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作者微信公众号：电商最前线

作者丨钱游

7月30日，杭州，台风“竹节草”过境江浙，钱塘江畔风浪大作。

《电商最前线》受邀参加浙江“平台+产业”AI对接会。

比屋外风雨更激荡人心的，是会上阿里巴巴最新发布的史诗级产品——1688AI版。

在你的想象中，AI电商是什么样的？

是答非所问，隔靴搔痒的伪智能客服？还是幻觉频现的AI配图？

而现在，1688告诉你，真正AI电商应当是：

“你只需要给我一个你的经营计划，我就全帮你做。这就像自动驾驶一样。你不需要知道原理，自动去用就好了。”

——1688商业化负责人 齐晓宁

01

又一个“支付宝”级产品？

1688AI版亮相五大功能

首先要问的一个问题是，阿里巴巴为什么要推出AI版的1688呢？

在《电商最前线》看来，在AI时代，传统平台撮合交易的模式已经到顶，而AI正好提供了平台“大干一场”的机会。

我所谓传统交易模式到顶，具体表现为三个方面：

第一，现在市场太卷了，商家拼得很狠，不想只靠跑量，更想挣到实实在在的利润。

第二，买家越来越挑，爱看爱比，还喜欢个性化的东西，商家很难找到合适的客户。

第三，原来的生意路子不好走了，大家都在找新的渠道和办法把货卖出去。

而AI就是破局的新渠道和新方法。

阿里CEO张勇曾说：“所有行业、所有应用、所有软件、所有服务都值得基于新型人工智能技术、基于AIGC各方面技术支撑、大模型支撑重做一遍。”

因此，1688AI版的诞生，就是阿里要在B2B赛道重做一遍。

用1688CTO霍承富的话说，1688作为拥有超1亿年度活跃买家、超100万家源头厂商的B2B第一平台，部分买家面临商机不准、商机滞后、商机千篇一律、素材同质化、有创意但无独创供给等痛点。

活动现场

而在用户侧，齐晓宁也提到了他们长期以来观察到的现实困境，那就是小商家缺人、缺资源、缺运营经验，尤其不会使用传统AI工具，“去年我们做数字人第一版的时候，发现用AI能力的全是头部企业，因为小的企业它用这些AI工具也是有成本的，理解成本和接受成本。”

这些直接促成了1688 AI版的设计初衷，不再让用户学AI、调prompt，而是只要告诉AI下个月的经营目标，让AI来帮你完成一系列交付动作。

简而言之，是让AI的使用门槛就大幅降低，让不懂AI的人也能上手使用。

具体来看，1688AI版聚焦创业与拿货场景，集成了AI搜索、AI 选品、AI 创款、AI 图搜、AI 查企等五大核心功能，覆盖了从商机发现、智能推荐与组货、产品设计和创新等生意全链路需求。

这意味着，无论是初入商海的创业者，还是经验丰富的采购商，都能在这个平台上借助 AI 的力量，更加高效地开展业务。

其一，是AI 搜索功能。

它不再是传统意义上的关键词匹配搜索，而是能够理解用户的真实需求，通过自然语言交互，为用户精准推荐符合需求的商品和商家。

好比说，用户输入 “适合夏季户外运动的轻便背包”，AI 搜索不仅能快速筛选出相关的背包产品，还能根据用户过往的浏览记录和偏好，推荐最符合其需求的款式、品牌以及性价比最高的供应商。

图源：1688AI版

其二，是AI选品功能，为商家提供了强大的市场洞察能力。

通过对平台上数亿级别的商品数据以及市场趋势的深度分析，AI 能够帮助商家精准把握市场需求，选出具有潜力的爆款产品。

一位从事服装批发的商家表示：“以前选品主要靠经验和直觉，有时候选出来的款式市场反应并不好。现在有了 AI 选品，它能提供详细的市场数据和分析报告，让我心里更有底，选品的准确率也大大提高了。”

