这个国庆假期朋友圈摄影大赛刚结束，不少人可能还沉浸在用新设备拍出大片的喜悦里。

如果你刚好在节前入手了大疆的产品，那今天的心情恐怕有点复杂。

除了要面对假期结束的现实，更扎心的是发现手里的新品突然贬值了好几百甚至上千元。

图源：南方都市报

没错，大疆在假期结束后直接甩出双十一促销，力度之大让早买几天的用户直呼被背刺了。

这次大疆降价力度确实不小，而且几乎覆盖大疆全系产品。

云台相机Pocket 3最高降900元，运动相机Action 4降幅超千元，航拍无人机Mini 4 PRO最高降价1478元，DJI Mavic 3 Pro至高更是直降3169元。

图源：电商平台

连今年8月刚发布的扫地机器人ROMO和7月底推出的全景相机Osmo 360也没躲过这波降价。

武汉的胡先生这个国庆前刚入手了大疆Osmo Action 4，还没捂热就看到了降价消息。

“客服没有正面回复，就说我们是可以7天内价保的，但是等做活动9号的时候已经过了7天嘛。”他无奈之下只能选择七天无理由退货，先把产品寄回去再说。

更憋屈的是线下消费者。

河北一名网友10月7日在线下官方门店买了Pocket 3，当时她反复询问销售是否会降价，得到的答案是“绝不可能”。

结果不到24小时降价消息传来，气到她发帖“三问大疆为何把线下消费者当韭菜”。

图源：小红书

这种感觉，就像是明明做了功课还是被坑了。

线上用户还算幸运，大疆京东自营旗舰店支持7天价保，部分产品甚至提供30天无理由退货。

难怪有用户直接退货重买，比如那位原本花3499元买了Pocket 3标准版的用户，退货后打算用3198元买下长续航版，里外里还升级了设备。

面对这样的大幅降价，也难怪社交媒体上到处都是吐槽和维权的声音，大家纷纷要求大疆给个说法，退差价或者退货退款。

有人无奈地表示，“早知道再等等就好了，这下亏大了”。

还有人愤怒地吐槽，“这不纯纯大冤种吗”、“大疆你是把消费者当傻子吗”。

图源：小红书

在黑猫投诉平台上，关于大疆产品降价的投诉也是接连不断，大家都希望能维护自己的合法权益。

图源：黑猫投诉平台

市场经济规则与情感天平

为啥这次大家反应特别炸？

你看维权帖子底下密密麻麻的留言就懂了。

更扎心的是，刚拆封的机器瞬间变成二手折价品，这种心理落差好比新买的球鞋踩进泥坑。

这时候总有人搬出早买早享受的定律。

但有意思的是，另外一拨人开始较真：

要是明天涨价了，你会补差价吗？

房子跌价要不要找开发商？

黄金降了能去金店闹吗？

这话听着在理，可仔细琢磨又不对，谁买电子产品会抱着炒期货的心态啊？

我琢磨着，大家生气倒不是因为见不得降价，而是那种被蒙在鼓里的憋屈。

就像你明明向工作人员确认过高速要收费，结果自己驶出高速出口被全程收费后，发现后面的车辆都是免费放行的。

线下门店信息更新慢半拍，消费者全凭销售一句话做决定，这种由信息差造成的金钱损失搁谁身上不窝火。

说白了，消费者情绪爆发点在于信息不对称与渠道待遇差异。

线上用户尚可通过退货重购止损，而线下用户往往因产品已激活被拒之门外。

这种不公平感放大了降价带来的心理落差，尤其对于单价超3000元的重决策型消费品，用户对价格稳定性的期待本就更高。

图源：京东

类似情况在科技行业并不罕见。

某品牌旗舰机发布三个月跳水一千二，论坛里立刻炸出老用户联合声明，电脑圈某游戏本半年降两千的骚操作更是经典教材。

苹果iPhone也经常因降价引发老用户不满。

2025年初，iPhone 16系列官方降价时，同样在市场上引起轩然大波。

科技产品更新快、价格波动大，消费者似乎永远在“买亏了”的焦虑中挣扎。

但大疆的特殊性在于，其产品兼具高单价与强场景依赖性（如假期拍摄），决策成本要高于其他数码产品。

大疆的困境与降价逻辑

说到大疆现在的处境，倒让我想起《爱丽丝镜中奇遇》里红皇后那句话：你必须拼命奔跑才能留在原地。

消费级无人机市场早不是蓝海，道通、哈博森这些牌子在细分领域不断蚕食，运动相机圈还有Insta360和GoPro虎视眈眈。

这次降价与其说是让利，不如说是场精准的库存清洗加市场份额争夺战。

数据显示，大疆手持影像设备份额已从2023年的19.1%降至2024年的13.2%，而对手影石创新同期份额升至35.6%。

图源：头豹研究院

更严峻的是，OPPO等手机厂商已宣布2026年进军手持影像赛道，凭借供应链复用和渠道优势直接杀入大疆腹地。

行业观察人士指出，大疆此次大幅降价显示出企业在保持销量增长和维护品牌形象之间寻求平衡。

选择在“双十一”前夕启动降价，是消费电子企业常见的销售策略，旨在拉动销量和市场份额。

站在企业角度看，搞促销冲销量无可厚非，但能不能把方案做得更贴心点？

比如学学某国产手机搞个价保周期，买贵退差这点诚意就足够化解大半矛盾。

或者把促销变成会员升级服务，老用户送配件券或延保，新用户给分期免息。

又或者提前预告促销时间，让消费者自己决定要不要做等等党。

这些做法虽然麻烦点，但至少能让老用户心里舒坦些。

图源：大疆官网

《资本论》里有句话，当利润达到一定程度时，资本就敢践踏一切。

其实消费者要的真不多，不就是个明明白白消费嘛。

谁的钱都不是大风刮来的，被当成韭菜割总归是不爽的。

下次再遇到这种情况，建议各位买之前多刷刷官网，或者干脆等个大促节点。

虽然可能晚点拿到手，但至少能少受点背刺不是。

在发达国家市场，线下零售普遍提供“Price Match”（价格匹配）政策，购买后规定时间内发现降价可直接申请差价返还。

消费者清楚规则，根本不必靠“维权帖”争取权益。

中国线上零售的高服务标准实际上只是率先与国际接轨，线下零售业迟早也要跟上这一步。

信任是慢慢积累的，却可以瞬间消失。

品牌建立消费者信任需要数年，但一次不当的降价策略就可能让这份信任受损。

对于消费者而言，这次事件提醒我们在购买科技产品时，除了关注产品性能，也要留意价保和退换货政策。

毕竟在消费电子领域，“早买早享受、晚买享折扣”是永恒的两难选择。

而对企业来说，在追求销售增长的同时，维护好品牌与消费者之间的长期信任关系，可能比短期销量更重要。

毕竟，伤透的心就像撒出去的水，很难再收回来了。