本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者
作者微信公众号:首席品牌观察
作者丨王晖
现如今,品牌蹭热度、进行节日营销已经不是新鲜事,但是,也并非每个节日都被青睐,比如9月6日(农历七月十五)要到来的中元节。
这其实不难理解,中元节又叫鬼节,在传统文化中涉及祭祀、鬼神等元素,若营销内容处理不当,很可能因为过度渲染恐怖氛围、宣传封建迷信等,引发消费者反感。
但是,无心插柳柳成荫,不知道是有意还是无意,就在这个农历七月,几大品牌市场部都不约而同地玩起了“殡葬风”营销,让人想不将其和中元节联想到一起都很难。
其中就有喜茶的新品“咸酪泰奶冰”。
近期,喜茶上新了一款“咸酪泰奶冰”,从名字就可以看出,这是一款泰式奶茶,还是很有新意的。
从官方介绍来看,这款冰沙类饮品诚意十足。
喜茶为其定制泰茶茶汤,搭配咸奶酪厚乳,顶部撒焦糖饼干碎,还可选芝士糯糯、珍珠等小料,且标注“无色素、无香精、无奶精”,单杯热量约345大卡,兼顾了健康与口感层次。
▶ 图源:小红书@喜茶
不过,或许是泰茶无法适应中国胃,社交平台上,有人觉得好喝,有人却觉得实际体验与预期相悖,口感成了首个“雷区”。
不少消费者吐槽,其味如“不加糖的王老吉”,甚至有网友直言喝出“鸡骨草、青天葵等中药凉茶味,还带点感冒灵的苦涩”。
而23元一杯的定价,对比几块钱一罐的王老吉,让消费者直呼没有性价比可言。
而真正让争议升级的,则是杯身贴纸设计。
尽管喜茶称其灵感源自美国抽象派艺术家Mark Rothko的“热带影像碎片”,意在营造“落日余晖”的艺术感。
但在一些消费者尤其是两广用户眼中,贴纸配色与纹理酷似当地中元节祭祀用的金银纸。
于是,不少网友玩梗调侃称“喝完泰奶烧给太奶”、“买两杯祭祖”等,甚至有网友晒出将饮品与金银纸同框的照片,戏称其“自带招魂buff”。
▶ 图源:小红书@脆脆徐饼
其实,喜茶向来以简约高级的设计立足行业,虽然有过一系列“接地气”的营销,但主动“接地府”显然有违品牌调性,只能说,新品变“祭品”,是无心之举。
可以猜测,喜茶此次的意图是希望借大师灵感提升品牌价值内涵,却忽略了地域文化差异。
或许Rothko的艺术语境中并无“烧纸钱”的祭祀传统,但触碰到两广地区的民俗禁忌,也确实是考虑欠佳。
有意思的是,在喜茶因泰茶新品设计“撞脸”祭祀纸钱时,一场更荒唐的中元节营销也在泰国上演。
不久前,因电视剧《只有你》而人气持续走高的泰国女演员邝玲玲,转身成为了老板娘,在泰国开了一家自有品牌餐厅 Kwong Kee Roast(邝记叉烧),主打家传中餐菜式。
明星开餐饮店,很大程度是为了割粉丝韭菜,但粉丝愿意捧场,明星还有钱赚,属于周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨,旁观者毋庸置喙。
但这位泰国女星收割粉丝的方式,有点没底线了。
这不,中元节临近,“邝记”推出的中元节定制套餐,引发了网友热议。
首先是海报上不仅写着“中元节”三个字,周围还悬挂了红灯笼,配上文案“将美味与吉祥传递给家人”,给人一种欢迎庆祝中元节的感觉,简直是“丧事喜办”的具象化。
▶ 图源:小红书
其次,据泰媒报道,该套餐通过LINE SHOPPING独家预售,一款套餐在泰国当地配送,另外一款是纪念大碗,可以通过线上销售,还采用限量销售制,玩起了饥饿营销。
而且,文案中还特地提到了“中国纪念品”,这波很明显是冲着中国粉丝来的。
▶ 图源:小红书