其三，是产品层面，AI创款功能更是为产品创新注入了新的活力。

商家只需输入一些设计方向和创意灵感，如 “融合中国传统元素的现代简约风格女装”，AI就能在短时间内生成多种设计方案，包括服装款式、颜色搭配、面料建议等，为商家节省了大量的设计时间和成本，同时也激发了更多的创新可能性。

图源：1688AI版

其四，AI 图搜功能让用户通过上传一张图片，就能快速找到同款或类似的商品源头供应商，大大提高了采购效率。

其五，AI 查企功能则支持用户输入简单描述，即可快速查询工厂的资质认证、生产实力与核心能力，并能生成行业和企业研究报告，助力用户做出更明智的生意决策。

图源：1688AI版

值得一提的是，除了1688AI版，1688还上线了免费企业查询工具“88 查”，海量数据，提供给1688全体用户免费使用。

“88 查” 目前已上线 PC 端，并接入支付宝、微信小程序，同时深度集成于 1688App，支持用户跨平台免费使用。

这一系列举措，都充分展示了1688在AI领域的全面布局和坚定决心，也为 to B端电商行业树立了新的标杆。

02

阿里巴巴全面拥抱AI

打出B端王牌

1688AI版是其长期以来阿里在AI领域持续投入和布局的结果。

早在2017年10月，阿里巴巴宣布投入千亿人民币成立全球首个企业级AI研究院“达摩院”（DAMO），聚焦基础科学与前沿技术研究。  

今年2月24日，阿里CEO吴泳铭宣布，未来三年将投入超过3800亿元建设云和AI硬件基础设施。

3800亿，也成功创下中国民营企业最大单笔投资纪录，

比阿里过去十年在相关领域投入的总和还要多。

而阿里巴巴推出1688AI版，是其在人工智能领域持续深耕、多年布局的阶段性成果。

早在两年前，1688就启动了系统性的AI探索，2024年甚至一度并行推动超过70个AI项目，涵盖平台运营的各个环节。

随着AI大模型技术的发展和DeepSeek的广泛应用，1688在2025年初迅速成立AI战略推进组，果断将项目精简至10个核心方向，明确聚焦落地应用场景。

同时大刀阔斧地进行组织结构调整，将AI项目责任分配给每一位管理层成员。

在实际推进过程中，1688采用了最基础也最扎实的“笨办法”：就是将B类买家的完整采购流程拆解为找货、挑货、询盘、支付、履约五个关键环节，一步一步地用AI技术去打通。

这种实战导向的方式，不仅推动了AI能力在平台上的逐步落地，也为后续推出“1688AI版”App打下了坚实基础。

与此同时，面向商家的AI能力也经历了从辅助运营到参与决策的跃迁。

我们知道，早期的AI数字员工，只是帮助商家完成商品发布、信息优化等基础事务。

而经过多轮迭代之后，如今的AI系统已经演进为由生意店长、商品专员、客户专员、推广专员四位拟人化角色组成的虚拟团队，能够参与市场趋势分析、营销策略制定等更具商业价值的决策过程，真正实现了“向AI要人效”。

这种深度融合大模型能力与真实经营场景的AI应用，正是源于1688长期的投入与积累。

平台还基于通义千问的底层技术，构建起专属的“生意大模型”，使AI不仅具备生成内容的能力，更能支撑复杂的商业逻辑与服务场景。

从结果来看，1688在AI上的长期投入已经展现出显著的运营价值。

据平台数据显示，2024年平台AI调用量已达到8500万次，AI助力下的转化率、复购率等核心指标提升了20%至30%，预计2025年将达到50%至100%。

因此，1688AI版的发布，不是阶段的终点，而是阿里AI战略在B2B领域深耕多年后的一个厚积薄发、逐步成型的里程碑。

它所代表的，不只是技术产品形态的焕新，更是一种全新的“AI to B”商业范式的确立与开端。

03

“全面免费开放，暂不考虑商业化”

