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ZARA大规模关店、H&M 营收腰斩,快时尚还会卷土重来吗?

原创   2020-06-24   09:48
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时尚从来都如阵风过境,去留之间,没有定势。过去十年来,快时尚曾红极一时,成为无数中国女性追赶潮流的风向标。


但随着时尚江湖的迭代,继去年Topshop、ASOS、New Look和Forever 21等国外快时尚品牌纷纷败走中国之后,今年因为这场漫长而波及范围极广的疫情,6月10日ZARA母公司Inditex宣布将开始大规模的关店计划,紧随其后,6月15日H&M 集团发布 2020 Q2 财报显示销售额同比下降50%。



快时尚“唯快不破”的招数似乎失灵了。这带来了一系列问题:快时尚是如何大受欢迎的?面对如今行业凛冬已至,它到底遭遇了什么困境,未来又将何去何从?


“唯快不破”

快时尚的崛起之路


Zara和H&M能够在2-4周内生产商品,而传统零售商需要6-9个月之久。可以说,快时尚在“快”这件事上做到了极致。


一件仿制的风衣从开始设计到摆上橱窗,最快只需要两周时间。它可能在东南亚生产,经西班牙的机场发往全球,在庞大高效的供应链体系支撑下,消费者买一件衣服就像扫码带走瓶装水一样随意。



正是这种突破性的商业模式,快时尚凭着快速响应和高周转,搭建起品牌护城河,抢占用户心智,一度激发起了消费者的购物狂欢。


在过去十年中,只要有人买过衣服,那么至少有一件一定来自快时尚品牌。即使在线购物品牌开始兴起,全球最大的两家服饰零售商Zara和H&M等商店仍然是大多数人习惯的购物地。


2002年,优衣库在上海开了第一家门店,拉开了中国快时尚市场的序幕。随后,2006年开始H&M、KM、Zara、FOREVER21等诸多国外品牌迅速进入国内各大城市,快时尚品牌以其平价、上新品速度快、紧跟时尚潮流等优势迅速占领中国市场。



时至今日,随着Forever 21于2019年9月宣布破产,一些时尚专家表示该行业已经来到了一个“临界点”。2020年面对疫情黑天鹅冲击下,ZARA母公司Inditex宣布大规模关店计划,H&M 2020 Q2 财报显示销售额同比下降50%。


快时尚行业早已江湖迭代,或将面临新一轮的洗牌。


从辉煌走向暗淡

“快”时尚,为何消失也快


所谓“快时尚”,“来得快去得也快”。


2017年,8大快时尚品牌在中国新增门店“登顶”,快时尚迎来了“撤退潮”。当红利渐失、消费需求与场景转变,快时尚“跑马圈地”的黄金时代已经结束,“开一家火一家”的辉煌也成为了历史。


1. 消费从品牌营销驱动变成了消费者驱动。


“快时尚”兴起时受众大多是70、80后,如今已过去十多年,消费者重视的早已不是款式的新奇、价格的高低与否了,而是我喜不喜欢,能不能凸显我的品味和个性。


消费行为核心驱动力实现了从品牌营销向消费者驱动的转变。在这样的影响下,消费者光顾门店的频次不断下降,导致ZARA和H&M引以为豪的“快”优势变得越来越不明显。


数据显示,2018年上半年H&M的库存同比增加了13%,占消费额的比重为31.9%,超过了公认的警戒线。也正因为此,H&M一次性地计提了天量的库存损失。


2. 租金成本提高,大幅推高了运营成本

 

2010年前后,我国商业地产井喷式发展,开发商纷纷以低租金为诱饵寻求各大品牌的入驻。在那个“粥多僧少”的年代,快时尚品牌不仅可以享受租金减免优惠,而且还能够获得一笔装潢补贴。


但是,这一红利在2014年后逐渐消亡。随着新开业购物中心越来越少,入驻的品牌反而越来越多,导致H&M和ZARA的品牌议价能力不断减弱。



在任何一个商场里,快时尚品牌店都要求它的位置非常漂亮、面积非常大,但是商场的租金坪效和利润坪效却相对比较低。与此同时,商场也不会给予太多的资源进行互动,因而品牌流失的顾客会越来越多。


