零售参考拍摄

第二，社区电商、前置仓到家服务的崛起，吞噬了沃尔玛的核心客群。

随着京东、盒马等即时零售的兴起，让人们无需再去开车买菜，而是点一点就到家。

图源：京东秒送

第三，零售运营模式不够灵活，重资产结构拖慢反应速度。

特别是大量租赁物业，让沃尔玛缺乏对区域市场的快速响应能力。

新零售参考拍摄

正所谓大船难调头，永辉的调改尚且艰难，何况是沃尔玛。

当前，中国零售已经从规模为王进入体验与效率并重的新阶段，而沃尔玛恰恰在这场转型中失去了先机。

山姆为何逆势增长？

与老大哥沃尔玛的颓势形成对比，山姆会员店则是另一幅景象。

2025年上半年，山姆在中国已经开出56家门店，全年计划再开8至11家。

目前全国已有超8家门店年销售额突破5亿美元，个别店年收入超过30亿元，远超许多中型商场的整体营收。

在笔者看来，山姆最重要的创新，不是商品，而是零售基础设施的重构。

传统商超的辐射半径有限，山姆却通过将门店变成中心仓，辅以卫星仓式的前置仓布局，实现了全城覆盖。

现在，消费者只要打开山姆会员App，90%以上的订单都能在1小时内送达，平均配送时间不到40分钟。

图源：山姆会员商店官网

这就大幅提升了山姆的服务半径，使得1城1店也能实现万人服务，让单店模型具备超强的扩张能力和盈利能力。

另外，山姆把到家服务从增值选项变成了标配功能，极大适配了当下消费者的新消费习惯。

其次，山姆的第二个秘密武器是轻资产模式。

相较于自建商场的重投资方式，山姆选择与地方城投、国企合作，由对方出资建设门店，自身以租赁形式快速入驻。

图源：微博

这不仅降低了建设周期和投入成本，也提高了开店灵活性。

目前，山姆在天津红桥、广州白云、济南高新等地的门店均为该模式。

图源：掌上天津

这种管理输出和品牌授权的打法，使得山姆能以更快速度下沉到核心地段，并保持持续扩张的能力。

最后，就是高质量商品带来的强用户粘性。

与传统超市进店即买的逻辑不同，山姆走的是会员制闭环。

每年280元的会员费不是障碍，反而成为品牌与用户之间的心理契约。

图源：微博

为了对得起这笔年费，用户频繁下单、主动回购，反过来强化了品牌忠诚度。

沃尔玛（中国）投资有限公司总裁及首席执行官朱晓静在投资大会上就总结山姆模式的三大优势：优质商品、全渠道便利和会员信任。

图源：微博

诚然如此，尤其在今年春节季，山姆会员增长高达35%，线上销售已占总营收50%以上。

这说明它不仅做到了高频消费，还做到了远程复购，在行业整体低迷的环境中，独树一帜。

02

从关店到爆发

山姆如何改写中国零售地图？

在性价比与便捷性二选一的时代，传统卖场陷入中间地带的尴尬地带。

而山姆凭借会员制构建的稳定营收、精准选品能力和到家覆盖服务，正好填补了精致囤货人群的刚需。

我们知道，山姆的核心护城河其实是高效SKU控制、极致供应链和精准选址能力。

图源：微博

它的选品哲学是少而精，主打商品极少重叠、且复购率高。新品牌想要照搬并不容易。

例如Costco入华多次延缓扩张，盒马会员店也频繁调整SKU和品类结构，说明这一模式的门槛远高于表面。

别小看山姆在线上的爆发。一个单品超30亿的线下会员店，正在逐步长出“到家即电商”的线下仓储网络。

这意味着，未来京东到家、叮咚、美团买菜都可能面临和山姆直接竞争的现实。

当山姆不再只是卖场，而是变成“城市级到家供应链”，它带来的行业撬动力，或许比我们想象的更大。

03

写在最后

传统零售的时代在谢幕，而山姆的崛起，是全渠道融合、轻资产运营、会员生态三位一体的零售新物种正在成型。

一个零售时代结束了，另一个零售时代正在加速到来。