阿里下定决心

对于1688AI版背后的商业化模式，齐晓宁也给出了直白而务实的表述：“说实话，这个问题其实还没解决。”

齐晓宁坦言，当前1688 AI版并没有考虑如何通过收费变现，而是完全站在“用户体验优先”的立场去构建系统，AI产品的价值不是马上挣钱，而是把买家的需求承接住，先做厚价值。

在电商最前线看来，阿里此次不谈商业，只谈价值。回归到了用户体验层面，体现出极大的诚意。。

先不过问商业化变现，而是让更多用户了解、使用来反哺自身，这也就是所谓的先普及后提高。

1688CEO 余涌还指出，今天，让大家感觉最难受的一个字“卷”，本质其实就是供大于求。

以前，商家的逻辑就是打爆款，但如今，卷成本和效率已经行不通了，未来商业战争的正确打开方式是提升利润率。

在余涌看来，AI 的出现为商家提供了新的利润机遇。未来，AI 就是人本身，商家的机会不是卖得更多，而是卖得更准。

商家不仅要跑在同行前面，在理解用户方面甚至要跑在用户前面。料敌先机，是AI最大的价值。

余涌进一步表示，升级后的 1688 将为商家提供生意店长、商品专员、客户专员和推广专员四位拟人化角色，构建覆盖电商运营全链路的智能化 “虚拟团队”。

这些AI数字员工将从执行层走向决策层，核心价值由 “提效” 转向 “赚钱”，通过主动分析市场趋势、制定经营策略，真正为商家创造可衡量的商业价值，实现向AI要 “人效”。

“伴随 AI 的迅速落地，未来两三人规模的公司会越来越多。”

余涌预测，“甚至在工厂端，也可以实现只保留产品研发，其余事情交给 AI 员工。” 他认为，AI的发展将深刻改变传统的商业组织形态，让创业变得更加简单和高效。

1688CTO 霍承富在接受媒体采访时也谈到了AI为用户与商家带来的重要变化。

他表示，AI 为用户与商家均带来了重要变化，一是解构更多用户需求，二是供给侧降本增效，最终促进生意增长，通过大模型提升需求与供给的匹配确定性。”

他还指出，AI的最大价值是解锁更多用户需求并使其在平台内发生，提升买卖双方便捷性。

04

AI成为电商标配

无AI，不电商

阿里巴巴 1688AI 版的推出，无疑是电商行业发展的一个重要里程碑。

在电商最前线看来，过去很长一段时间里，国内电商平台主要承担的角色是“信息中介”，即连接供需两端，撮合交易。

而在AI技术推动下，这种中介角色正在转变为参与者甚至决策者。

《电商最前线》主笔

AI让平台从“提供选择”转向“生成答案”，从“优化路径”转向“代为执行”。这种变化背后，是技术、数据与商业模式三者的深度整合。

1688 AI版正在验证这一趋势：当平台开始主动承担理解场景、规划运营、匹配资源、闭环交付的职能时，它就已经不再是一个“电子黄页”，而是一个具备认知与执行力的职业经理。

这一转型，也代表着B2B平台与产业AI结合的趋势逐步成型。

过去，AI更多服务于C端消费体验，比如个性推荐、语音助手等；

而如今，它开始真正进入制造业、批发业、供应链等传统产业腹地，重构B端经营的底层结构。

未来的电商，可能不再是商家来平台做生意，而是平台成商家的生意共同体。

而1688 AI版，正是在为这一天到来，搭建基础设施。

如果说，阿里在过去二十年不断演进的三句话“Meet at Alibaba, Work at Alibaba, Live at Alibaba”曾象征着一个时代的商业旅程。

那么，在AI加持下的新阶段，或许会多出一句更具未来感的延伸：“Build with Alibaba AI”。

这不仅是技术的飞跃，更是一个全新的产业组织方式。

而1688AI版，已然打响了这一轮产业革命的第一枪。