虽然已经有粉丝下单,但在更多中国网友看来,邝玲玲此举是“消费传统节日”,认为节日推出吃食套餐“诡异不吉利”。
毕竟,中元节是非常严肃的祭祖节日,氛围庄重肃穆,单纯用圈钱的方式进行节日营销,我们可以用“文化差异”进行找补,但不能否认这是对中国传统文化的亵渎。
而如果喜茶的“翻车”是无意识的,尚值得理解和宽容,那么邝玲玲的操作,就属于坟头蹦迪的自杀式营销了。
而这种因“文化差异”造成的阴间营销,还发生在了本土化营销相当出色的肯德基。
前几天,肯德基门店换上的黑白配色围挡,引发全网热议。
▶ 图源:小红书@长安食光
纯白色围挡搭配黑色“KFC”字样,再加上黑色的肯德基上校logo,因与传统“殡葬风”高度相似,肯德基被网友调侃“像灵堂布置”,戏称其“跨界白事,不做阳间生意”。
网友们纷纷开启玩梗模式。
有人猜测是因为黑白喷绘性价比高,结果“降本增效”变成了“降本增笑”;还有人结合创始人哈兰·山德士1980年逝世的信息,调侃是为“纪念其逝世100周年”预热,甚至发起“降半屏”致哀的玩梗互动。
面对愈演愈烈的舆论,肯德基迅速将围挡换回经典红白配色。
▶ 图源:小红书用户@momo
但网友玩梗并未停止,有人将新围挡中山德士上校的领结看作“手脚”,红色色块视为“应援棒”,戏称画面成了“上校蹦迪现场”。
事实上,对于肯德基来说,并不忌讳这种“阴间”段子。
比如2023年,加拿大肯德基就因为网友吐槽薯条难吃、称包装为“薯条棺材”,便为旧薯条举办正式葬礼,通过灵车游街、专人“哭丧”等仪式感,以自黑式营销赢得了不少好感。
▶ 图源:微博
但很显然,玩梗归玩梗,自嘲归自嘲,在中国本土的文化语境下,肯德基如果主动以这种方式玩转中元节营销,很可能引发争议,在舆论上陷入被动。
话说回来,中国本土品牌并非没有在中元节营销的案例,但表现风格非常迥异。
其中台湾地区品牌的创意就更加大胆、多元化,用或惊悚或搞笑的方式进行氛围营造。
比如台湾全联超市几乎每年都没有错过中元节节点,拍摄了一系列“鬼片”来应景,从恶搞童年噩梦贞子和杀人狂魔杰森,到“拜鬼做好事”的灵异事件等等,总能用又惊又喜的方式带着用户过“鬼节”。
比如家乐福在台湾拍摄的中元节广告片《普渡跨世代,这拜我来》温情又不失幽默,用一支搞怪版《瞬息全宇宙》,直观传递了产品的多元和贴心到位的服务。
而台湾宜家去年在中元节推出的限定美食“金纸蛋糕”,更是和喜茶“咸酪泰奶冰”的创意异曲同工,把网友看得一愣一愣的。更让人震惊的是,这款“阴间美食”一推出就被抢购一空。
▶ 图源:小红书@樂师
相比之下,内地品牌的中元节营销就显得更加谨慎,走的多是温情路线。
比如美团优选2023年的微电影《好好吃饭,人生大事》,就是一支催泪杀器。
在这支将近12分钟的广告片中,美团优选邀请导演丁雨晨以及《天龙八部》鸠摩智扮演者李国麟、开心麻花演员陈昊明等,讲述一个关于父女亲情和好好吃饭的故事,以超现实的故事引发了当代打工人的情感共鸣。
其实,尽管台湾和内地品牌对中元节营销的表达当时不同,但却没有丝毫水土不服的违和感,都能让我们看到对这一传统节日的内涵挖掘。
比如都基于中元节缅怀逝者、祈福平安的传统习俗展开营销,比如都强调人文关怀,试图在营销中融入人文情感,关注人们在节日中的心理需求。
从中也可以看出,中元节有非常浓烈的在地性,只有拥有深厚的文化根基,才能够在这一庄严的节日中发挥出多元的创意。
至于如泰国邝记叉烧那种一心想蹭热度、赚快钱的品牌,连活着的人都不尊重,又何谈对逝者的缅怀呢?
这样的营销翻车,是注定的。
*编排 | 三木 审核 | 三木
0人觉得好看
推荐文章
说点什么