3. 中国本土快时尚崛起,拓展速度已赶超ZARA、H&M、优衣库。


国内本土品牌的强势反击也给快时尚品牌当头一棒。


作为本土品牌,他们对年轻消费者洞察更为精准。年轻人不仅追求时尚和个性,也更注重性价比和产品质量,加上逐步建立起的民族文化自信,给国货品牌的崛起带来了新的市场机会。


数据显示,2018年的太平鸟集团实现营收77.12亿元,与上年相比增长7.78%;2018年,李宁公司营业收入达105.11亿元人民币,同比增长18.4%,首次实现营收破百亿元。



总而言之,快时尚不再是“唯快不破”,而是需要更多的创新和变革,最大程度迎合市场的需求,适者才能生存。这一切都在显示中国快时尚市场正在重构!


市场格局正在重构

快时尚该如何自救?


毫无疑问,仅仅靠关店、打折,甚至裁员,并不能从根本上解决快时尚当前发展遇到的问题。当线下销售跑不动时,一众快时尚品牌开始谋划转型。


业绩跳水,并不意味着快时尚会就此沉沦。随着移动互联网的普及,新的消费群体壮大,快时尚市场已经从跑马圈地的野蛮生长,进入到分化重构的新阶段。


如何在这样的市场里逆势增长?笔者认为有两个维度是必经之路。


1.发力线上,打造全新数字化模式。


移动互联网时代,线上成为各大品牌争夺的焦点战场。以前有人认为,数字化转型是行业的未来趋势,但今年受疫情的影响,让它由“未来趋势”变成了“当下现实”。


为了抓住线上红利,Inditex集团斥资10亿欧元,大力押注数字化领域,目标是在2022年把电商收入占比从14%提升至25%。目前,ZARA已与天猫合作在中国开设新零售门店,推出“线上下单,线下自提”等服务,发力线上渠道。



优衣库也通过“有明计划”,将设计、生产、制造、销售到全员的工作方式都导入数字化,向“数字消费零售公司”转型。


可以说,电商平台的积极拉动,不仅让各行业在售卖环节实现数字化,而且打通了从获客、引流到消费、留住消费者的各个环节,加速了快时尚经营“全域数字化”的进程。


2. 重视个性化,拥抱消费新势力。


随着消费者越来越成熟,市场上可供选择的品牌越多越多,他们也变得越来越挑剔。只有时尚和前卫这两点,已不能满足他们的需求,口碑、性价比和体验并重的购买方式已成为新的趋势。


据腾讯数据实验室发布的《2018服装消费人群洞察白皮书》显示,偶像明星、KOL等知名人士对“快时尚”消费者的影响力表现得尤为突出,前者带货能力强,后者推荐商品更易被信赖。


为了紧跟消费者偏好,H&M在去年7月发布了首个与中国设计师陈安琪Angel Chen的合作系列ANGEL CHEN x H&M,并选择张艺兴和超模刘雯出镜拍摄广告大片;除此之外,还与Pringle of Scotland共同推出合作系列,特邀造型师和时尚编辑Julia Sarr-Jamois为代言人。



如今,90后、00后已经成长起来了,其对服装市场的影响力是不可小觑的。如何抓住Z世代消费者的心,已经成为了各大品牌的必修课,毕竟只有紧跟市场消费环境的变化,品牌才能更好地生存下去。


总  结


“快时尚”江湖迭代仍在继续,最终谁能称霸武林,结果难以预料。现如今,无论是品牌定位、产品设计、营销方式还是渠道革新,真正能够为品牌创造价值的还是要紧抓消费者的需求。至于未来国外快时尚在中国的路到底如何,能否借数字消费时代卷土重来,让我们共同拭目以待吧!


参考资料:

1.36氪:《Zara 和 H&M 的好日子已经结束了?》

2.零售专家:《快时尚品牌不再被宠爱?90后、00后到底爱穿啥!?》

3.零售专家:《快时尚行业洗牌加剧:Zara、HM日子不好过,快时尚要变『快消失』?》


首席营销官原创,转载请联系原作者

作者微信公众号:公关头条  (ID: PR_toutiao)

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